BemötandeScore 73.0Underlag 50Ingen utveckling ännu
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Hur upplevde du läkarens bemötande?Score 77.6Underlag 50
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Upplevde du att läkaren tog dig och dina hälsobesvär på allvar?Score 68.7Underlag 49
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
DelaktighetScore 75.8Underlag 50Ingen utveckling ännu
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Hur upplevde du att läkaren lyssnade på dig?Score 80.4Underlag 47
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Hur upplevde du möjligheten att ställa frågor?Score 79.0Underlag 46
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Hur upplevde du möjligheten att få vara delaktig i din vård?Score 75.4Underlag 47
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Hur upplevde du möjligheten för närstående att få vara involverade i din vård så mycket som du ville?Score 69.3Underlag 47
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Delaktighet och involveringScore 68.4Underlag 31Utveckling finns
Är du delaktig i besluten beträffande din vård/behandling till den utsträckning du önskar?Score 69.7Underlag 56
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Gjorde läkaren dig delaktig i besluten beträffande din vård/behandling?Score 68.8Underlag 30Tog läkaren hänsyn till dina egna erfarenheter av din sjukdom/ditt hälsotillstånd?Score 67.6Underlag 30Var du delaktig i besluten beträffande din vård/behandling i den utsträckning du önskade?Score 65.2Underlag 30Gav läkaren din familj/vårdnadshavare eller närstående den information de önskade?Score 63.8Underlag 45
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Gav läkaren din familj/närstående den information de önskade?Score 62.1Underlag 56
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Hade du önskat att du blivit mer delaktig i besluten beträffande din vård/behandling?Score 42.6Underlag 45
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Diskuterade du och läkaren vad du själv kan göra för att förbättra din hälsa?Score -Underlag -
Emotionellt stödScore 57.9Underlag 31Utveckling finns
Om du kände obehag beträffande/om din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling bemöttes du med medkänsla och omsorg?Score 66.7Underlag 47
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Hade du möjlighet att vid behov få känslomässigt stöd från läkaren (t ex om du kände oro, rädsla, ångest eller motsvarande)?Score 59.8Underlag 30Om du kände obehag beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling bemöttes du med medkänsla och omsorg?Score 50.0Underlag 30
HelhetsintryckScore 61.3Underlag 31Utveckling finns
Upplevde du att atmosfären på hälso-/vårdcentralen var bra?Score 69.0Underlag 30Skulle du rekommendera hälso-/vårdcentralen till vänner och bekanta?Score 67.9Underlag 47
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Anser du att ditt aktuella behov av vård har blivit tillgodosett?Score 67.4Underlag 56
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Anser du att ditt aktuella behov av vård/behandling har blivit tillgodosett?Score 60.7Underlag 30Skulle du rekommendera hälso-/vårdcentralen till någon i din situation?Score 55.2Underlag 30Blev du nöjd med besöket som helhet på hälso-/vårdcentralen?Score -Underlag -
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
InformationScore 72.0Underlag 50Ingen utveckling ännu
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Vad tyckte du om informationen om nästa steg?Score 73.6Underlag 45
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Fick du information som passade dig?Score 72.6Underlag 47
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Information och kunskapScore 55.3Underlag 31Utveckling finns
Fick du tillräckligt med information om behandlingen?Score 71.2Underlag 56
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Förklarade läkaren medicineringen/behandlingen på ett sätt som du förstod?Score 69.6Underlag 30Fick du tillräckligt med information om medicineringen och eventuella biverkningar?Score 68.1Underlag 55
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Om du ställde frågor till personalen, fick du svar som du förstod?Score 67.5Underlag 31Fick du tillräckligt med information om varningssignaler att vara uppmärksam på beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd?Score 65.6Underlag 51
