BemötandeScore 90.8Underlag 90Ingen utveckling ännu
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Hur upplevde du läkarens bemötande?Score 93.3Underlag 89
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Upplevde du att läkaren tog dig och dina hälsobesvär på allvar?Score 88.4Underlag 89
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
DelaktighetScore 88.1Underlag 90Ingen utveckling ännu
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Hur upplevde du möjligheten att ställa frågor?Score 91.0Underlag 87
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Hur upplevde du att läkaren lyssnade på dig?Score 89.5Underlag 89
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Hur upplevde du möjligheten för närstående att få vara involverade i din vård så mycket som du ville?Score 88.9Underlag 89
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Hur upplevde du möjligheten att få vara delaktig i din vård?Score 83.8Underlag 89
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Delaktighet och involveringScore 84.7Underlag 66Utveckling finns
Gjorde läkaren dig delaktig i besluten beträffande din vård/behandling?Score 89.9Underlag 65Tog läkaren hänsyn till dina egna erfarenheter av din sjukdom/ditt hälsotillstånd?Score 85.4Underlag 64Var du delaktig i besluten beträffande din vård/behandling i den utsträckning du önskade?Score 84.9Underlag 64Diskuterade du och läkaren vad du själv kan göra för att förbättra din hälsa?Score 78.6Underlag 63
Emotionellt stödScore 84.3Underlag 66Utveckling finns
Om du kände obehag beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling bemöttes du med medkänsla och omsorg?Score 89.5Underlag 61Hade du möjlighet att vid behov få känslomässigt stöd från läkaren (t ex om du kände oro, rädsla, ångest eller motsvarande)?Score 81.3Underlag 65
HelhetsintryckScore 86.6Underlag 66Utveckling finns
Upplevde du att atmosfären på hälso-/vårdcentralen var bra?Score 94.0Underlag 60Skulle du rekommendera hälso-/vårdcentralen till någon i din situation?Score 90.1Underlag 60Anser du att ditt aktuella behov av vård/behandling har blivit tillgodosett?Score 80.3Underlag 62
InformationScore 81.8Underlag 90Ingen utveckling ännu
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Vad tyckte du om informationen om nästa steg?Score 83.8Underlag 88
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Fick du information som passade dig?Score 80.7Underlag 89
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Information och kunskapScore 79.8Underlag 66Utveckling finns
Förklarade läkaren medicineringen/behandlingen på ett sätt som du förstod?Score 87.8Underlag 63Fick du tillräckligt med information om din vård/behandling?Score 86.9Underlag 63Om du ställde frågor till personalen, fick du svar som du förstod?Score 86.7Underlag 65Fick du tillräckligt med information om varningssignaler att vara uppmärksam på beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd?Score 83.3Underlag 57
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Fick du tillräckligt med information om medicinering och eventuella biverkningar?Score 81.4Underlag 63Fick du tillräckligt med information om varningssignaler att vara uppmärksam på beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling?Score 80.1Underlag 61Under besöket, informerade personalen dig om eventuella förseningar?Score 54.4Underlag 65Fick du information om i vilken turordning vårdpersonalen tog hand om (prioriterade) patienterna?Score -Underlag -
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
KontinuitetScore 75.1Underlag 90Ingen utveckling ännu
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Hur upplevde du att samordningen med annan vård och omsorg fungerade?Score 78.9Underlag 88
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Hur insatt upplevde du att läkaren var i din sjukdomshistoria och tidigare vård?Score 78.8Underlag 89
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Hur upplevde du möjligheten att få träffa en läkare som du träffat tidigare?Score 71.9Underlag 87
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Kontinuitet och koordineringScore 76.2Underlag 66Utveckling finns
Upplevde du att personalen samarbetade väl?Score 86.5Underlag 64Om du vid besöket pratade med flera i personalen, var de samstämmiga i kommunikationen?Score 86.3Underlag 65Anser du att personalen på hälso-/vårdcentralen samordnar dina kontakter med vården i den utsträckning du behöver?Score 84.4Underlag 61Var personalen insatt i dina tidigare kontakter med vården i den utsträckning du önskade?Score 81.8Underlag 62Vid ditt besök, togs ett beslut om nästa steg i din vård/behandling?Score 81.0Underlag 62Fick du träffa den läkare du ville träffa?Score 78.9Underlag 65Får du träffa samma läkare vid dina besök på hälso-/vårdcentralen?Score 57.2Underlag 65
Respekt och bemötandeScore 89.5Underlag 66Utveckling finns
Kände du dig bemött med respekt och värdighet oavsett: kön, könsöverskridande identitet eller uttryck, etnisk tillhörighet, religion eller annan trosuppfattning, funktionsnedsättning, sexuell läggning eller ålder?Score 95.1Underlag 65Bemötte personalen dig med medkänsla och omsorg?Score 89.1Underlag 65Om du ställde frågor till personalen, svarade de med medkänsla och engagemang?Score 86.7Underlag 65Om personalen pratade med varandra om dig, kände du dig inkluderad i samtalet?Score 86.4Underlag 64Hur blev du bemött av vårdpersonalen som tog emot dig vid ankomsten/receptionen?Score -Underlag -
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
TillgänglighetScore 89.2Underlag 90Utveckling finns
Hur upplevde du väntetiden till att du fick komma till hälso-/vårdcentralen?Score 93.0Underlag 88
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Var det enkelt att ta sig till hälso-/vårdcentralen?Score 89.7Underlag 65Fick du möjlighet att ställa de frågor du önskade?Score 89.3Underlag 65Fick du besöka hälso-/vårdcentralen inom rimlig tid?Score 88.5Underlag 66Är du nöjd med de sätt du kan komma i kontakt med hälso-/vårdcentralen på (t ex 1177 Vårdguiden, telefon, e-tjänster, hemsida eller annat)?Score 86.1Underlag 65Hur tycker du att det fungerar att komma i kontakt med hälso-/vårdcentralen?Score 85.4Underlag 88
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Om din familj/närstående ville prata med en läkare, hade de då möjlighet att göra det?Score 84.6Underlag 63
Vård och behandlingScore 87.1Underlag 90Ingen utveckling ännu
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Hur upplevde du den vård du fick vid besöket?Score 88.5Underlag 87
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Vilket förtroende kände du för läkaren?Score 85.8Underlag 89
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.