BemötandeScore 88.8Underlag 89Ingen utveckling ännu
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Hur upplevde du läkarens bemötande?Score 93.5Underlag 89
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Upplevde du att läkaren tog dig och dina hälsobesvär på allvar?Score 84.8Underlag 89
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
DelaktighetScore 86.3Underlag 89Ingen utveckling ännu
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Hur upplevde du att läkaren lyssnade på dig?Score 90.0Underlag 88
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Hur upplevde du möjligheten att ställa frågor?Score 86.6Underlag 88
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Hur upplevde du möjligheten för närstående att få vara involverade i din vård så mycket som du ville?Score 84.0Underlag 88
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Hur upplevde du möjligheten att få vara delaktig i din vård?Score 82.3Underlag 88
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Delaktighet och involveringScore 81.3Underlag 85Utveckling finns
Var du delaktig i besluten beträffande din vård/behandling i den utsträckning du önskade?Score 85.7Underlag 81Gjorde läkaren dig delaktig i besluten beträffande din vård/behandling?Score 84.9Underlag 80Tog läkaren hänsyn till dina egna erfarenheter av din sjukdom/ditt hälsotillstånd?Score 81.6Underlag 80Diskuterade du och läkaren vad du själv kan göra för att förbättra din hälsa?Score 71.4Underlag 82
Emotionellt stödScore 75.6Underlag 85Utveckling finns
Hade du möjlighet att vid behov få känslomässigt stöd från läkaren (t ex om du kände oro, rädsla, ångest eller motsvarande)?Score 74.3Underlag 80Om du kände obehag beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling bemöttes du med medkänsla och omsorg?Score 73.0Underlag 81
HelhetsintryckScore 80.1Underlag 85Utveckling finns
Upplevde du att atmosfären på hälso-/vårdcentralen var bra?Score 85.6Underlag 81Skulle du rekommendera hälso-/vårdcentralen till någon i din situation?Score 80.7Underlag 82Anser du att ditt aktuella behov av vård/behandling har blivit tillgodosett?Score 76.6Underlag 83
InformationScore 78.7Underlag 89Ingen utveckling ännu
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Fick du information som passade dig?Score 81.0Underlag 88
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Vad tyckte du om informationen om nästa steg?Score 77.5Underlag 87
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Information och kunskapScore 77.9Underlag 85Utveckling finns
Om du ställde frågor till personalen, fick du svar som du förstod?Score 89.8Underlag 84Förklarade läkaren medicineringen/behandlingen på ett sätt som du förstod?Score 86.0Underlag 81Fick du tillräckligt med information om din vård/behandling?Score 84.3Underlag 79Fick du tillräckligt med information om medicinering och eventuella biverkningar?Score 80.1Underlag 80Fick du tillräckligt med information om varningssignaler att vara uppmärksam på beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling?Score 73.6Underlag 81Fick du tillräckligt med information om varningssignaler att vara uppmärksam på beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd?Score 72.7Underlag 74
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Under besöket, informerade personalen dig om eventuella förseningar?Score 39.4Underlag 84Fick du information om i vilken turordning vårdpersonalen tog hand om (prioriterade) patienterna?Score -Underlag -
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
KontinuitetScore 77.4Underlag 89Ingen utveckling ännu
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Hur upplevde du möjligheten att få träffa en läkare som du träffat tidigare?Score 79.8Underlag 88
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Hur insatt upplevde du att läkaren var i din sjukdomshistoria och tidigare vård?Score 78.5Underlag 89
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Hur upplevde du att samordningen med annan vård och omsorg fungerade?Score 73.5Underlag 88
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Kontinuitet och koordineringScore 73.8Underlag 85Utveckling finns
Om du vid besöket pratade med flera i personalen, var de samstämmiga i kommunikationen?Score 85.7Underlag 82Upplevde du att personalen samarbetade väl?Score 85.3Underlag 82Vid ditt besök, togs ett beslut om nästa steg i din vård/behandling?Score 79.6Underlag 82Fick du träffa den läkare du ville träffa?Score 77.2Underlag 85Anser du att personalen på hälso-/vårdcentralen samordnar dina kontakter med vården i den utsträckning du behöver?Score 76.9Underlag 81Var personalen insatt i dina tidigare kontakter med vården i den utsträckning du önskade?Score 76.8Underlag 81Får du träffa samma läkare vid dina besök på hälso-/vårdcentralen?Score 52.5Underlag 81
Respekt och bemötandeScore 86.6Underlag 85Utveckling finns
Kände du dig bemött med respekt och värdighet oavsett: kön, könsöverskridande identitet eller uttryck, etnisk tillhörighet, religion eller annan trosuppfattning, funktionsnedsättning, sexuell läggning eller ålder?Score 92.5Underlag 81Bemötte personalen dig med medkänsla och omsorg?Score 88.1Underlag 83Om du ställde frågor till personalen, svarade de med medkänsla och engagemang?Score 83.2Underlag 84Om personalen pratade med varandra om dig, kände du dig inkluderad i samtalet?Score 76.1Underlag 81Hur blev du bemött av vårdpersonalen som tog emot dig vid ankomsten/receptionen?Score -Underlag -
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
TillgänglighetScore 83.5Underlag 89Utveckling finns
Fick du möjlighet att ställa de frågor du önskade?Score 88.6Underlag 82Hur upplevde du väntetiden till att du fick komma till hälso-/vårdcentralen?Score 87.2Underlag 88
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Var det enkelt att ta sig till hälso-/vårdcentralen?Score 86.6Underlag 85Fick du besöka hälso-/vårdcentralen inom rimlig tid?Score 84.1Underlag 85Är du nöjd med de sätt du kan komma i kontakt med hälso-/vårdcentralen på (t ex 1177 Vårdguiden, telefon, e-tjänster, hemsida eller annat)?Score 82.3Underlag 84Hur tycker du att det fungerar att komma i kontakt med hälso-/vårdcentralen?Score 80.8Underlag 88
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Om din familj/närstående ville prata med en läkare, hade de då möjlighet att göra det?Score 69.4Underlag 82
Vård och behandlingScore 83.9Underlag 89Ingen utveckling ännu
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Hur upplevde du den vård du fick vid besöket?Score 85.1Underlag 88
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Vilket förtroende kände du för läkaren?Score 83.1Underlag 88
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.