Tillbaka till listan

Vårdcentral

Hedda och Hector City Husläkarmottagning

Stockholm, Stockholm

Top 10% i riket
Helhetsintryck90.6

Senast mätt 2025

Tillgänglighet91.7

Samma mätår som översikten

Bemötande93.0

Samma mätår som översikten

Utveckling (alla år)

Jämför mot kommun/region
92.389.185.882.679.420222022: 85.4 (Helhetsintryck)20232023: 81.1 (Helhetsintryck)20242024: 85.2 (Helhetsintryck)20252025: 90.6 (Helhetsintryck)

Kontakt och karta

Besöksadress
Humlegårdsgatan 20, STOCKHOLM
Telefon
08 502 37 500
Driftsform
Region/offentlig

Visar frågor från flera år

Visa endast senaste frågor
BemötandeScore 93.0Underlag 75Ingen utveckling ännu

Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.

Hur upplevde du läkarens bemötande?Score 94.4Underlag 71

Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.

Upplevde du att läkaren tog dig och dina hälsobesvär på allvar?Score 91.5Underlag 71

Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.

DelaktighetScore 91.7Underlag 75Ingen utveckling ännu

Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.

Hur upplevde du att läkaren lyssnade på dig?Score 93.2Underlag 69

Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.

Hur upplevde du möjligheten för närstående att få vara involverade i din vård så mycket som du ville?Score 93.1Underlag 69

Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.

Hur upplevde du möjligheten att ställa frågor?Score 92.3Underlag 69

Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.

Hur upplevde du möjligheten att få vara delaktig i din vård?Score 90.5Underlag 69

Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.

