BemötandeScore 81.1Underlag 127Ingen utveckling ännu
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Hur upplevde du läkarens bemötande?Score 85.3Underlag 125
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Upplevde du att läkaren tog dig och dina hälsobesvär på allvar?Score 76.9Underlag 124
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
DelaktighetScore 77.8Underlag 127Ingen utveckling ännu
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Hur upplevde du att läkaren lyssnade på dig?Score 80.9Underlag 124
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Hur upplevde du möjligheten att ställa frågor?Score 79.7Underlag 122
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Hur upplevde du möjligheten att få vara delaktig i din vård?Score 73.1Underlag 122
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Hur upplevde du möjligheten för närstående att få vara involverade i din vård så mycket som du ville?Score 66.7Underlag 122
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Delaktighet och involveringScore 75.0Underlag 114Utveckling finns
Är du delaktig i besluten beträffande din vård/behandling till den utsträckning du önskar?Score 83.0Underlag 110
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Gav läkaren din familj/vårdnadshavare eller närstående den information de önskade?Score 80.6Underlag 133
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Gjorde läkaren dig delaktig i besluten beträffande din vård/behandling?Score 80.2Underlag 109Tog läkaren hänsyn till dina egna erfarenheter av din sjukdom/ditt hälsotillstånd?Score 79.9Underlag 107Var du delaktig i besluten beträffande din vård/behandling i den utsträckning du önskade?Score 78.1Underlag 108Gav läkaren din familj/närstående den information de önskade?Score 73.6Underlag 111
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Hade du önskat att du blivit mer delaktig i besluten beträffande din vård/behandling?Score 65.4Underlag 131
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Diskuterade du och läkaren vad du själv kan göra för att förbättra din hälsa?Score 59.7Underlag 110
Emotionellt stödScore 70.1Underlag 114Utveckling finns
Om du kände obehag beträffande/om din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling bemöttes du med medkänsla och omsorg?Score 79.9Underlag 134
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Om du kände obehag beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling bemöttes du med medkänsla och omsorg?Score 72.1Underlag 108Hade du möjlighet att vid behov få känslomässigt stöd från läkaren (t ex om du kände oro, rädsla, ångest eller motsvarande)?Score 67.8Underlag 109
HelhetsintryckScore 78.4Underlag 114Utveckling finns
Skulle du rekommendera hälso-/vårdcentralen till vänner och bekanta?Score 87.3Underlag 133
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Blev du nöjd med besöket som helhet på hälso-/vårdcentralen?Score 85.7Underlag 131
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Skulle du rekommendera hälso-/vårdcentralen till någon i din situation?Score 81.5Underlag 107Upplevde du att atmosfären på hälso-/vårdcentralen var bra?Score 80.2Underlag 106Anser du att ditt aktuella behov av vård har blivit tillgodosett?Score 78.5Underlag 111
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Anser du att ditt aktuella behov av vård/behandling har blivit tillgodosett?Score 75.2Underlag 108
InformationScore 75.6Underlag 127Ingen utveckling ännu
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Fick du information som passade dig?Score 78.1Underlag 123
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Vad tyckte du om informationen om nästa steg?Score 73.1Underlag 119
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Information och kunskapScore 73.9Underlag 114Utveckling finns
Om du ställde frågor till personalen, fick du svar som du förstod?Score 85.0Underlag 113Fick du tillräckligt med information om behandlingen?Score 82.6Underlag 111
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Förklarade läkaren medicineringen/behandlingen på ett sätt som du förstod?Score 81.3Underlag 109Fick du tillräckligt med information om din vård/behandling?Score 77.7Underlag 107Fick du tillräckligt med information om medicineringen och eventuella biverkningar?Score 75.0Underlag 110
