VÅRDAT
Tillbaka till listan

Vårdcentral

Hälsocentralen City

Gävle, Gävleborg

Helhetsintryck84.7

Senast mätt 2025

Tillgänglighet86.5

Samma mätår som översikten

Bemötande90.0

Samma mätår som översikten

Utveckling (alla år)

Jämför mot kommun/region
91.389.487.585.683.720152015: 88.4 (Helhetsintryck)20162016: 88.6 (Helhetsintryck)20172017: 88.0 (Helhetsintryck)20182018: 87.4 (Helhetsintryck)20192019: 90.3 (Helhetsintryck)20202020: 88.3 (Helhetsintryck)20212021: 85.6 (Helhetsintryck)20222022: 87.3 (Helhetsintryck)20232023: 85.2 (Helhetsintryck)20242024: 87.7 (Helhetsintryck)20252025: 84.7 (Helhetsintryck)

Kontakt och karta

Besöksadress
Drottninggatan 29, 803 11 Gävle
Telefon
+4626650300

Fördjupad analys

Jämför mot kommun/region

Visar frågor från flera år

Visa endast senaste frågor
BemötandeScore 90.0Underlag 154Ingen utveckling ännu

Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.

Hur upplevde du läkarens bemötande?Score 93.1Underlag 150

Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.

Upplevde du att läkaren tog dig och dina hälsobesvär på allvar?Score 87.6Underlag 150

Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.

DelaktighetScore 85.8Underlag 154Ingen utveckling ännu

Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.

Hur upplevde du möjligheten att ställa frågor?Score 88.9Underlag 147

Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.

Hur upplevde du att läkaren lyssnade på dig?Score 88.0Underlag 148

Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.

Hur upplevde du möjligheten för närstående att få vara involverade i din vård så mycket som du ville?Score 84.8Underlag 148

Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.

Hur upplevde du möjligheten att få vara delaktig i din vård?Score 81.6Underlag 148

Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.

Delaktighet och involveringScore 87.0Underlag 123Utveckling finns
92.890.287.584.882.220152015: 83.6 (Delaktighet och involvering)20162016: 88.4 (Delaktighet och involvering)20172017: 87.4 (Delaktighet och involvering)20182018: 87.1 (Delaktighet och involvering)20192019: 91.4 (Delaktighet och involvering)20202020: 89.4 (Delaktighet och involvering)20212021: 87.0 (Delaktighet och involvering)20222022: 88.1 (Delaktighet och involvering)20232023: 84.4 (Delaktighet och involvering)20242024: 87.0 (Delaktighet och involvering)
Gjorde läkaren dig delaktig i besluten beträffande din vård/behandling?Score 90.8Underlag 120
95.092.890.688.486.220152015: 90.2 (Gjorde läkaren dig delaktig i besluten beträffande din vård/behandling?)20162016: 92.5 (Gjorde läkaren dig delaktig i besluten beträffande din vård/behandling?)20172017: 89.7 (Gjorde läkaren dig delaktig i besluten beträffande din vård/behandling?)20182018: 88.6 (Gjorde läkaren dig delaktig i besluten beträffande din vård/behandling?)20192019: 93.8 (Gjorde läkaren dig delaktig i besluten beträffande din vård/behandling?)20202020: 90.4 (Gjorde läkaren dig delaktig i besluten beträffande din vård/behandling?)20212021: 89.0 (Gjorde läkaren dig delaktig i besluten beträffande din vård/behandling?)20222022: 92.2 (Gjorde läkaren dig delaktig i besluten beträffande din vård/behandling?)20232023: 87.4 (Gjorde läkaren dig delaktig i besluten beträffande din vård/behandling?)20242024: 90.8 (Gjorde läkaren dig delaktig i besluten beträffande din vård/behandling?)
Var du delaktig i besluten beträffande din vård/behandling i den utsträckning du önskade?Score 90.3Underlag 121
93.390.888.385.783.220172017: 85.8 (Var du delaktig i besluten beträffande din vård/behandling i den utsträckning du önskade?)20182018: 89.1 (Var du delaktig i besluten beträffande din vård/behandling i den utsträckning du önskade?)20192019: 91.4 (Var du delaktig i besluten beträffande din vård/behandling i den utsträckning du önskade?)20202020: 92.0 (Var du delaktig i besluten beträffande din vård/behandling i den utsträckning du önskade?)20212021: 87.4 (Var du delaktig i besluten beträffande din vård/behandling i den utsträckning du önskade?)20222022: 90.0 (Var du delaktig i besluten beträffande din vård/behandling i den utsträckning du önskade?)20232023: 84.5 (Var du delaktig i besluten beträffande din vård/behandling i den utsträckning du önskade?)20242024: 90.3 (Var du delaktig i besluten beträffande din vård/behandling i den utsträckning du önskade?)
Tog läkaren hänsyn till dina egna erfarenheter av din sjukdom/ditt hälsotillstånd?Score 89.9Underlag 120
94.592.490.388.286.120152015: 90.1 (Tog läkaren hänsyn till dina egna erfarenheter av din sjukdom/ditt hälsotillstånd?)20162016: 90.8 (Tog läkaren hänsyn till dina egna erfarenheter av din sjukdom/ditt hälsotillstånd?)20172017: 90.0 (Tog läkaren hänsyn till dina egna erfarenheter av din sjukdom/ditt hälsotillstånd?)20182018: 87.4 (Tog läkaren hänsyn till dina egna erfarenheter av din sjukdom/ditt hälsotillstånd?)20192019: 93.4 (Tog läkaren hänsyn till dina egna erfarenheter av din sjukdom/ditt hälsotillstånd?)20202020: 90.0 (Tog läkaren hänsyn till dina egna erfarenheter av din sjukdom/ditt hälsotillstånd?)20212021: 87.7 (Tog läkaren hänsyn till dina egna erfarenheter av din sjukdom/ditt hälsotillstånd?)20222022: 88.9 (Tog läkaren hänsyn till dina egna erfarenheter av din sjukdom/ditt hälsotillstånd?)20232023: 87.2 (Tog läkaren hänsyn till dina egna erfarenheter av din sjukdom/ditt hälsotillstånd?)20242024: 89.9 (Tog läkaren hänsyn till dina egna erfarenheter av din sjukdom/ditt hälsotillstånd?)
Är du delaktig i besluten beträffande din vård/behandling till den utsträckning du önskar?Score 87.8Underlag 103

Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.

Gav läkaren din familj/närstående den information de önskade?Score 82.9Underlag 104

Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.

Diskuterade du och läkaren vad du själv kan göra för att förbättra din hälsa?Score 72.0Underlag 118
89.884.779.574.469.320152015: 87.1 (Diskuterade du och läkaren vad du själv kan göra för att förbättra din hälsa?)20162016: 82.2 (Diskuterade du och läkaren vad du själv kan göra för att förbättra din hälsa?)20172017: 81.4 (Diskuterade du och läkaren vad du själv kan göra för att förbättra din hälsa?)20182018: 80.3 (Diskuterade du och läkaren vad du själv kan göra för att förbättra din hälsa?)20192019: 85.3 (Diskuterade du och läkaren vad du själv kan göra för att förbättra din hälsa?)20202020: 83.9 (Diskuterade du och läkaren vad du själv kan göra för att förbättra din hälsa?)20212021: 83.1 (Diskuterade du och läkaren vad du själv kan göra för att förbättra din hälsa?)20222022: 81.9 (Diskuterade du och läkaren vad du själv kan göra för att förbättra din hälsa?)20232023: 79.2 (Diskuterade du och läkaren vad du själv kan göra för att förbättra din hälsa?)20242024: 72.0 (Diskuterade du och läkaren vad du själv kan göra för att förbättra din hälsa?)
Gav läkaren din familj/vårdnadshavare eller närstående den information de önskade?Score 72.0Underlag 94

Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.

Hade du önskat att du blivit mer delaktig i besluten beträffande din vård/behandling?Score 60.3Underlag 96

Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.