Delaktighet och involveringScore 83.5Underlag 65Utveckling finns
84.583.281.880.479.120222022: 82.2 (Delaktighet och involvering)20232023: 80.1 (Delaktighet och involvering)20242024: 83.5 (Delaktighet och involvering)
Var du delaktig i besluten beträffande din vård/behandling i den utsträckning du önskade?Score 86.2Underlag 62
87.585.082.579.977.420222022: 84.0 (Var du delaktig i besluten beträffande din vård/behandling i den utsträckning du önskade?)20232023: 78.7 (Var du delaktig i besluten beträffande din vård/behandling i den utsträckning du önskade?)20242024: 86.2 (Var du delaktig i besluten beträffande din vård/behandling i den utsträckning du önskade?)
Tog läkaren hänsyn till dina egna erfarenheter av din sjukdom/ditt hälsotillstånd?Score 86.0Underlag 62
87.484.782.079.476.720222022: 85.3 (Tog läkaren hänsyn till dina egna erfarenheter av din sjukdom/ditt hälsotillstånd?)20232023: 78.1 (Tog läkaren hänsyn till dina egna erfarenheter av din sjukdom/ditt hälsotillstånd?)20242024: 86.0 (Tog läkaren hänsyn till dina egna erfarenheter av din sjukdom/ditt hälsotillstånd?)
Gjorde läkaren dig delaktig i besluten beträffande din vård/behandling?Score 85.8Underlag 62
86.885.083.281.479.620222022: 83.3 (Gjorde läkaren dig delaktig i besluten beträffande din vård/behandling?)20232023: 80.6 (Gjorde läkaren dig delaktig i besluten beträffande din vård/behandling?)20242024: 85.8 (Gjorde läkaren dig delaktig i besluten beträffande din vård/behandling?)
Diskuterade du och läkaren vad du själv kan göra för att förbättra din hälsa?Score 74.5Underlag 60
85.782.579.376.072.820222022: 76.3 (Diskuterade du och läkaren vad du själv kan göra för att förbättra din hälsa?)20232023: 84.0 (Diskuterade du och läkaren vad du själv kan göra för att förbättra din hälsa?)20242024: 74.5 (Diskuterade du och läkaren vad du själv kan göra för att förbättra din hälsa?)
Emotionellt stödScore 82.3Underlag 65Utveckling finns
84.280.676.973.369.720222022: 80.3 (Emotionellt stöd)20232023: 71.6 (Emotionellt stöd)20242024: 82.3 (Emotionellt stöd)
Om du kände obehag beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling bemöttes du med medkänsla och omsorg?Score 80.5Underlag 60
82.278.975.772.469.120222022: 80.4 (Om du kände obehag beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling bemöttes du med medkänsla och omsorg?)20232023: 70.8 (Om du kände obehag beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling bemöttes du med medkänsla och omsorg?)20242024: 80.5 (Om du kände obehag beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling bemöttes du med medkänsla och omsorg?)
Hade du möjlighet att vid behov få känslomässigt stöd från läkaren (t ex om du kände oro, rädsla, ångest eller motsvarande)?Score 79.4Underlag 62
82.278.073.869.765.520222022: 80.0 (Hade du möjlighet att vid behov få känslomässigt stöd från läkaren (t ex om du kände oro, rädsla, ångest eller motsvarande)?)20232023: 67.7 (Hade du möjlighet att vid behov få känslomässigt stöd från läkaren (t ex om du kände oro, rädsla, ångest eller motsvarande)?)20242024: 79.4 (Hade du möjlighet att vid behov få känslomässigt stöd från läkaren (t ex om du kände oro, rädsla, ångest eller motsvarande)?)
HelhetsintryckScore 86.5Underlag 65Utveckling finns
87.885.483.080.578.120222022: 84.9 (Helhetsintryck)20232023: 79.4 (Helhetsintryck)20242024: 86.5 (Helhetsintryck)
Upplevde du att atmosfären på hälso-/vårdcentralen var bra?Score 92.3Underlag 57
93.392.291.089.988.820222022: 89.8 (Upplevde du att atmosfären på hälso-/vårdcentralen var bra?)20232023: 90.1 (Upplevde du att atmosfären på hälso-/vårdcentralen var bra?)20242024: 92.3 (Upplevde du att atmosfären på hälso-/vårdcentralen var bra?)
Skulle du rekommendera hälso-/vårdcentralen till någon i din situation?Score 86.8Underlag 57
87.886.785.584.383.220222022: 84.7 (Skulle du rekommendera hälso-/vårdcentralen till någon i din situation?)20232023: 84.2 (Skulle du rekommendera hälso-/vårdcentralen till någon i din situation?)20242024: 86.8 (Skulle du rekommendera hälso-/vårdcentralen till någon i din situation?)
Anser du att ditt aktuella behov av vård/behandling har blivit tillgodosett?Score 80.1Underlag 57
82.278.875.572.168.720222022: 80.4 (Anser du att ditt aktuella behov av vård/behandling har blivit tillgodosett?)20232023: 70.5 (Anser du att ditt aktuella behov av vård/behandling har blivit tillgodosett?)20242024: 80.1 (Anser du att ditt aktuella behov av vård/behandling har blivit tillgodosett?)
InformationScore 90.4Underlag 75Ingen utveckling ännu

Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.

Vad tyckte du om informationen om nästa steg?Score 91.5Underlag 69

Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.

Fick du information som passade dig?Score 90.0Underlag 69

Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.

