BemötandeScore 77.1Underlag 92Ingen utveckling ännu
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Hur upplevde du läkarens bemötande?Score 81.8Underlag 90
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Upplevde du att läkaren tog dig och dina hälsobesvär på allvar?Score 72.0Underlag 89
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
DelaktighetScore 73.5Underlag 92Ingen utveckling ännu
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Hur upplevde du möjligheten att ställa frågor?Score 75.9Underlag 85
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Hur upplevde du att läkaren lyssnade på dig?Score 75.0Underlag 90
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Hur upplevde du möjligheten att få vara delaktig i din vård?Score 68.9Underlag 87
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Hur upplevde du möjligheten för närstående att få vara involverade i din vård så mycket som du ville?Score 66.7Underlag 87
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Delaktighet och involveringScore 68.1Underlag 86Utveckling finns
Gjorde läkaren dig delaktig i besluten beträffande din vård/behandling?Score 70.1Underlag 81Var du delaktig i besluten beträffande din vård/behandling i den utsträckning du önskade?Score 69.1Underlag 81Tog läkaren hänsyn till dina egna erfarenheter av din sjukdom/ditt hälsotillstånd?Score 67.2Underlag 81Diskuterade du och läkaren vad du själv kan göra för att förbättra din hälsa?Score 63.9Underlag 82
Emotionellt stödScore 62.7Underlag 86Utveckling finns
Om du kände obehag beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling bemöttes du med medkänsla och omsorg?Score 61.6Underlag 81Hade du möjlighet att vid behov få känslomässigt stöd från läkaren (t ex om du kände oro, rädsla, ångest eller motsvarande)?Score 56.9Underlag 82
HelhetsintryckScore 68.9Underlag 86Utveckling finns
Upplevde du att atmosfären på hälso-/vårdcentralen var bra?Score 77.5Underlag 81Skulle du rekommendera hälso-/vårdcentralen till någon i din situation?Score 65.9Underlag 81Anser du att ditt aktuella behov av vård/behandling har blivit tillgodosett?Score 63.2Underlag 79
InformationScore 66.5Underlag 92Ingen utveckling ännu
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Fick du information som passade dig?Score 66.3Underlag 89
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Vad tyckte du om informationen om nästa steg?Score 65.3Underlag 84
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Information och kunskapScore 63.2Underlag 86Utveckling finns
Om du ställde frågor till personalen, fick du svar som du förstod?Score 76.0Underlag 85Förklarade läkaren medicineringen/behandlingen på ett sätt som du förstod?Score 73.3Underlag 82Fick du tillräckligt med information om din vård/behandling?Score 68.8Underlag 82Fick du tillräckligt med information om medicinering och eventuella biverkningar?Score 66.7Underlag 82Fick du tillräckligt med information om varningssignaler att vara uppmärksam på beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling?Score 50.0Underlag 82Under besöket, informerade personalen dig om eventuella förseningar?Score 35.6Underlag 86
KontinuitetScore 56.8Underlag 92Ingen utveckling ännu
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Hur upplevde du att samordningen med annan vård och omsorg fungerade?Score 60.8Underlag 86
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Hur insatt upplevde du att läkaren var i din sjukdomshistoria och tidigare vård?Score 58.6Underlag 90
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Hur upplevde du möjligheten att få träffa en läkare som du träffat tidigare?Score 49.0Underlag 87
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Kontinuitet och koordineringScore 54.5Underlag 86Utveckling finns
Upplevde du att personalen samarbetade väl?Score 77.0Underlag 83Om du vid besöket pratade med flera i personalen, var de samstämmiga i kommunikationen?Score 67.4Underlag 83Vid ditt besök, togs ett beslut om nästa steg i din vård/behandling?Score 63.6Underlag 81Anser du att personalen på hälso-/vårdcentralen samordnar dina kontakter med vården i den utsträckning du behöver?Score 59.8Underlag 81Var personalen insatt i dina tidigare kontakter med vården i den utsträckning du önskade?Score 57.0Underlag 80Fick du träffa den läkare du ville träffa?Score 56.4Underlag 86Får du träffa samma läkare vid dina besök på hälso-/vårdcentralen?Score 32.5Underlag 86
Respekt och bemötandeScore 74.3Underlag 86Utveckling finns
Kände du dig bemött med respekt och värdighet oavsett: kön, könsöverskridande identitet eller uttryck, etnisk tillhörighet, religion eller annan trosuppfattning, funktionsnedsättning, sexuell läggning eller ålder?Score 80.3Underlag 82Bemötte personalen dig med medkänsla och omsorg?Score 75.3Underlag 82Om du ställde frågor till personalen, svarade de med medkänsla och engagemang?Score 67.4Underlag 84Om personalen pratade med varandra om dig, kände du dig inkluderad i samtalet?Score 61.1Underlag 83
TillgänglighetScore 73.4Underlag 92Utveckling finns
Var det enkelt att ta sig till hälso-/vårdcentralen?Score 85.7Underlag 85Hur upplevde du väntetiden till att du fick komma till hälso-/vårdcentralen?Score 80.2Underlag 92
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Fick du möjlighet att ställa de frågor du önskade?Score 76.2Underlag 85Om din familj/närstående ville prata med en läkare, hade de då möjlighet att göra det?Score 68.8Underlag 81Fick du besöka hälso-/vårdcentralen inom rimlig tid?Score 66.2Underlag 86Hur tycker du att det fungerar att komma i kontakt med hälso-/vårdcentralen?Score 65.9Underlag 86
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Är du nöjd med de sätt du kan komma i kontakt med hälso-/vårdcentralen på (t ex 1177 Vårdguiden, telefon, e-tjänster, hemsida eller annat)?Score 65.4Underlag 85
Vård och behandlingScore 72.5Underlag 92Ingen utveckling ännu
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Hur upplevde du den vård du fick vid besöket?Score 74.2Underlag 90
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Vilket förtroende kände du för läkaren?Score 70.9Underlag 90
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.