Delaktighet och involvering Score 89.5 Underlag 86 Utveckling finns 92.9 86.4 79.9 73.4 66.9 2019 2019: 81.9 (Delaktighet och involvering) 2020 2020: 84.0 (Delaktighet och involvering) 2021 2021: 82.9 (Delaktighet och involvering) 2022 2022: 75.5 (Delaktighet och involvering) 2023 2023: 89.5 (Delaktighet och involvering)
Var du delaktig i besluten beträffande din vård/behandling i den utsträckning du önskade? Score 91.1 Underlag 83 94.3 88.3 82.2 76.2 70.2 2019 2019: 85.3 (Var du delaktig i besluten beträffande din vård/behandling i den utsträckning du önskade?) 2020 2020: 85.6 (Var du delaktig i besluten beträffande din vård/behandling i den utsträckning du önskade?) 2021 2021: 83.4 (Var du delaktig i besluten beträffande din vård/behandling i den utsträckning du önskade?) 2022 2022: 78.2 (Var du delaktig i besluten beträffande din vård/behandling i den utsträckning du önskade?) 2023 2023: 91.1 (Var du delaktig i besluten beträffande din vård/behandling i den utsträckning du önskade?)
Tog läkaren hänsyn till dina egna erfarenheter av din sjukdom/ditt hälsotillstånd? Score 90.3 Underlag 84 93.2 87.8 82.4 77.0 71.6 2019 2019: 85.8 (Tog läkaren hänsyn till dina egna erfarenheter av din sjukdom/ditt hälsotillstånd?) 2020 2020: 89.1 (Tog läkaren hänsyn till dina egna erfarenheter av din sjukdom/ditt hälsotillstånd?) 2021 2021: 87.7 (Tog läkaren hänsyn till dina egna erfarenheter av din sjukdom/ditt hälsotillstånd?) 2022 2022: 79.3 (Tog läkaren hänsyn till dina egna erfarenheter av din sjukdom/ditt hälsotillstånd?) 2023 2023: 90.3 (Tog läkaren hänsyn till dina egna erfarenheter av din sjukdom/ditt hälsotillstånd?)
Gjorde läkaren dig delaktig i besluten beträffande din vård/behandling? Score 90.0 Underlag 84 93.2 87.2 81.3 75.3 69.3 2019 2019: 86.4 (Gjorde läkaren dig delaktig i besluten beträffande din vård/behandling?) 2020 2020: 88.2 (Gjorde läkaren dig delaktig i besluten beträffande din vård/behandling?) 2021 2021: 87.5 (Gjorde läkaren dig delaktig i besluten beträffande din vård/behandling?) 2022 2022: 79.3 (Gjorde läkaren dig delaktig i besluten beträffande din vård/behandling?) 2023 2023: 90.0 (Gjorde läkaren dig delaktig i besluten beträffande din vård/behandling?)
Diskuterade du och läkaren vad du själv kan göra för att förbättra din hälsa? Score 82.7 Underlag 83 86.8 79.0 71.2 63.4 55.6 2019 2019: 72.9 (Diskuterade du och läkaren vad du själv kan göra för att förbättra din hälsa?) 2020 2020: 75.6 (Diskuterade du och läkaren vad du själv kan göra för att förbättra din hälsa?) 2021 2021: 76.3 (Diskuterade du och läkaren vad du själv kan göra för att förbättra din hälsa?) 2022 2022: 64.9 (Diskuterade du och läkaren vad du själv kan göra för att förbättra din hälsa?) 2023 2023: 82.7 (Diskuterade du och läkaren vad du själv kan göra för att förbättra din hälsa?)
Emotionellt stöd Score 86.1 Underlag 86 Utveckling finns 91.0 85.0 79.0 73.1 67.1 2019 2019: 84.6 (Emotionellt stöd) 2020 2020: 87.8 (Emotionellt stöd) 2021 2021: 83.9 (Emotionellt stöd) 2022 2022: 75.7 (Emotionellt stöd) 2023 2023: 86.1 (Emotionellt stöd)
Hade du möjlighet att vid behov få känslomässigt stöd från läkaren (t ex om du kände oro, rädsla, ångest eller motsvarande)? Score 88.9 Underlag 84 93.2 85.1 77.1 69.0 60.9 2019 2019: 80.0 (Hade du möjlighet att vid behov få känslomässigt stöd från läkaren (t ex om du kände oro, rädsla, ångest eller motsvarande)?) 2020 2020: 84.3 (Hade du möjlighet att vid behov få känslomässigt stöd från läkaren (t ex om du kände oro, rädsla, ångest eller motsvarande)?) 2021 2021: 79.5 (Hade du möjlighet att vid behov få känslomässigt stöd från läkaren (t ex om du kände oro, rädsla, ångest eller motsvarande)?) 2022 2022: 73.8 (Hade du möjlighet att vid behov få känslomässigt stöd från läkaren (t ex om du kände oro, rädsla, ångest eller motsvarande)?) 2023 2023: 88.9 (Hade du möjlighet att vid behov få känslomässigt stöd från läkaren (t ex om du kände oro, rädsla, ångest eller motsvarande)?)
