BemötandeScore 79.1Underlag 91Ingen utveckling ännu
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Hur upplevde du läkarens bemötande?Score 82.4Underlag 88
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Upplevde du att läkaren tog dig och dina hälsobesvär på allvar?Score 75.7Underlag 89
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
DelaktighetScore 76.7Underlag 91Ingen utveckling ännu
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Hur upplevde du möjligheten för närstående att få vara involverade i din vård så mycket som du ville?Score 86.9Underlag 88
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Hur upplevde du att läkaren lyssnade på dig?Score 79.0Underlag 88
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Hur upplevde du möjligheten att ställa frågor?Score 79.0Underlag 88
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Hur upplevde du möjligheten att få vara delaktig i din vård?Score 72.4Underlag 88
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Delaktighet och involveringScore 86.4Underlag 74Utveckling finns
Gjorde läkaren dig delaktig i besluten beträffande din vård/behandling?Score 92.6Underlag 70Var du delaktig i besluten beträffande din vård/behandling i den utsträckning du önskade?Score 86.0Underlag 70Tog läkaren hänsyn till dina egna erfarenheter av din sjukdom/ditt hälsotillstånd?Score 85.4Underlag 70Gav läkaren din familj/vårdnadshavare eller närstående den information de önskade?Score 81.8Underlag 56
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Diskuterade du och läkaren vad du själv kan göra för att förbättra din hälsa?Score 78.3Underlag 69Hade du önskat att du blivit mer delaktig i besluten beträffande din vård/behandling?Score 64.7Underlag 56
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Emotionellt stödScore 86.5Underlag 74Utveckling finns
Om du kände obehag beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling bemöttes du med medkänsla och omsorg?Score 85.6Underlag 69Hade du möjlighet att vid behov få känslomässigt stöd från läkaren (t ex om du kände oro, rädsla, ångest eller motsvarande)?Score 84.5Underlag 69Om du kände obehag beträffande/om din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling bemöttes du med medkänsla och omsorg?Score 82.1Underlag 58
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
HelhetsintryckScore 79.1Underlag 74Utveckling finns
Upplevde du att atmosfären på hälso-/vårdcentralen var bra?Score 85.2Underlag 68Skulle du rekommendera hälso-/vårdcentralen till någon i din situation?Score 84.0Underlag 68Anser du att ditt aktuella behov av vård har blivit tillgodosett?Score 78.1Underlag 58
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Skulle du rekommendera hälso-/vårdcentralen till vänner och bekanta?Score 76.0Underlag 56
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Anser du att ditt aktuella behov av vård/behandling har blivit tillgodosett?Score 72.8Underlag 69Blev du nöjd med besöket som helhet på hälso-/vårdcentralen?Score -Underlag -
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
InformationScore 69.4Underlag 91Ingen utveckling ännu
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Vad tyckte du om informationen om nästa steg?Score 72.1Underlag 87
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Fick du information som passade dig?Score 69.0Underlag 88
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Information och kunskapScore 76.5Underlag 74Utveckling finns
Om du ställde frågor till personalen, fick du svar som du förstod?Score 89.7Underlag 71Förklarade läkaren medicineringen/behandlingen på ett sätt som du förstod?Score 87.7Underlag 69Fick du tillräckligt med information om din vård/behandling?Score 83.1Underlag 69Fick du tillräckligt med information om: behandlingenScore 78.5Underlag 56
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Fick du tillräckligt med information om medicinering och eventuella biverkningar?Score 74.5Underlag 69Fick du tillräckligt med information om varningssignaler att vara uppmärksam på beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling?Score 72.2Underlag 69Fick du tillräckligt med information om varningssignaler att vara uppmärksam på beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd?Score 47.4Underlag 52
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Under besöket, informerade personalen dig om eventuella förseningar?Score 43.2Underlag 71Fick du information om i vilken turordning vårdpersonalen tog hand om (prioriterade) patienterna?Score -Underlag -
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
KontinuitetScore 60.6Underlag 91Ingen utveckling ännu
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Hur upplevde du att samordningen med annan vård och omsorg fungerade?Score 71.9Underlag 87
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Hur insatt upplevde du att läkaren var i din sjukdomshistoria och tidigare vård?Score 67.5Underlag 88
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Hur upplevde du möjligheten att få träffa en läkare som du träffat tidigare?Score 46.6Underlag 88
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Kontinuitet och koordineringScore 71.0Underlag 74Utveckling finns
Upplevde du att personalen samarbetade väl?Score 87.3Underlag 69Vid ditt besök, togs ett beslut om nästa steg i din vård/behandling?Score 84.6Underlag 69Om du vid besöket pratade med flera i personalen, var de samstämmiga i kommunikationen?Score 80.6Underlag 70Anser du att personalen på hälso-/vårdcentralen samordnar dina kontakter med vården i den utsträckning du behöver?Score 76.8Underlag 69Fick du träffa den läkare du ville träffa?Score 73.8Underlag 72Var personalen insatt i dina tidigare kontakter med vården i den utsträckning du önskade?Score 73.7Underlag 69Får du träffa samma läkare vid dina besök på hälso-/vårdcentralen?Score 41.3Underlag 73
Respekt och bemötandeScore 91.1Underlag 74Utveckling finns
Kände du dig bemött med respekt och värdighet oavsett: kön, könsöverskridande identitet eller uttryck, etnisk tillhörighet, religion eller annan trosuppfattning, funktionsnedsättning, sexuell läggning eller ålder?Score 96.7Underlag 69Bemötte personalen dig med medkänsla och omsorg?Score 90.8Underlag 70Om du ställde frågor till personalen, svarade de med medkänsla och engagemang?Score 88.8Underlag 70Bemötte läkaren dig med medkänsla och omsorg?Score 87.3Underlag 57
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Om du ställde frågor till personalen, svarade personalen med medkänsla och engagemang?Score 86.2Underlag 58
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Om personalen pratade med varandra om dig, kände du dig delaktig i samtalet?Score 83.8Underlag 58
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Om personalen pratade med varandra om dig, kände du dig inkluderad i samtalet?Score 83.6Underlag 70Hur blev du bemött av vårdpersonalen som tog emot dig vid ankomsten/receptionen?Score -Underlag -
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
TillgänglighetScore 80.2Underlag 91Utveckling finns
Var det enkelt att ta sig till hälso-/vårdcentralen?Score 87.7Underlag 72Om din familj/närstående ville prata med en läkare, hade de då möjlighet att göra det?Score 87.5Underlag 69Om din familj/vårdnadshavare eller närstående ville prata med en läkare/sjuksköterska, hade de då möjlighet att göra det?Score 87.5Underlag 56
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Hur upplevde du väntetiden till att du fick komma till hälso-/vårdcentralen?Score 87.4Underlag 91
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Fick du möjlighet att ställa de frågor du önskade?Score 87.3Underlag 71Fick du besöka hälso-/vårdcentralen inom rimlig tid?Score 82.6Underlag 72Är du nöjd med de sätt du kan komma i kontakt med hälso-/vårdcentralen på (t ex 1177 Vårdguiden, telefon, e-tjänster, hemsida eller annat)?Score 82.4Underlag 73Hur tycker du att det fungerar att komma i kontakt med hälso-/vårdcentralen?Score 74.9Underlag 87
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Vård och behandlingScore 76.5Underlag 91Ingen utveckling ännu
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Hur upplevde du den vård du fick vid besöket?Score 81.0Underlag 88
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Vilket förtroende kände du för läkaren?Score 72.2Underlag 88
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.