BemötandeScore 83.5Underlag 84Ingen utveckling ännu
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Hur upplevde du läkarens bemötande?Score 87.0Underlag 83
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Upplevde du att läkaren tog dig och dina hälsobesvär på allvar?Score 80.2Underlag 83
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
DelaktighetScore 78.0Underlag 84Ingen utveckling ännu
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Hur upplevde du möjligheten att ställa frågor?Score 83.3Underlag 83
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Hur upplevde du att läkaren lyssnade på dig?Score 78.9Underlag 83
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Hur upplevde du möjligheten för närstående att få vara involverade i din vård så mycket som du ville?Score 77.0Underlag 82
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Hur upplevde du möjligheten att få vara delaktig i din vård?Score 71.6Underlag 83
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Delaktighet och involveringScore 77.6Underlag 87Utveckling finns
Tog läkaren hänsyn till dina egna erfarenheter av din sjukdom/ditt hälsotillstånd?Score 82.1Underlag 87Gjorde läkaren dig delaktig i besluten beträffande din vård/behandling?Score 80.3Underlag 86Var du delaktig i besluten beträffande din vård/behandling i den utsträckning du önskade?Score 77.6Underlag 86Är du delaktig i besluten beträffande din vård/behandling till den utsträckning du önskar?Score 74.2Underlag 68
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Gav läkaren din familj/närstående den information de önskade?Score 69.6Underlag 68
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Diskuterade du och läkaren vad du själv kan göra för att förbättra din hälsa?Score 65.0Underlag 86Hade du önskat att du blivit mer delaktig i besluten beträffande din vård/behandling?Score 64.3Underlag 77
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Gav läkaren din familj/vårdnadshavare eller närstående den information de önskade?Score 60.0Underlag 77
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Emotionellt stödScore 77.0Underlag 87Utveckling finns
Om du kände obehag beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling bemöttes du med medkänsla och omsorg?Score 78.3Underlag 87Hade du möjlighet att vid behov få känslomässigt stöd från läkaren (t ex om du kände oro, rädsla, ångest eller motsvarande)?Score 76.1Underlag 86Om du kände obehag beträffande/om din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling bemöttes du med medkänsla och omsorg?Score 73.6Underlag 78
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
HelhetsintryckScore 77.9Underlag 87Utveckling finns
Blev du nöjd med besöket som helhet på hälso-/vårdcentralen?Score 84.9Underlag 78
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Upplevde du att atmosfären på hälso-/vårdcentralen var bra?Score 82.6Underlag 84Skulle du rekommendera hälso-/vårdcentralen till vänner och bekanta?Score 80.2Underlag 78
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Skulle du rekommendera hälso-/vårdcentralen till någon i din situation?Score 76.0Underlag 83Anser du att ditt aktuella behov av vård/behandling har blivit tillgodosett?Score 74.7Underlag 85Anser du att ditt aktuella behov av vård har blivit tillgodosett?Score 74.6Underlag 68
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
InformationScore 71.0Underlag 84Ingen utveckling ännu
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Fick du information som passade dig?Score 74.1Underlag 83
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Vad tyckte du om informationen om nästa steg?Score 66.7Underlag 81
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Information och kunskapScore 76.3Underlag 87Utveckling finns
Om du ställde frågor till personalen, fick du svar som du förstod?Score 90.0Underlag 86Förklarade läkaren medicineringen/behandlingen på ett sätt som du förstod?Score 84.7Underlag 86Fick du tillräckligt med information om din vård/behandling?Score 80.6Underlag 84Fick du tillräckligt med information om behandlingen?Score 73.6Underlag 67
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Fick du tillräckligt med information om varningssignaler att vara uppmärksam på beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling?Score 73.2Underlag 86Fick du tillräckligt med information om medicinering och eventuella biverkningar?Score 72.8Underlag 86Fick du tillräckligt med information om medicineringen och eventuella biverkningar?Score 71.4Underlag 68