Om du kände obehag beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling bemöttes du med medkänsla och omsorg? Score 84.6 Underlag 82 91.3 86.2 81.2 76.2 71.2 2019 2019: 83.3 (Om du kände obehag beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling bemöttes du med medkänsla och omsorg?) 2020 2020: 88.6 (Om du kände obehag beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling bemöttes du med medkänsla och omsorg?) 2021 2021: 87.0 (Om du kände obehag beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling bemöttes du med medkänsla och omsorg?) 2022 2022: 77.0 (Om du kände obehag beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling bemöttes du med medkänsla och omsorg?) 2023 2023: 84.6 (Om du kände obehag beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling bemöttes du med medkänsla och omsorg?)
Helhetsintryck Score 88.9 Underlag 86 Utveckling finns 92.9 88.2 83.4 78.6 73.9 2019 2019: 88.5 (Helhetsintryck) 2020 2020: 90.4 (Helhetsintryck) 2021 2021: 89.4 (Helhetsintryck) 2022 2022: 82.3 (Helhetsintryck) 2023 2023: 88.9 (Helhetsintryck)
Upplevde du att atmosfären på hälso-/vårdcentralen var bra? Score 91.3 Underlag 83 95.2 91.8 88.3 84.9 81.4 2019 2019: 92.2 (Upplevde du att atmosfären på hälso-/vårdcentralen var bra?) 2020 2020: 92.9 (Upplevde du att atmosfären på hälso-/vårdcentralen var bra?) 2021 2021: 93.4 (Upplevde du att atmosfären på hälso-/vårdcentralen var bra?) 2022 2022: 89.1 (Upplevde du att atmosfären på hälso-/vårdcentralen var bra?) 2023 2023: 91.3 (Upplevde du att atmosfären på hälso-/vårdcentralen var bra?)
Skulle du rekommendera hälso-/vårdcentralen till någon i din situation? Score 89.9 Underlag 83 96.8 91.0 85.2 79.3 73.5 2019 2019: 91.7 (Skulle du rekommendera hälso-/vårdcentralen till någon i din situation?) 2020 2020: 91.9 (Skulle du rekommendera hälso-/vårdcentralen till någon i din situation?) 2021 2021: 93.7 (Skulle du rekommendera hälso-/vårdcentralen till någon i din situation?) 2022 2022: 84.3 (Skulle du rekommendera hälso-/vårdcentralen till någon i din situation?) 2023 2023: 89.9 (Skulle du rekommendera hälso-/vårdcentralen till någon i din situation?)
Anser du att ditt aktuella behov av vård/behandling har blivit tillgodosett? Score 85.9 Underlag 83 89.2 84.2 79.3 74.3 69.3 2019 2019: 83.9 (Anser du att ditt aktuella behov av vård/behandling har blivit tillgodosett?) 2020 2020: 86.6 (Anser du att ditt aktuella behov av vård/behandling har blivit tillgodosett?) 2021 2021: 85.2 (Anser du att ditt aktuella behov av vård/behandling har blivit tillgodosett?) 2022 2022: 75.3 (Anser du att ditt aktuella behov av vård/behandling har blivit tillgodosett?) 2023 2023: 85.9 (Anser du att ditt aktuella behov av vård/behandling har blivit tillgodosett?)
Information och kunskap Score 86.0 Underlag 86 Utveckling finns 88.8 83.5 78.2 72.9 67.5 2019 2019: 82.7 (Information och kunskap) 2020 2020: 83.0 (Information och kunskap) 2021 2021: 81.2 (Information och kunskap) 2022 2022: 74.0 (Information och kunskap) 2023 2023: 86.0 (Information och kunskap)
Om du ställde frågor till personalen, fick du svar som du förstod? Score 95.9 Underlag 84 98.5 93.6 88.6 83.6 78.6 2019 2019: 91.8 (Om du ställde frågor till personalen, fick du svar som du förstod?) 2020 2020: 93.6 (Om du ställde frågor till personalen, fick du svar som du förstod?) 2021 2021: 89.4 (Om du ställde frågor till personalen, fick du svar som du förstod?) 2022 2022: 84.7 (Om du ställde frågor till personalen, fick du svar som du förstod?) 2023 2023: 95.9 (Om du ställde frågor till personalen, fick du svar som du förstod?)