Information och kunskapScore 83.3Underlag 65Utveckling finns
85.683.180.678.175.620222022: 84.3 (Information och kunskap)20232023: 76.9 (Information och kunskap)20242024: 83.3 (Information och kunskap)
Om du ställde frågor till personalen, fick du svar som du förstod?Score 92.5Underlag 64
93.591.789.888.086.220222022: 91.0 (Om du ställde frågor till personalen, fick du svar som du förstod?)20232023: 87.2 (Om du ställde frågor till personalen, fick du svar som du förstod?)20242024: 92.5 (Om du ställde frågor till personalen, fick du svar som du förstod?)
Förklarade läkaren medicineringen/behandlingen på ett sätt som du förstod?Score 91.1Underlag 60
92.689.786.884.081.120222022: 84.3 (Förklarade läkaren medicineringen/behandlingen på ett sätt som du förstod?)20232023: 82.6 (Förklarade läkaren medicineringen/behandlingen på ett sätt som du förstod?)20242024: 91.1 (Förklarade läkaren medicineringen/behandlingen på ett sätt som du förstod?)
Fick du tillräckligt med information om din vård/behandling?Score 83.8Underlag 60
85.482.980.578.175.620222022: 84.1 (Fick du tillräckligt med information om din vård/behandling?)20232023: 76.9 (Fick du tillräckligt med information om din vård/behandling?)20242024: 83.8 (Fick du tillräckligt med information om din vård/behandling?)
Fick du tillräckligt med information om medicinering och eventuella biverkningar?Score 79.2Underlag 60
84.281.879.477.074.620222022: 82.9 (Fick du tillräckligt med information om medicinering och eventuella biverkningar?)20232023: 75.9 (Fick du tillräckligt med information om medicinering och eventuella biverkningar?)20242024: 79.2 (Fick du tillräckligt med information om medicinering och eventuella biverkningar?)
Fick du tillräckligt med information om varningssignaler att vara uppmärksam på beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling?Score 75.6Underlag 60
78.173.468.663.859.120222022: 72.1 (Fick du tillräckligt med information om varningssignaler att vara uppmärksam på beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling?)20232023: 61.6 (Fick du tillräckligt med information om varningssignaler att vara uppmärksam på beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling?)20242024: 75.6 (Fick du tillräckligt med information om varningssignaler att vara uppmärksam på beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling?)
Under besöket, informerade personalen dig om eventuella förseningar?Score 56.3Underlag 65
83.572.060.448.837.320222022: 77.4 (Under besöket, informerade personalen dig om eventuella förseningar?)20232023: 43.4 (Under besöket, informerade personalen dig om eventuella förseningar?)20242024: 56.3 (Under besöket, informerade personalen dig om eventuella förseningar?)
KontinuitetScore 83.1Underlag 75Ingen utveckling ännu

Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.

Hur upplevde du möjligheten att få träffa en läkare som du träffat tidigare?Score 87.4Underlag 69

Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.

Hur upplevde du att samordningen med annan vård och omsorg fungerade?Score 83.7Underlag 69

Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.

Hur insatt upplevde du att läkaren var i din sjukdomshistoria och tidigare vård?Score 83.6Underlag 71

Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.

