BemötandeScore 88.8Underlag 93Ingen utveckling ännu
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Hur upplevde du läkarens bemötande?Score 91.9Underlag 91
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Upplevde du att läkaren tog dig och dina hälsobesvär på allvar?Score 86.1Underlag 91
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
DelaktighetScore 88.1Underlag 93Ingen utveckling ännu
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Hur upplevde du möjligheten att ställa frågor?Score 91.9Underlag 91
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Hur upplevde du att läkaren lyssnade på dig?Score 87.4Underlag 91
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Hur upplevde du möjligheten för närstående att få vara involverade i din vård så mycket som du ville?Score 87.3Underlag 90
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Hur upplevde du möjligheten att få vara delaktig i din vård?Score 83.9Underlag 90
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Delaktighet och involveringScore 87.3Underlag 82Utveckling finns
Gjorde läkaren dig delaktig i besluten beträffande din vård/behandling?Score 94.2Underlag 82Tog läkaren hänsyn till dina egna erfarenheter av din sjukdom/ditt hälsotillstånd?Score 92.1Underlag 81Var du delaktig i besluten beträffande din vård/behandling i den utsträckning du önskade?Score 91.9Underlag 82Gav läkaren din familj/vårdnadshavare eller närstående den information de önskade?Score 80.4Underlag 52
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Hade du önskat att du blivit mer delaktig i besluten beträffande din vård/behandling?Score 70.7Underlag 50
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Diskuterade du och läkaren vad du själv kan göra för att förbättra din hälsa?Score 69.2Underlag 80
Emotionellt stödScore 91.1Underlag 82Utveckling finns
Hade du möjlighet att vid behov få känslomässigt stöd från läkaren (t ex om du kände oro, rädsla, ångest eller motsvarande)?Score 91.2Underlag 82Om du kände obehag beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling bemöttes du med medkänsla och omsorg?Score 90.1Underlag 81Om du kände obehag beträffande/om din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling bemöttes du med medkänsla och omsorg?Score 85.7Underlag 52
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
HelhetsintryckScore 90.0Underlag 82Utveckling finns
Skulle du rekommendera hälso-/vårdcentralen till vänner och bekanta?Score 96.6Underlag 52
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Skulle du rekommendera hälso-/vårdcentralen till någon i din situation?Score 94.6Underlag 80Upplevde du att atmosfären på hälso-/vårdcentralen var bra?Score 94.4Underlag 79Anser du att ditt aktuella behov av vård har blivit tillgodosett?Score 89.7Underlag 52
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Anser du att ditt aktuella behov av vård/behandling har blivit tillgodosett?Score 82.5Underlag 80Blev du nöjd med besöket som helhet på hälso-/vårdcentralen?Score -Underlag -
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
InformationScore 83.5Underlag 93Ingen utveckling ännu
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Fick du information som passade dig?Score 84.2Underlag 91
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Vad tyckte du om informationen om nästa steg?Score 82.5Underlag 88
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Information och kunskapScore 86.0Underlag 82Utveckling finns
Om du ställde frågor till personalen, fick du svar som du förstod?Score 95.0Underlag 82Förklarade läkaren medicineringen/behandlingen på ett sätt som du förstod?Score 91.5Underlag 80Fick du tillräckligt med information om din vård/behandling?Score 91.0Underlag 81Fick du tillräckligt med information om: behandlingenScore 87.5Underlag 50
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Fick du tillräckligt med information om medicinering och eventuella biverkningar?Score 85.2Underlag 81Fick du tillräckligt med information om varningssignaler att vara uppmärksam på beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling?Score 82.1Underlag 81Fick du tillräckligt med information om varningssignaler att vara uppmärksam på beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd?Score 75.0Underlag 78
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Under besöket, informerade personalen dig om eventuella förseningar?Score 46.0Underlag 82Fick du information om i vilken turordning vårdpersonalen tog hand om (prioriterade) patienterna?Score -Underlag -
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
KontinuitetScore 81.9Underlag 93Ingen utveckling ännu
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Hur upplevde du möjligheten att få träffa en läkare som du träffat tidigare?Score 85.6Underlag 91
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Hur insatt upplevde du att läkaren var i din sjukdomshistoria och tidigare vård?Score 82.2Underlag 91
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Hur upplevde du att samordningen med annan vård och omsorg fungerade?Score 76.0Underlag 90
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Kontinuitet och koordineringScore 83.2Underlag 82Utveckling finns
Upplevde du att personalen samarbetade väl?Score 94.2Underlag 82Om du vid besöket pratade med flera i personalen, var de samstämmiga i kommunikationen?Score 91.0Underlag 82Fick du träffa den läkare du ville träffa?Score 88.9Underlag 81Anser du att personalen på hälso-/vårdcentralen samordnar dina kontakter med vården i den utsträckning du behöver?Score 85.8Underlag 80Var personalen insatt i dina tidigare kontakter med vården i den utsträckning du önskade?Score 85.2Underlag 80Vid ditt besök, togs ett beslut om nästa steg i din vård/behandling?Score 83.6Underlag 80Får du träffa samma läkare vid dina besök på hälso-/vårdcentralen?Score 73.3Underlag 80
Respekt och bemötandeScore 94.6Underlag 82Utveckling finns
Kände du dig bemött med respekt och värdighet oavsett: kön, könsöverskridande identitet eller uttryck, etnisk tillhörighet, religion eller annan trosuppfattning, funktionsnedsättning, sexuell läggning eller ålder?Score 98.9Underlag 81Bemötte personalen dig med medkänsla och omsorg?Score 95.9Underlag 81Bemötte läkaren dig med medkänsla och omsorg?Score 95.7Underlag 52
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Om du ställde frågor till personalen, svarade personalen med medkänsla och engagemang?Score 92.7Underlag 52
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Om du ställde frågor till personalen, svarade de med medkänsla och engagemang?Score 92.6Underlag 82Om personalen pratade med varandra om dig, kände du dig delaktig i samtalet?Score 90.3Underlag 52
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Om personalen pratade med varandra om dig, kände du dig inkluderad i samtalet?Score 89.6Underlag 82Hur blev du bemött av vårdpersonalen som tog emot dig vid ankomsten/receptionen?Score -Underlag -
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
TillgänglighetScore 91.3Underlag 93Utveckling finns
Hur upplevde du väntetiden till att du fick komma till hälso-/vårdcentralen?Score 96.2Underlag 93
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Fick du möjlighet att ställa de frågor du önskade?Score 94.8Underlag 82Fick du besöka hälso-/vårdcentralen inom rimlig tid?Score 88.1Underlag 82Var det enkelt att ta sig till hälso-/vårdcentralen?Score 88.0Underlag 81Hur tycker du att det fungerar att komma i kontakt med hälso-/vårdcentralen?Score 86.7Underlag 90
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Om din familj/vårdnadshavare eller närstående ville prata med en läkare/sjuksköterska, hade de då möjlighet att göra det?Score 86.1Underlag 51
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Är du nöjd med de sätt du kan komma i kontakt med hälso-/vårdcentralen på (t ex 1177 Vårdguiden, telefon, e-tjänster, hemsida eller annat)?Score 84.1Underlag 81Om din familj/närstående ville prata med en läkare, hade de då möjlighet att göra det?Score 80.6Underlag 81
Vård och behandlingScore 85.5Underlag 93Ingen utveckling ännu
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Hur upplevde du den vård du fick vid besöket?Score 86.7Underlag 91
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Vilket förtroende kände du för läkaren?Score 85.2Underlag 91
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.