Förklarade läkaren medicineringen/behandlingen på ett sätt som du förstod? Score 93.3 Underlag 84 96.2 90.7 85.2 79.6 74.1 2019 2019: 87.1 (Förklarade läkaren medicineringen/behandlingen på ett sätt som du förstod?) 2020 2020: 89.9 (Förklarade läkaren medicineringen/behandlingen på ett sätt som du förstod?) 2021 2021: 87.1 (Förklarade läkaren medicineringen/behandlingen på ett sätt som du förstod?) 2022 2022: 80.9 (Förklarade läkaren medicineringen/behandlingen på ett sätt som du förstod?) 2023 2023: 93.3 (Förklarade läkaren medicineringen/behandlingen på ett sätt som du förstod?)
Fick du tillräckligt med information om din vård/behandling? Score 92.1 Underlag 83 94.9 89.7 84.4 79.2 74.0 2019 2019: 85.9 (Fick du tillräckligt med information om din vård/behandling?) 2020 2020: 88.1 (Fick du tillräckligt med information om din vård/behandling?) 2021 2021: 88.0 (Fick du tillräckligt med information om din vård/behandling?) 2022 2022: 79.5 (Fick du tillräckligt med information om din vård/behandling?) 2023 2023: 92.1 (Fick du tillräckligt med information om din vård/behandling?)
Fick du tillräckligt med information om medicinering och eventuella biverkningar? Score 87.5 Underlag 82 90.6 84.7 78.8 72.9 67.0 2019 2019: 83.8 (Fick du tillräckligt med information om medicinering och eventuella biverkningar?) 2020 2020: 80.7 (Fick du tillräckligt med information om medicinering och eventuella biverkningar?) 2021 2021: 83.1 (Fick du tillräckligt med information om medicinering och eventuella biverkningar?) 2022 2022: 71.4 (Fick du tillräckligt med information om medicinering och eventuella biverkningar?) 2023 2023: 87.5 (Fick du tillräckligt med information om medicinering och eventuella biverkningar?)
Fick du tillräckligt med information om varningssignaler att vara uppmärksam på beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling? Score 82.3 Underlag 84 85.2 79.7 74.3 68.9 63.4 2019 2019: 78.4 (Fick du tillräckligt med information om varningssignaler att vara uppmärksam på beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling?) 2020 2020: 77.1 (Fick du tillräckligt med information om varningssignaler att vara uppmärksam på beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling?) 2021 2021: 81.7 (Fick du tillräckligt med information om varningssignaler att vara uppmärksam på beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling?) 2022 2022: 68.9 (Fick du tillräckligt med information om varningssignaler att vara uppmärksam på beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling?) 2023 2023: 82.3 (Fick du tillräckligt med information om varningssignaler att vara uppmärksam på beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling?)
Under besöket, informerade personalen dig om eventuella förseningar? Score 64.4 Underlag 86 69.0 60.9 52.9 44.8 36.7 2019 2019: 57.1 (Under besöket, informerade personalen dig om eventuella förseningar?) 2020 2020: 64.6 (Under besöket, informerade personalen dig om eventuella förseningar?) 2021 2021: 64.7 (Under besöket, informerade personalen dig om eventuella förseningar?) 2022 2022: 56.0 (Under besöket, informerade personalen dig om eventuella förseningar?) 2023 2023: 64.4 (Under besöket, informerade personalen dig om eventuella förseningar?)
Kontinuitet och koordinering Score 89.5 Underlag 86 Utveckling finns 94.1 85.4 76.7 68.0 59.3 2019 2019: 76.5 (Kontinuitet och koordinering) 2020 2020: 83.5 (Kontinuitet och koordinering) 2021 2021: 83.0 (Kontinuitet och koordinering) 2022 2022: 79.5 (Kontinuitet och koordinering) 2023 2023: 89.5 (Kontinuitet och koordinering)
Fick du träffa den läkare du ville träffa? Score 95.5 Underlag 86 101.4 90.2 79.0 67.9 56.7 2019 2019: 66.7 (Fick du träffa den läkare du ville träffa?) 2020 2020: 87.9 (Fick du träffa den läkare du ville träffa?) 2021 2021: 90.4 (Fick du träffa den läkare du ville träffa?) 2022 2022: 85.7 (Fick du träffa den läkare du ville träffa?) 2023 2023: 95.5 (Fick du träffa den läkare du ville träffa?)