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Fick du tillräckligt med information om medicinering och eventuella biverkningar?Score 74.0Underlag 107Fick du tillräckligt med information om varningssignaler att vara uppmärksam på beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling?Score 63.7Underlag 109Fick du tillräckligt med information om varningssignaler att vara uppmärksam på beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd?Score 58.7Underlag 94
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Under besöket, informerade personalen dig om eventuella förseningar?Score 46.4Underlag 113Fick du information om i vilken turordning vårdpersonalen tog hand om (prioriterade) patienterna?Score -Underlag -
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
KontinuitetScore 68.1Underlag 127Ingen utveckling ännu
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Hur insatt upplevde du att läkaren var i din sjukdomshistoria och tidigare vård?Score 68.9Underlag 125
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Hur upplevde du möjligheten att få träffa en läkare som du träffat tidigare?Score 67.5Underlag 123
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Hur upplevde du att samordningen med annan vård och omsorg fungerade?Score 67.2Underlag 121
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Kontinuitet och koordineringScore 63.9Underlag 114Utveckling finns
Upplevde du att personalen samarbetade väl?Score 83.7Underlag 111Om du vid besöket pratade med flera i personalen, var de samstämmiga i kommunikationen?Score 80.0Underlag 112Var personalen insatt i dina tidigare kontakter med vården i den utsträckning du önskade?Score 72.5Underlag 105Vid ditt besök, togs ett beslut om nästa steg i din vård/behandling?Score 71.7Underlag 107Anser du att personalen på hälso-/vårdcentralen samordnar dina kontakter med vården i den utsträckning du behöver?Score 71.6Underlag 106Fick du träffa den läkare du ville träffa?Score 59.4Underlag 114Får du träffa samma läkare vid dina besök på hälso-/vårdcentralen?Score 46.2Underlag 109
Respekt och bemötandeScore 82.5Underlag 114Utveckling finns
Kände du dig bemött med respekt och värdighet oavsett: kön, könsöverskridande identitet eller uttryck, etnisk tillhörighet, religion eller annan trosuppfattning, funktionsnedsättning, sexuell läggning eller ålder?Score 91.1Underlag 110Bemötte personalen dig med medkänsla och omsorg?Score 84.0Underlag 112Bemötte läkaren dig med medkänsla och omsorg?Score 83.7Underlag 111
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Om personalen pratade med varandra om dig, kände du dig delaktig i samtalet?Score 81.6Underlag 111
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Hur blev du bemött av vårdpersonalen som tog emot dig vid ankomsten/receptionen?Score 81.3Underlag 89
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Om du ställde frågor till personalen, svarade personalen med medkänsla och engagemang?Score 78.7Underlag 111
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Om du ställde frågor till personalen, svarade de med medkänsla och engagemang?Score 78.2Underlag 113Om personalen pratade med varandra om dig, kände du dig inkluderad i samtalet?Score 71.4Underlag 112
TillgänglighetScore 79.2Underlag 127Utveckling finns
Var det enkelt att ta sig till hälso-/vårdcentralen?Score 89.7Underlag 114Fick du möjlighet att ställa de frågor du önskade?Score 86.0Underlag 113Hur upplevde du väntetiden till att du fick komma till hälso-/vårdcentralen?Score 85.2Underlag 127
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Fick du besöka hälso-/vårdcentralen inom rimlig tid?Score 84.1Underlag 114Är du nöjd med de sätt du kan komma i kontakt med hälso-/vårdcentralen på (t ex 1177 Vårdguiden, telefon, e-tjänster, hemsida eller annat)?Score 81.3Underlag 114Om din familj/vårdnadshavare eller närstående ville prata med en läkare/sjuksköterska, hade de då möjlighet att göra det?Score 80.6Underlag 133
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Hur tycker du att det fungerar att komma i kontakt med hälso-/vårdcentralen?Score 75.6Underlag 121
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Om din familj/närstående ville prata med en läkare, hade de då möjlighet att göra det?Score 68.8Underlag 108
Vård och behandlingScore 76.6Underlag 127Ingen utveckling ännu
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Hur upplevde du den vård du fick vid besöket?Score 78.4Underlag 124
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Vilket förtroende kände du för läkaren?Score 74.7Underlag 124
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.