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Fick du tillräckligt med information om din vård/behandling?Score 58.6Underlag 30Fick du tillräckligt med information om varningssignaler att vara uppmärksam på beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling?Score 47.1Underlag 30Under besöket, informerade personalen dig om eventuella förseningar?Score 34.8Underlag 31Fick du information om i vilken turordning vårdpersonalen tog hand om (prioriterade) patienterna?Score -Underlag -
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Fick du tillräckligt med information om medicinering och eventuella biverkningar?Score -Underlag -
KontinuitetScore 69.2Underlag 50Ingen utveckling ännu
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Hur insatt upplevde du att läkaren var i din sjukdomshistoria och tidigare vård?Score 72.9Underlag 50
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Hur upplevde du möjligheten att få träffa en läkare som du träffat tidigare?Score 72.7Underlag 47
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Hur upplevde du att samordningen med annan vård och omsorg fungerade?Score 66.7Underlag 46
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Kontinuitet och koordineringScore 62.4Underlag 31Utveckling finns
Upplevde du att personalen samarbetade väl?Score 68.8Underlag 30Vid ditt besök, togs ett beslut om nästa steg i din vård/behandling?Score 67.3Underlag 30Anser du att personalen på hälso-/vårdcentralen samordnar dina kontakter med vården i den utsträckning du behöver?Score 65.6Underlag 30Om du vid besöket pratade med flera i personalen, var de samstämmiga i kommunikationen?Score 63.9Underlag 30Får du träffa samma läkare vid dina besök på hälso-/vårdcentralen?Score 57.5Underlag 31Fick du träffa den läkare du ville träffa?Score 50.0Underlag 31Var personalen insatt i dina tidigare kontakter med vården i den utsträckning du önskade?Score -Underlag -
Respekt och bemötandeScore 71.6Underlag 31Utveckling finns
Kände du dig bemött med respekt och värdighet oavsett: kön, könsöverskridande identitet eller uttryck, etnisk tillhörighet, religion eller annan trosuppfattning, funktionsnedsättning, sexuell läggning eller ålder?Score 77.6Underlag 30Bemötte läkaren dig med medkänsla och omsorg?Score 76.9Underlag 56
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Om du ställde frågor till personalen, svarade personalen med medkänsla och engagemang?Score 70.5Underlag 55
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Bemötte personalen dig med medkänsla och omsorg?Score 70.4Underlag 30Om du ställde frågor till personalen, svarade de med medkänsla och engagemang?Score 67.0Underlag 31Om personalen pratade med varandra om dig, kände du dig delaktig i samtalet?Score 66.3Underlag 55
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Om personalen pratade med varandra om dig, kände du dig inkluderad i samtalet?Score 64.1Underlag 30Hur blev du bemött av vårdpersonalen som tog emot dig vid ankomsten/receptionen?Score -Underlag -
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
TillgänglighetScore 68.5Underlag 50Utveckling finns
Var det enkelt att ta sig till hälso-/vårdcentralen?Score 82.5Underlag 31Fick du möjlighet att ställa de frågor du önskade?Score 75.0Underlag 31Hur tycker du att det fungerar att komma i kontakt med hälso-/vårdcentralen?Score 72.0Underlag 45
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Om din familj/närstående ville prata med en läkare, hade de då möjlighet att göra det?Score 69.6Underlag 30Om din familj/vårdnadshavare eller närstående ville prata med en läkare/sjuksköterska, hade de då möjlighet att göra det?Score 69.6Underlag 45
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Är du nöjd med de sätt du kan komma i kontakt med hälso-/vårdcentralen på (t ex 1177 Vårdguiden, telefon, e-tjänster, hemsida eller annat)?Score 69.4Underlag 31Hur upplevde du väntetiden till att du fick komma till hälso-/vårdcentralen?Score 68.4Underlag 50
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Fick du besöka hälso-/vårdcentralen inom rimlig tid?Score 66.7Underlag 31
Vård och behandlingScore 71.9Underlag 50Ingen utveckling ännu
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Hur upplevde du den vård du fick vid besöket?Score 72.9Underlag 48
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Vilket förtroende kände du för läkaren?Score 70.9Underlag 47
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.