Om du vid besöket pratade med flera i personalen, var de samstämmiga i kommunikationen? Score 94.7 Underlag 83 98.8 91.1 83.4 75.7 68.0 2019 2019: 91.7 (Om du vid besöket pratade med flera i personalen, var de samstämmiga i kommunikationen?) 2020 2020: 92.5 (Om du vid besöket pratade med flera i personalen, var de samstämmiga i kommunikationen?) 2021 2021: 88.6 (Om du vid besöket pratade med flera i personalen, var de samstämmiga i kommunikationen?) 2022 2022: 77.7 (Om du vid besöket pratade med flera i personalen, var de samstämmiga i kommunikationen?) 2023 2023: 94.7 (Om du vid besöket pratade med flera i personalen, var de samstämmiga i kommunikationen?)
Upplevde du att personalen samarbetade väl? Score 94.1 Underlag 85 96.4 92.0 87.7 83.3 78.9 2019 2019: 92.5 (Upplevde du att personalen samarbetade väl?) 2020 2020: 91.3 (Upplevde du att personalen samarbetade väl?) 2021 2021: 89.5 (Upplevde du att personalen samarbetade väl?) 2022 2022: 85.2 (Upplevde du att personalen samarbetade väl?) 2023 2023: 94.1 (Upplevde du att personalen samarbetade väl?)
Var personalen insatt i dina tidigare kontakter med vården i den utsträckning du önskade? Score 92.0 Underlag 80 96.0 88.5 80.9 73.4 65.8 2019 2019: 86.0 (Var personalen insatt i dina tidigare kontakter med vården i den utsträckning du önskade?) 2020 2020: 85.2 (Var personalen insatt i dina tidigare kontakter med vården i den utsträckning du önskade?) 2021 2021: 85.9 (Var personalen insatt i dina tidigare kontakter med vården i den utsträckning du önskade?) 2022 2022: 81.6 (Var personalen insatt i dina tidigare kontakter med vården i den utsträckning du önskade?) 2023 2023: 92.0 (Var personalen insatt i dina tidigare kontakter med vården i den utsträckning du önskade?)
Anser du att personalen på hälso-/vårdcentralen samordnar dina kontakter med vården i den utsträckning du behöver? Score 88.8 Underlag 81 92.0 85.9 79.8 73.6 67.5 2019 2019: 82.9 (Anser du att personalen på hälso-/vårdcentralen samordnar dina kontakter med vården i den utsträckning du behöver?) 2020 2020: 86.8 (Anser du att personalen på hälso-/vårdcentralen samordnar dina kontakter med vården i den utsträckning du behöver?) 2021 2021: 87.3 (Anser du att personalen på hälso-/vårdcentralen samordnar dina kontakter med vården i den utsträckning du behöver?) 2022 2022: 78.4 (Anser du att personalen på hälso-/vårdcentralen samordnar dina kontakter med vården i den utsträckning du behöver?) 2023 2023: 88.8 (Anser du att personalen på hälso-/vårdcentralen samordnar dina kontakter med vården i den utsträckning du behöver?)
Vid ditt besök, togs ett beslut om nästa steg i din vård/behandling? Score 88.5 Underlag 82 92.3 85.1 77.9 70.7 63.4 2019 2019: 82.4 (Vid ditt besök, togs ett beslut om nästa steg i din vård/behandling?) 2020 2020: 81.2 (Vid ditt besök, togs ett beslut om nästa steg i din vård/behandling?) 2021 2021: 77.2 (Vid ditt besök, togs ett beslut om nästa steg i din vård/behandling?) 2022 2022: 73.3 (Vid ditt besök, togs ett beslut om nästa steg i din vård/behandling?) 2023 2023: 88.5 (Vid ditt besök, togs ett beslut om nästa steg i din vård/behandling?)