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Fick du tillräckligt med information om varningssignaler att vara uppmärksam på beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd?Score 70.2Underlag 52
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Under besöket, informerade personalen dig om eventuella förseningar?Score 41.5Underlag 87Fick du information om i vilken turordning vårdpersonalen tog hand om (prioriterade) patienterna?Score -Underlag -
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
KontinuitetScore 65.4Underlag 84Ingen utveckling ännu
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Hur insatt upplevde du att läkaren var i din sjukdomshistoria och tidigare vård?Score 72.6Underlag 83
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Hur upplevde du att samordningen med annan vård och omsorg fungerade?Score 65.1Underlag 82
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Hur upplevde du möjligheten att få träffa en läkare som du träffat tidigare?Score 46.5Underlag 81
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Kontinuitet och koordineringScore 66.5Underlag 87Utveckling finns
Om du vid besöket pratade med flera i personalen, var de samstämmiga i kommunikationen?Score 91.3Underlag 87Upplevde du att personalen samarbetade väl?Score 89.3Underlag 87Anser du att personalen på hälso-/vårdcentralen samordnar dina kontakter med vården i den utsträckning du behöver?Score 75.0Underlag 84Vid ditt besök, togs ett beslut om nästa steg i din vård/behandling?Score 72.6Underlag 85Var personalen insatt i dina tidigare kontakter med vården i den utsträckning du önskade?Score 72.5Underlag 85Fick du träffa den läkare du ville träffa?Score 67.4Underlag 85Får du träffa samma läkare vid dina besök på hälso-/vårdcentralen?Score 35.3Underlag 86
Respekt och bemötandeScore 86.8Underlag 87Utveckling finns
Kände du dig bemött med respekt och värdighet oavsett: kön, könsöverskridande identitet eller uttryck, etnisk tillhörighet, religion eller annan trosuppfattning, funktionsnedsättning, sexuell läggning eller ålder?Score 89.7Underlag 87Hur blev du bemött av vårdpersonalen som tog emot dig vid ankomsten/receptionen?Score 89.0Underlag 69
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Bemötte personalen dig med medkänsla och omsorg?Score 87.2Underlag 87Om du ställde frågor till personalen, svarade de med medkänsla och engagemang?Score 87.2Underlag 86Om personalen pratade med varandra om dig, kände du dig inkluderad i samtalet?Score 80.7Underlag 87Bemötte läkaren dig med medkänsla och omsorg?Score 80.3Underlag 68
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Om personalen pratade med varandra om dig, kände du dig delaktig i samtalet?Score 80.2Underlag 68
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Om du ställde frågor till personalen, svarade personalen med medkänsla och engagemang?Score 75.4Underlag 67
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
TillgänglighetScore 74.4Underlag 84Utveckling finns
Var det enkelt att ta sig till hälso-/vårdcentralen?Score 90.0Underlag 87Om din familj/närstående ville prata med en läkare, hade de då möjlighet att göra det?Score 89.3Underlag 86Fick du möjlighet att ställa de frågor du önskade?Score 86.3Underlag 86Hur upplevde du väntetiden till att du fick komma till hälso-/vårdcentralen?Score 85.4Underlag 84
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Fick du besöka hälso-/vårdcentralen inom rimlig tid?Score 80.7Underlag 87Är du nöjd med de sätt du kan komma i kontakt med hälso-/vårdcentralen på (t ex 1177 Vårdguiden, telefon, e-tjänster, hemsida eller annat)?Score 65.2Underlag 87Om din familj/vårdnadshavare eller närstående ville prata med en läkare/sjuksköterska, hade de då möjlighet att göra det?Score 64.6Underlag 78
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Hur tycker du att det fungerar att komma i kontakt med hälso-/vårdcentralen?Score 61.2Underlag 80
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Vård och behandlingScore 77.4Underlag 84Ingen utveckling ännu
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Hur upplevde du den vård du fick vid besöket?Score 79.6Underlag 83
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Vilket förtroende kände du för läkaren?Score 75.6Underlag 83
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.