BemötandeScore 85.1Underlag 148Ingen utveckling ännu
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Hur upplevde du läkarens bemötande?Score 88.7Underlag 141
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Upplevde du att läkaren tog dig och dina hälsobesvär på allvar?Score 81.2Underlag 140
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
DelaktighetScore 81.2Underlag 148Ingen utveckling ännu
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Hur upplevde du möjligheten att ställa frågor?Score 84.1Underlag 133
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Hur upplevde du möjligheten för närstående att få vara involverade i din vård så mycket som du ville?Score 83.7Underlag 135
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Hur upplevde du att läkaren lyssnade på dig?Score 82.4Underlag 138
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Hur upplevde du möjligheten att få vara delaktig i din vård?Score 77.5Underlag 135
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Delaktighet och involveringScore 81.8Underlag 121Utveckling finns
Gav läkaren din familj/vårdnadshavare eller närstående den information de önskade?Score 91.1Underlag 83
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Gjorde läkaren dig delaktig i besluten beträffande din vård/behandling?Score 85.1Underlag 119Tog läkaren hänsyn till dina egna erfarenheter av din sjukdom/ditt hälsotillstånd?Score 80.7Underlag 119Var du delaktig i besluten beträffande din vård/behandling i den utsträckning du önskade?Score 79.6Underlag 119Diskuterade du och läkaren vad du själv kan göra för att förbättra din hälsa?Score 77.6Underlag 118Hade du önskat att du blivit mer delaktig i besluten beträffande din vård/behandling?Score 59.1Underlag 84
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Emotionellt stödScore 75.0Underlag 121Utveckling finns
Om du kände obehag beträffande/om din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling bemöttes du med medkänsla och omsorg?Score 83.8Underlag 82
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Hade du möjlighet att vid behov få känslomässigt stöd från läkaren (t ex om du kände oro, rädsla, ångest eller motsvarande)?Score 74.2Underlag 118Om du kände obehag beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling bemöttes du med medkänsla och omsorg?Score 72.9Underlag 118
HelhetsintryckScore 80.1Underlag 121Utveckling finns
Skulle du rekommendera hälso-/vårdcentralen till vänner och bekanta?Score 85.1Underlag 84
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Upplevde du att atmosfären på hälso-/vårdcentralen var bra?Score 84.2Underlag 116Anser du att ditt aktuella behov av vård har blivit tillgodosett?Score 82.9Underlag 83
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Skulle du rekommendera hälso-/vårdcentralen till någon i din situation?Score 81.0Underlag 116Anser du att ditt aktuella behov av vård/behandling har blivit tillgodosett?Score 75.7Underlag 115Blev du nöjd med besöket som helhet på hälso-/vårdcentralen?Score -Underlag -
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
InformationScore 75.5Underlag 148Ingen utveckling ännu
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Vad tyckte du om informationen om nästa steg?Score 77.4Underlag 136
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Fick du information som passade dig?Score 75.8Underlag 136
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Information och kunskapScore 74.8Underlag 121Utveckling finns
Fick du tillräckligt med information om: behandlingenScore 84.4Underlag 78
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Förklarade läkaren medicineringen/behandlingen på ett sätt som du förstod?Score 83.4Underlag 118Om du ställde frågor till personalen, fick du svar som du förstod?Score 82.1Underlag 120Fick du tillräckligt med information om din vård/behandling?Score 80.7Underlag 118Fick du tillräckligt med information om medicinering och eventuella biverkningar?Score 72.8Underlag 118Fick du tillräckligt med information om varningssignaler att vara uppmärksam på beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling?Score 67.2Underlag 117Fick du tillräckligt med information om varningssignaler att vara uppmärksam på beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd?Score 58.8Underlag 89
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Under besöket, informerade personalen dig om eventuella förseningar?Score 44.3Underlag 121Fick du information om i vilken turordning vårdpersonalen tog hand om (prioriterade) patienterna?Score -Underlag -
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
KontinuitetScore 72.3Underlag 148Ingen utveckling ännu
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Hur insatt upplevde du att läkaren var i din sjukdomshistoria och tidigare vård?Score 74.2Underlag 141
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Hur upplevde du att samordningen med annan vård och omsorg fungerade?Score 72.5Underlag 134
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Hur upplevde du möjligheten att få träffa en läkare som du träffat tidigare?Score 71.7Underlag 134
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Kontinuitet och koordineringScore 73.9Underlag 121Utveckling finns
Upplevde du att personalen samarbetade väl?Score 83.8Underlag 120Om du vid besöket pratade med flera i personalen, var de samstämmiga i kommunikationen?Score 83.0Underlag 119Vid ditt besök, togs ett beslut om nästa steg i din vård/behandling?Score 80.5Underlag 116Fick du träffa den läkare du ville träffa?Score 76.3Underlag 120Var personalen insatt i dina tidigare kontakter med vården i den utsträckning du önskade?Score 75.8Underlag 116Anser du att personalen på hälso-/vårdcentralen samordnar dina kontakter med vården i den utsträckning du behöver?Score 72.8Underlag 116Får du träffa samma läkare vid dina besök på hälso-/vårdcentralen?Score 57.1Underlag 118
Respekt och bemötandeScore 86.0Underlag 121Utveckling finns
Kände du dig bemött med respekt och värdighet oavsett: kön, könsöverskridande identitet eller uttryck, etnisk tillhörighet, religion eller annan trosuppfattning, funktionsnedsättning, sexuell läggning eller ålder?Score 91.3Underlag 120Bemötte läkaren dig med medkänsla och omsorg?Score 90.6Underlag 83
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Bemötte personalen dig med medkänsla och omsorg?Score 86.7Underlag 120Om du ställde frågor till personalen, svarade personalen med medkänsla och engagemang?Score 86.4Underlag 85
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Om du ställde frågor till personalen, svarade de med medkänsla och engagemang?Score 82.0Underlag 120Om personalen pratade med varandra om dig, kände du dig delaktig i samtalet?Score 77.7Underlag 84
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Om personalen pratade med varandra om dig, kände du dig inkluderad i samtalet?Score 75.4Underlag 120Hur blev du bemött av vårdpersonalen som tog emot dig vid ankomsten/receptionen?Score -Underlag -
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
TillgänglighetScore 77.1Underlag 148Utveckling finns
Om din familj/vårdnadshavare eller närstående ville prata med en läkare/sjuksköterska, hade de då möjlighet att göra det?Score 88.8Underlag 83
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Var det enkelt att ta sig till hälso-/vårdcentralen?Score 86.0Underlag 121Hur upplevde du väntetiden till att du fick komma till hälso-/vårdcentralen?Score 83.7Underlag 146
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Fick du möjlighet att ställa de frågor du önskade?Score 82.5Underlag 120Fick du besöka hälso-/vårdcentralen inom rimlig tid?Score 79.7Underlag 120Är du nöjd med de sätt du kan komma i kontakt med hälso-/vårdcentralen på (t ex 1177 Vårdguiden, telefon, e-tjänster, hemsida eller annat)?Score 77.5Underlag 120Om din familj/närstående ville prata med en läkare, hade de då möjlighet att göra det?Score 76.6Underlag 118Hur tycker du att det fungerar att komma i kontakt med hälso-/vårdcentralen?Score 72.1Underlag 136
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Vård och behandlingScore 80.9Underlag 148Ingen utveckling ännu
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Hur upplevde du den vård du fick vid besöket?Score 83.1Underlag 138
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Vilket förtroende kände du för läkaren?Score 79.2Underlag 138
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.