Får du träffa samma läkare vid dina besök på hälso-/vårdcentralen? Score 79.7 Underlag 84 86.4 73.8 61.2 48.5 35.9 2019 2019: 58.9 (Får du träffa samma läkare vid dina besök på hälso-/vårdcentralen?) 2020 2020: 71.4 (Får du träffa samma läkare vid dina besök på hälso-/vårdcentralen?) 2021 2021: 74.1 (Får du träffa samma läkare vid dina besök på hälso-/vårdcentralen?) 2022 2022: 76.0 (Får du träffa samma läkare vid dina besök på hälso-/vårdcentralen?) 2023 2023: 79.7 (Får du träffa samma läkare vid dina besök på hälso-/vårdcentralen?)
Respekt och bemötande Score 92.9 Underlag 86 Utveckling finns 95.5 90.6 85.6 80.7 75.7 2019 2019: 91.7 (Respekt och bemötande) 2020 2020: 92.4 (Respekt och bemötande) 2021 2021: 89.4 (Respekt och bemötande) 2022 2022: 81.9 (Respekt och bemötande) 2023 2023: 92.9 (Respekt och bemötande)
Kände du dig bemött med respekt och värdighet oavsett: kön, könsöverskridande identitet eller uttryck, etnisk tillhörighet, religion eller annan trosuppfattning, funktionsnedsättning, sexuell läggning eller ålder? Score 94.9 Underlag 84 97.3 93.5 89.8 86.0 82.2 2019 2019: 94.0 (Kände du dig bemött med respekt och värdighet oavsett: kön, könsöverskridande identitet eller uttryck, etnisk tillhörighet, religion eller annan trosuppfattning, funktionsnedsättning, sexuell läggning eller ålder?) 2020 2020: 95.1 (Kände du dig bemött med respekt och värdighet oavsett: kön, könsöverskridande identitet eller uttryck, etnisk tillhörighet, religion eller annan trosuppfattning, funktionsnedsättning, sexuell läggning eller ålder?) 2021 2021: 95.3 (Kände du dig bemött med respekt och värdighet oavsett: kön, könsöverskridande identitet eller uttryck, etnisk tillhörighet, religion eller annan trosuppfattning, funktionsnedsättning, sexuell läggning eller ålder?) 2022 2022: 85.1 (Kände du dig bemött med respekt och värdighet oavsett: kön, könsöverskridande identitet eller uttryck, etnisk tillhörighet, religion eller annan trosuppfattning, funktionsnedsättning, sexuell läggning eller ålder?) 2023 2023: 94.9 (Kände du dig bemött med respekt och värdighet oavsett: kön, könsöverskridande identitet eller uttryck, etnisk tillhörighet, religion eller annan trosuppfattning, funktionsnedsättning, sexuell läggning eller ålder?)
Bemötte personalen dig med medkänsla och omsorg? Score 93.7 Underlag 85 96.1 91.6 87.1 82.6 78.1 2019 2019: 93.3 (Bemötte personalen dig med medkänsla och omsorg?) 2020 2020: 93.6 (Bemötte personalen dig med medkänsla och omsorg?) 2021 2021: 91.9 (Bemötte personalen dig med medkänsla och omsorg?) 2022 2022: 84.0 (Bemötte personalen dig med medkänsla och omsorg?) 2023 2023: 93.7 (Bemötte personalen dig med medkänsla och omsorg?)
Om du ställde frågor till personalen, svarade de med medkänsla och engagemang? Score 90.7 Underlag 85 94.0 88.9 83.8 78.7 73.5 2019 2019: 89.7 (Om du ställde frågor till personalen, svarade de med medkänsla och engagemang?) 2020 2020: 91.3 (Om du ställde frågor till personalen, svarade de med medkänsla och engagemang?) 2021 2021: 87.0 (Om du ställde frågor till personalen, svarade de med medkänsla och engagemang?) 2022 2022: 81.1 (Om du ställde frågor till personalen, svarade de med medkänsla och engagemang?) 2023 2023: 90.7 (Om du ställde frågor till personalen, svarade de med medkänsla och engagemang?)
Om personalen pratade med varandra om dig, kände du dig inkluderad i samtalet? Score 90.5 Underlag 83 94.2 87.2 80.2 73.1 66.1 2019 2019: 87.9 (Om personalen pratade med varandra om dig, kände du dig inkluderad i samtalet?) 2020 2020: 87.5 (Om personalen pratade med varandra om dig, kände du dig inkluderad i samtalet?) 2021 2021: 87.0 (Om personalen pratade med varandra om dig, kände du dig inkluderad i samtalet?) 2022 2022: 75.0 (Om personalen pratade med varandra om dig, kände du dig inkluderad i samtalet?) 2023 2023: 90.5 (Om personalen pratade med varandra om dig, kände du dig inkluderad i samtalet?)