Kontinuitet och koordineringScore 81.9Underlag 65Utveckling finns
85.482.980.477.975.420222022: 84.1 (Kontinuitet och koordinering)20232023: 76.7 (Kontinuitet och koordinering)20242024: 81.9 (Kontinuitet och koordinering)
Upplevde du att personalen samarbetade väl?Score 96.1Underlag 64
97.195.593.992.390.720222022: 91.7 (Upplevde du att personalen samarbetade väl?)20232023: 92.5 (Upplevde du att personalen samarbetade väl?)20242024: 96.1 (Upplevde du att personalen samarbetade väl?)
Om du vid besöket pratade med flera i personalen, var de samstämmiga i kommunikationen?Score 90.4Underlag 64
91.689.387.184.882.520222022: 83.7 (Om du vid besöket pratade med flera i personalen, var de samstämmiga i kommunikationen?)20232023: 85.0 (Om du vid besöket pratade med flera i personalen, var de samstämmiga i kommunikationen?)20242024: 90.4 (Om du vid besöket pratade med flera i personalen, var de samstämmiga i kommunikationen?)
Fick du träffa den läkare du ville träffa?Score 88.2Underlag 65
91.990.789.688.487.220222022: 90.7 (Fick du träffa den läkare du ville träffa?)20232023: 90.9 (Fick du träffa den läkare du ville träffa?)20242024: 88.2 (Fick du träffa den läkare du ville träffa?)
Anser du att personalen på hälso-/vårdcentralen samordnar dina kontakter med vården i den utsträckning du behöver?Score 84.9Underlag 57
87.682.577.372.267.120222022: 84.9 (Anser du att personalen på hälso-/vårdcentralen samordnar dina kontakter med vården i den utsträckning du behöver?)20232023: 69.8 (Anser du att personalen på hälso-/vårdcentralen samordnar dina kontakter med vården i den utsträckning du behöver?)20242024: 84.9 (Anser du att personalen på hälso-/vårdcentralen samordnar dina kontakter med vården i den utsträckning du behöver?)
Var personalen insatt i dina tidigare kontakter med vården i den utsträckning du önskade?Score 82.6Underlag 57
85.979.773.467.261.020222022: 79.2 (Var personalen insatt i dina tidigare kontakter med vården i den utsträckning du önskade?)20232023: 64.3 (Var personalen insatt i dina tidigare kontakter med vården i den utsträckning du önskade?)20242024: 82.6 (Var personalen insatt i dina tidigare kontakter med vården i den utsträckning du önskade?)
Vid ditt besök, togs ett beslut om nästa steg i din vård/behandling?Score 82.6Underlag 57
86.581.376.170.865.620222022: 83.7 (Vid ditt besök, togs ett beslut om nästa steg i din vård/behandling?)20232023: 68.4 (Vid ditt besök, togs ett beslut om nästa steg i din vård/behandling?)20242024: 82.6 (Vid ditt besök, togs ett beslut om nästa steg i din vård/behandling?)
Får du träffa samma läkare vid dina besök på hälso-/vårdcentralen?Score 79.4Underlag 65
84.182.781.379.878.420222022: 82.5 (Får du träffa samma läkare vid dina besök på hälso-/vårdcentralen?)20232023: 83.1 (Får du träffa samma läkare vid dina besök på hälso-/vårdcentralen?)20242024: 79.4 (Får du träffa samma läkare vid dina besök på hälso-/vårdcentralen?)
Respekt och bemötandeScore 90.0Underlag 65Utveckling finns
91.089.588.186.785.220222022: 87.9 (Respekt och bemötande)20232023: 86.2 (Respekt och bemötande)20242024: 90.0 (Respekt och bemötande)
Om personalen pratade med varandra om dig, kände du dig inkluderad i samtalet?Score 95.3Underlag 64
98.492.586.780.975.020222022: 81.5 (Om personalen pratade med varandra om dig, kände du dig inkluderad i samtalet?)20232023: 78.1 (Om personalen pratade med varandra om dig, kände du dig inkluderad i samtalet?)20242024: 95.3 (Om personalen pratade med varandra om dig, kände du dig inkluderad i samtalet?)
Kände du dig bemött med respekt och värdighet oavsett: kön, könsöverskridande identitet eller uttryck, etnisk tillhörighet, religion eller annan trosuppfattning, funktionsnedsättning, sexuell läggning eller ålder?Score 92.4Underlag 63
93.492.792.191.490.720222022: 92.3 (Kände du dig bemött med respekt och värdighet oavsett: kön, könsöverskridande identitet eller uttryck, etnisk tillhörighet, religion eller annan trosuppfattning, funktionsnedsättning, sexuell läggning eller ålder?)20232023: 91.7 (Kände du dig bemött med respekt och värdighet oavsett: kön, könsöverskridande identitet eller uttryck, etnisk tillhörighet, religion eller annan trosuppfattning, funktionsnedsättning, sexuell läggning eller ålder?)20242024: 92.4 (Kände du dig bemött med respekt och värdighet oavsett: kön, könsöverskridande identitet eller uttryck, etnisk tillhörighet, religion eller annan trosuppfattning, funktionsnedsättning, sexuell läggning eller ålder?)
Om du ställde frågor till personalen, svarade de med medkänsla och engagemang?Score 88.7Underlag 64
89.787.885.984.082.120222022: 85.4 (Om du ställde frågor till personalen, svarade de med medkänsla och engagemang?)20232023: 83.1 (Om du ställde frågor till personalen, svarade de med medkänsla och engagemang?)20242024: 88.7 (Om du ställde frågor till personalen, svarade de med medkänsla och engagemang?)
Bemötte personalen dig med medkänsla och omsorg?Score 87.9Underlag 64
89.588.888.287.686.920222022: 88.0 (Bemötte personalen dig med medkänsla och omsorg?)20232023: 88.5 (Bemötte personalen dig med medkänsla och omsorg?)20242024: 87.9 (Bemötte personalen dig med medkänsla och omsorg?)
TillgänglighetScore 91.7Underlag 75Utveckling finns
92.790.888.886.985.020222022: 89.3 (Tillgänglighet)20232023: 86.7 (Tillgänglighet)20242024: 86.0 (Tillgänglighet)20252025: 91.7 (Tillgänglighet)
Hur upplevde du väntetiden till att du fick komma till hälso-/vårdcentralen?Score 94.0Underlag 75

Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.

Fick du möjlighet att ställa de frågor du önskade?Score 91.4Underlag 64
93.692.892.091.290.420222022: 92.6 (Fick du möjlighet att ställa de frågor du önskade?)20232023: 92.0 (Fick du möjlighet att ställa de frågor du önskade?)20242024: 91.4 (Fick du möjlighet att ställa de frågor du önskade?)
Var det enkelt att ta sig till hälso-/vårdcentralen?Score 90.9Underlag 65
93.591.990.388.787.120222022: 92.5 (Var det enkelt att ta sig till hälso-/vårdcentralen?)20232023: 88.1 (Var det enkelt att ta sig till hälso-/vårdcentralen?)20242024: 90.9 (Var det enkelt att ta sig till hälso-/vårdcentralen?)
Hur tycker du att det fungerar att komma i kontakt med hälso-/vårdcentralen?Score 88.4Underlag 69

Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.

Fick du besöka hälso-/vårdcentralen inom rimlig tid?Score 87.9Underlag 65
90.588.887.185.483.720222022: 89.5 (Fick du besöka hälso-/vårdcentralen inom rimlig tid?)20232023: 84.7 (Fick du besöka hälso-/vårdcentralen inom rimlig tid?)20242024: 87.9 (Fick du besöka hälso-/vårdcentralen inom rimlig tid?)
Är du nöjd med de sätt du kan komma i kontakt med hälso-/vårdcentralen på (t ex 1177 Vårdguiden, telefon, e-tjänster, hemsida eller annat)?Score 78.5Underlag 65
88.385.582.779.877.020222022: 86.8 (Är du nöjd med de sätt du kan komma i kontakt med hälso-/vårdcentralen på (t ex 1177 Vårdguiden, telefon, e-tjänster, hemsida eller annat)?)20232023: 83.5 (Är du nöjd med de sätt du kan komma i kontakt med hälso-/vårdcentralen på (t ex 1177 Vårdguiden, telefon, e-tjänster, hemsida eller annat)?)20242024: 78.5 (Är du nöjd med de sätt du kan komma i kontakt med hälso-/vårdcentralen på (t ex 1177 Vårdguiden, telefon, e-tjänster, hemsida eller annat)?)
Om din familj/närstående ville prata med en läkare, hade de då möjlighet att göra det?Score 69.4Underlag 60
86.380.675.069.463.720222022: 83.3 (Om din familj/närstående ville prata med en läkare, hade de då möjlighet att göra det?)20232023: 66.7 (Om din familj/närstående ville prata med en läkare, hade de då möjlighet att göra det?)20242024: 69.4 (Om din familj/närstående ville prata med en läkare, hade de då möjlighet att göra det?)
Vård och behandlingScore 89.4Underlag 75Ingen utveckling ännu

Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.

Hur upplevde du den vård du fick vid besöket?Score 90.7Underlag 69

Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.

Vilket förtroende kände du för läkaren?Score 88.7Underlag 69

Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.

5 alternativ i närheten

Endast samma region

Alternativen sorteras på helhetsintryck och visas med avstånd från vald vårdcentral.

Commit: okänd

Byggd: 2026-03-08 13:30:21

Genereringstid: 353 ms