BemötandeScore 79.1Underlag 78Ingen utveckling ännu
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Hur upplevde du läkarens bemötande?Score 84.0Underlag 75
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Upplevde du att läkaren tog dig och dina hälsobesvär på allvar?Score 74.2Underlag 75
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
DelaktighetScore 74.3Underlag 78Ingen utveckling ännu
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Hur upplevde du möjligheten för närstående att få vara involverade i din vård så mycket som du ville?Score 80.6Underlag 75
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Hur upplevde du möjligheten att ställa frågor?Score 76.9Underlag 74
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Hur upplevde du att läkaren lyssnade på dig?Score 76.6Underlag 75
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Hur upplevde du möjligheten att få vara delaktig i din vård?Score 68.2Underlag 75
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Delaktighet och involveringScore 72.8Underlag 72Utveckling finns
Gav läkaren din familj/vårdnadshavare eller närstående den information de önskade?Score 79.6Underlag 88
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Gjorde läkaren dig delaktig i besluten beträffande din vård/behandling?Score 79.5Underlag 70Var du delaktig i besluten beträffande din vård/behandling i den utsträckning du önskade?Score 77.2Underlag 70Tog läkaren hänsyn till dina egna erfarenheter av din sjukdom/ditt hälsotillstånd?Score 72.0Underlag 70Diskuterade du och läkaren vad du själv kan göra för att förbättra din hälsa?Score 61.2Underlag 67Hade du önskat att du blivit mer delaktig i besluten beträffande din vård/behandling?Score 51.8Underlag 90
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Emotionellt stödScore 68.9Underlag 72Utveckling finns
Om du kände obehag beträffande/om din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling bemöttes du med medkänsla och omsorg?Score 76.8Underlag 89
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Hade du möjlighet att vid behov få känslomässigt stöd från läkaren (t ex om du kände oro, rädsla, ångest eller motsvarande)?Score 71.5Underlag 70Om du kände obehag beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling bemöttes du med medkänsla och omsorg?Score 68.6Underlag 67
HelhetsintryckScore 70.7Underlag 72Utveckling finns
Upplevde du att atmosfären på hälso-/vårdcentralen var bra?Score 75.8Underlag 67Skulle du rekommendera hälso-/vårdcentralen till vänner och bekanta?Score 75.6Underlag 88
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Anser du att ditt aktuella behov av vård har blivit tillgodosett?Score 75.0Underlag 90
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Skulle du rekommendera hälso-/vårdcentralen till någon i din situation?Score 71.0Underlag 67Anser du att ditt aktuella behov av vård/behandling har blivit tillgodosett?Score 70.2Underlag 65Blev du nöjd med besöket som helhet på hälso-/vårdcentralen?Score -Underlag -
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
InformationScore 69.4Underlag 78Ingen utveckling ännu
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Fick du information som passade dig?Score 69.9Underlag 75
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Vad tyckte du om informationen om nästa steg?Score 66.7Underlag 75
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Information och kunskapScore 67.3Underlag 72Utveckling finns
Om du ställde frågor till personalen, fick du svar som du förstod?Score 82.3Underlag 71Fick du tillräckligt med information om: behandlingenScore 81.5Underlag 84
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Fick du tillräckligt med information om din vård/behandling?Score 78.8Underlag 64Förklarade läkaren medicineringen/behandlingen på ett sätt som du förstod?Score 76.4Underlag 67Fick du tillräckligt med information om medicinering och eventuella biverkningar?Score 68.4Underlag 65Fick du tillräckligt med information om varningssignaler att vara uppmärksam på beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling?Score 65.1Underlag 66Fick du tillräckligt med information om varningssignaler att vara uppmärksam på beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd?Score 63.2Underlag 70
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Under besöket, informerade personalen dig om eventuella förseningar?Score 38.6Underlag 72Fick du information om i vilken turordning vårdpersonalen tog hand om (prioriterade) patienterna?Score -Underlag -
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
KontinuitetScore 57.3Underlag 78Ingen utveckling ännu
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Hur insatt upplevde du att läkaren var i din sjukdomshistoria och tidigare vård?Score 65.1Underlag 75
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Hur upplevde du att samordningen med annan vård och omsorg fungerade?Score 61.0Underlag 73
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Hur upplevde du möjligheten att få träffa en läkare som du träffat tidigare?Score 42.9Underlag 75
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Kontinuitet och koordineringScore 60.4Underlag 72Utveckling finns
Upplevde du att personalen samarbetade väl?Score 76.6Underlag 71Om du vid besöket pratade med flera i personalen, var de samstämmiga i kommunikationen?Score 69.7Underlag 71Vid ditt besök, togs ett beslut om nästa steg i din vård/behandling?Score 68.8Underlag 67Var personalen insatt i dina tidigare kontakter med vården i den utsträckning du önskade?Score 66.3Underlag 66Anser du att personalen på hälso-/vårdcentralen samordnar dina kontakter med vården i den utsträckning du behöver?Score 64.4Underlag 67Fick du träffa den läkare du ville träffa?Score 58.0Underlag 71Får du träffa samma läkare vid dina besök på hälso-/vårdcentralen?Score 34.4Underlag 69
Respekt och bemötandeScore 79.4Underlag 72Utveckling finns
Kände du dig bemött med respekt och värdighet oavsett: kön, könsöverskridande identitet eller uttryck, etnisk tillhörighet, religion eller annan trosuppfattning, funktionsnedsättning, sexuell läggning eller ålder?Score 87.3Underlag 70Bemötte läkaren dig med medkänsla och omsorg?Score 82.8Underlag 91
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Om personalen pratade med varandra om dig, kände du dig delaktig i samtalet?Score 81.4Underlag 90
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Om du ställde frågor till personalen, svarade personalen med medkänsla och engagemang?Score 79.5Underlag 92
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Bemötte personalen dig med medkänsla och omsorg?Score 78.7Underlag 71Om personalen pratade med varandra om dig, kände du dig inkluderad i samtalet?Score 74.2Underlag 71Om du ställde frågor till personalen, svarade de med medkänsla och engagemang?Score 73.1Underlag 71Hur blev du bemött av vårdpersonalen som tog emot dig vid ankomsten/receptionen?Score -Underlag -
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
TillgänglighetScore 67.6Underlag 78Utveckling finns
Var det enkelt att ta sig till hälso-/vårdcentralen?Score 81.6Underlag 70Om din familj/vårdnadshavare eller närstående ville prata med en läkare/sjuksköterska, hade de då möjlighet att göra det?Score 77.4Underlag 87
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Hur upplevde du väntetiden till att du fick komma till hälso-/vårdcentralen?Score 74.7Underlag 78
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Fick du besöka hälso-/vårdcentralen inom rimlig tid?Score 74.3Underlag 71Fick du möjlighet att ställa de frågor du önskade?Score 73.9Underlag 71Om din familj/närstående ville prata med en läkare, hade de då möjlighet att göra det?Score 68.8Underlag 67Är du nöjd med de sätt du kan komma i kontakt med hälso-/vårdcentralen på (t ex 1177 Vårdguiden, telefon, e-tjänster, hemsida eller annat)?Score 63.0Underlag 70Hur tycker du att det fungerar att komma i kontakt med hälso-/vårdcentralen?Score 59.2Underlag 74
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Vård och behandlingScore 70.9Underlag 78Ingen utveckling ännu
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Hur upplevde du den vård du fick vid besöket?Score 74.7Underlag 75
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Vilket förtroende kände du för läkaren?Score 67.6Underlag 75
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.