Tillgänglighet Score 84.0 Underlag 86 Utveckling finns 91.5 86.8 82.0 77.3 72.6 2019 2019: 88.8 (Tillgänglighet) 2020 2020: 89.0 (Tillgänglighet) 2021 2021: 82.6 (Tillgänglighet) 2022 2022: 75.1 (Tillgänglighet) 2023 2023: 84.0 (Tillgänglighet)
Om din familj/närstående ville prata med en läkare, hade de då möjlighet att göra det? Score 96.9 Underlag 83 101.8 92.5 83.2 73.9 64.6 2019 2019: 85.5 (Om din familj/närstående ville prata med en läkare, hade de då möjlighet att göra det?) 2020 2020: 86.0 (Om din familj/närstående ville prata med en läkare, hade de då möjlighet att göra det?) 2021 2021: 78.3 (Om din familj/närstående ville prata med en läkare, hade de då möjlighet att göra det?) 2022 2022: 77.7 (Om din familj/närstående ville prata med en läkare, hade de då möjlighet att göra det?) 2023 2023: 96.9 (Om din familj/närstående ville prata med en läkare, hade de då möjlighet att göra det?)
Fick du möjlighet att ställa de frågor du önskade? Score 93.4 Underlag 84 96.0 91.1 86.1 81.1 76.1 2019 2019: 89.0 (Fick du möjlighet att ställa de frågor du önskade?) 2020 2020: 91.4 (Fick du möjlighet att ställa de frågor du önskade?) 2021 2021: 86.4 (Fick du möjlighet att ställa de frågor du önskade?) 2022 2022: 84.4 (Fick du möjlighet att ställa de frågor du önskade?) 2023 2023: 93.4 (Fick du möjlighet att ställa de frågor du önskade?)
Var det enkelt att ta sig till hälso-/vårdcentralen? Score 89.5 Underlag 86 97.2 92.5 87.8 83.2 78.5 2019 2019: 90.2 (Var det enkelt att ta sig till hälso-/vårdcentralen?) 2020 2020: 94.7 (Var det enkelt att ta sig till hälso-/vårdcentralen?) 2021 2021: 90.5 (Var det enkelt att ta sig till hälso-/vårdcentralen?) 2022 2022: 81.0 (Var det enkelt att ta sig till hälso-/vårdcentralen?) 2023 2023: 89.5 (Var det enkelt att ta sig till hälso-/vårdcentralen?)
Fick du besöka hälso-/vårdcentralen inom rimlig tid? Score 84.3 Underlag 85 95.4 89.5 83.7 77.8 71.9 2019 2019: 92.3 (Fick du besöka hälso-/vårdcentralen inom rimlig tid?) 2020 2020: 90.6 (Fick du besöka hälso-/vårdcentralen inom rimlig tid?) 2021 2021: 85.8 (Fick du besöka hälso-/vårdcentralen inom rimlig tid?) 2022 2022: 75.0 (Fick du besöka hälso-/vårdcentralen inom rimlig tid?) 2023 2023: 84.3 (Fick du besöka hälso-/vårdcentralen inom rimlig tid?)
Är du nöjd med de sätt du kan komma i kontakt med hälso-/vårdcentralen på (t ex 1177 Vårdguiden, telefon, e-tjänster, hemsida eller annat)? Score 67.6 Underlag 85 90.8 82.6 74.4 66.3 58.1 2019 2019: 86.5 (Är du nöjd med de sätt du kan komma i kontakt med hälso-/vårdcentralen på (t ex 1177 Vårdguiden, telefon, e-tjänster, hemsida eller annat)?) 2020 2020: 81.4 (Är du nöjd med de sätt du kan komma i kontakt med hälso-/vårdcentralen på (t ex 1177 Vårdguiden, telefon, e-tjänster, hemsida eller annat)?) 2021 2021: 72.2 (Är du nöjd med de sätt du kan komma i kontakt med hälso-/vårdcentralen på (t ex 1177 Vårdguiden, telefon, e-tjänster, hemsida eller annat)?) 2022 2022: 62.4 (Är du nöjd med de sätt du kan komma i kontakt med hälso-/vårdcentralen på (t ex 1177 Vårdguiden, telefon, e-tjänster, hemsida eller annat)?) 2023 2023: 67.6 (Är du nöjd med de sätt du kan komma i kontakt med hälso-/vårdcentralen på (t ex 1177 Vårdguiden, telefon, e-tjänster, hemsida eller annat)?)