BemötandeScore 74.0Underlag 82Ingen utveckling ännu
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Hur upplevde du läkarens bemötande?Score 77.9Underlag 80
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Upplevde du att läkaren tog dig och dina hälsobesvär på allvar?Score 70.0Underlag 80
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
DelaktighetScore 70.2Underlag 82Ingen utveckling ännu
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Hur upplevde du möjligheten att ställa frågor?Score 74.6Underlag 78
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Hur upplevde du att läkaren lyssnade på dig?Score 74.4Underlag 79
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Hur upplevde du möjligheten för närstående att få vara involverade i din vård så mycket som du ville?Score 72.2Underlag 78
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Hur upplevde du möjligheten att få vara delaktig i din vård?Score 59.9Underlag 78
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Delaktighet och involveringScore 78.2Underlag 69Utveckling finns
Diskuterade du och läkaren vad du själv kan göra för att förbättra din hälsa?Score 81.0Underlag 64Var du delaktig i besluten beträffande din vård/behandling i den utsträckning du önskade?Score 79.6Underlag 62Gjorde läkaren dig delaktig i besluten beträffande din vård/behandling?Score 78.8Underlag 64Tog läkaren hänsyn till dina egna erfarenheter av din sjukdom/ditt hälsotillstånd?Score 78.5Underlag 64Är du delaktig i besluten beträffande din vård/behandling till den utsträckning du önskar?Score 75.3Underlag 82
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Gav läkaren din familj/närstående den information de önskade?Score 59.4Underlag 82
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Emotionellt stödScore 71.8Underlag 69Utveckling finns
Om du kände obehag beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling bemöttes du med medkänsla och omsorg?Score 72.3Underlag 64Hade du möjlighet att vid behov få känslomässigt stöd från läkaren (t ex om du kände oro, rädsla, ångest eller motsvarande)?Score 67.0Underlag 63
HelhetsintryckScore 80.9Underlag 69Utveckling finns
Upplevde du att atmosfären på hälso-/vårdcentralen var bra?Score 83.3Underlag 63Skulle du rekommendera hälso-/vårdcentralen till någon i din situation?Score 80.7Underlag 63Anser du att ditt aktuella behov av vård/behandling har blivit tillgodosett?Score 77.5Underlag 64Anser du att ditt aktuella behov av vård har blivit tillgodosett?Score 74.4Underlag 82
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
InformationScore 63.2Underlag 82Ingen utveckling ännu
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Fick du information som passade dig?Score 63.6Underlag 78
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Vad tyckte du om informationen om nästa steg?Score 61.8Underlag 78
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Information och kunskapScore 72.2Underlag 69Utveckling finns
Om du ställde frågor till personalen, fick du svar som du förstod?Score 83.1Underlag 68Förklarade läkaren medicineringen/behandlingen på ett sätt som du förstod?Score 79.5Underlag 64Fick du tillräckligt med information om din vård/behandling?Score 77.5Underlag 63Fick du tillräckligt med information om varningssignaler att vara uppmärksam på beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd?Score 76.0Underlag 59
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Fick du tillräckligt med information om behandlingen?Score 74.3Underlag 81
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Fick du tillräckligt med information om medicinering och eventuella biverkningar?Score 72.0Underlag 62Fick du tillräckligt med information om medicineringen och eventuella biverkningar?Score 68.3Underlag 82
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Fick du tillräckligt med information om varningssignaler att vara uppmärksam på beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling?Score 67.3Underlag 62Under besöket, informerade personalen dig om eventuella förseningar?Score 41.4Underlag 69Fick du information om i vilken turordning vårdpersonalen tog hand om (prioriterade) patienterna?Score -Underlag -
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
KontinuitetScore 56.5Underlag 82Ingen utveckling ännu
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Hur upplevde du att samordningen med annan vård och omsorg fungerade?Score 60.2Underlag 78
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Hur insatt upplevde du att läkaren var i din sjukdomshistoria och tidigare vård?Score 59.5Underlag 80
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Hur upplevde du möjligheten att få träffa en läkare som du träffat tidigare?Score 48.6Underlag 78
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Kontinuitet och koordineringScore 66.4Underlag 69Utveckling finns
Vid ditt besök, togs ett beslut om nästa steg i din vård/behandling?Score 82.9Underlag 63Upplevde du att personalen samarbetade väl?Score 76.0Underlag 67Anser du att personalen på hälso-/vårdcentralen samordnar dina kontakter med vården i den utsträckning du behöver?Score 75.5Underlag 63Var personalen insatt i dina tidigare kontakter med vården i den utsträckning du önskade?Score 73.2Underlag 64Om du vid besöket pratade med flera i personalen, var de samstämmiga i kommunikationen?Score 72.3Underlag 67Fick du träffa den läkare du ville träffa?Score 65.7Underlag 68Får du träffa samma läkare vid dina besök på hälso-/vårdcentralen?Score 38.4Underlag 68
Respekt och bemötandeScore 81.8Underlag 69Utveckling finns
Kände du dig bemött med respekt och värdighet oavsett: kön, könsöverskridande identitet eller uttryck, etnisk tillhörighet, religion eller annan trosuppfattning, funktionsnedsättning, sexuell läggning eller ålder?Score 87.3Underlag 65Bemötte läkaren dig med medkänsla och omsorg?Score 86.4Underlag 82
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Hur blev du bemött av vårdpersonalen som tog emot dig vid ankomsten/receptionen?Score 83.8Underlag 82
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Bemötte personalen dig med medkänsla och omsorg?Score 81.3Underlag 67Om du ställde frågor till personalen, svarade personalen med medkänsla och engagemang?Score 79.9Underlag 82
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Om du ställde frågor till personalen, svarade de med medkänsla och engagemang?Score 77.9Underlag 68Om personalen pratade med varandra om dig, kände du dig inkluderad i samtalet?Score 76.6Underlag 65Om personalen pratade med varandra om dig, kände du dig delaktig i samtalet?Score 75.0Underlag 81
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
TillgänglighetScore 74.5Underlag 82Utveckling finns
Var det enkelt att ta sig till hälso-/vårdcentralen?Score 89.6Underlag 68Fick du möjlighet att ställa de frågor du önskade?Score 82.8Underlag 67Hur upplevde du väntetiden till att du fick komma till hälso-/vårdcentralen?Score 80.4Underlag 81
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Är du nöjd med de sätt du kan komma i kontakt med hälso-/vårdcentralen på (t ex 1177 Vårdguiden, telefon, e-tjänster, hemsida eller annat)?Score 79.5Underlag 68Om din familj/närstående ville prata med en läkare, hade de då möjlighet att göra det?Score 77.5Underlag 64Fick du besöka hälso-/vårdcentralen inom rimlig tid?Score 75.4Underlag 69Hur tycker du att det fungerar att komma i kontakt med hälso-/vårdcentralen?Score 70.1Underlag 78
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Vård och behandlingScore 70.5Underlag 82Ingen utveckling ännu
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Vilket förtroende kände du för läkaren?Score 70.9Underlag 79
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Hur upplevde du den vård du fick vid besöket?Score 69.7Underlag 79
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.