Emotionellt stödScore 87.3Underlag 123Utveckling finns
91.388.385.382.379.320152015: 82.8 (Emotionellt stöd)20162016: 80.9 (Emotionellt stöd)20172017: 84.7 (Emotionellt stöd)20182018: 86.1 (Emotionellt stöd)20192019: 89.7 (Emotionellt stöd)20202020: 85.0 (Emotionellt stöd)20212021: 82.6 (Emotionellt stöd)20222022: 86.2 (Emotionellt stöd)20232023: 84.5 (Emotionellt stöd)20242024: 87.3 (Emotionellt stöd)
Om du kände obehag beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling bemöttes du med medkänsla och omsorg?Score 88.9Underlag 120
89.988.086.084.082.120162016: 84.9 (Om du kände obehag beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling bemöttes du med medkänsla och omsorg?)20172017: 87.5 (Om du kände obehag beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling bemöttes du med medkänsla och omsorg?)20182018: 87.1 (Om du kände obehag beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling bemöttes du med medkänsla och omsorg?)20192019: 87.3 (Om du kände obehag beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling bemöttes du med medkänsla och omsorg?)20202020: 83.8 (Om du kände obehag beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling bemöttes du med medkänsla och omsorg?)20212021: 83.1 (Om du kände obehag beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling bemöttes du med medkänsla och omsorg?)20222022: 85.6 (Om du kände obehag beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling bemöttes du med medkänsla och omsorg?)20232023: 83.4 (Om du kände obehag beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling bemöttes du med medkänsla och omsorg?)20242024: 88.9 (Om du kände obehag beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling bemöttes du med medkänsla och omsorg?)
Hade du möjlighet att vid behov få känslomässigt stöd från läkaren (t ex om du kände oro, rädsla, ångest eller motsvarande)?Score 82.8Underlag 121
92.388.785.181.477.820152015: 79.7 (Hade du möjlighet att vid behov få känslomässigt stöd från läkaren (t ex om du kände oro, rädsla, ångest eller motsvarande)?)20162016: 82.5 (Hade du möjlighet att vid behov få känslomässigt stöd från läkaren (t ex om du kände oro, rädsla, ångest eller motsvarande)?)20172017: 80.9 (Hade du möjlighet att vid behov få känslomässigt stöd från läkaren (t ex om du kände oro, rädsla, ångest eller motsvarande)?)20182018: 86.5 (Hade du möjlighet att vid behov få känslomässigt stöd från läkaren (t ex om du kände oro, rädsla, ångest eller motsvarande)?)20192019: 90.4 (Hade du möjlighet att vid behov få känslomässigt stöd från läkaren (t ex om du kände oro, rädsla, ångest eller motsvarande)?)20202020: 81.4 (Hade du möjlighet att vid behov få känslomässigt stöd från läkaren (t ex om du kände oro, rädsla, ångest eller motsvarande)?)20212021: 80.9 (Hade du möjlighet att vid behov få känslomässigt stöd från läkaren (t ex om du kände oro, rädsla, ångest eller motsvarande)?)20222022: 84.7 (Hade du möjlighet att vid behov få känslomässigt stöd från läkaren (t ex om du kände oro, rädsla, ångest eller motsvarande)?)20232023: 83.0 (Hade du möjlighet att vid behov få känslomässigt stöd från läkaren (t ex om du kände oro, rädsla, ångest eller motsvarande)?)20242024: 82.8 (Hade du möjlighet att vid behov få känslomässigt stöd från läkaren (t ex om du kände oro, rädsla, ångest eller motsvarande)?)
Om du kände obehag beträffande/om din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling bemöttes du med medkänsla och omsorg?Score 81.1Underlag 95

Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.

HelhetsintryckScore 90.0Underlag 123Utveckling finns
93.391.589.687.885.920152015: 90.1 (Helhetsintryck)20162016: 88.1 (Helhetsintryck)20172017: 92.0 (Helhetsintryck)20182018: 89.9 (Helhetsintryck)20192019: 92.3 (Helhetsintryck)20202020: 91.3 (Helhetsintryck)20212021: 87.5 (Helhetsintryck)20222022: 89.3 (Helhetsintryck)20232023: 86.9 (Helhetsintryck)20242024: 90.0 (Helhetsintryck)
Upplevde du att atmosfären på hälso-/vårdcentralen var bra?Score 93.4Underlag 119
96.995.093.291.389.420152015: 93.3 (Upplevde du att atmosfären på hälso-/vårdcentralen var bra?)20162016: 90.4 (Upplevde du att atmosfären på hälso-/vårdcentralen var bra?)20172017: 94.8 (Upplevde du att atmosfären på hälso-/vårdcentralen var bra?)20182018: 92.0 (Upplevde du att atmosfären på hälso-/vårdcentralen var bra?)20192019: 95.9 (Upplevde du att atmosfären på hälso-/vårdcentralen var bra?)20202020: 95.2 (Upplevde du att atmosfären på hälso-/vårdcentralen var bra?)20212021: 91.5 (Upplevde du att atmosfären på hälso-/vårdcentralen var bra?)20222022: 92.5 (Upplevde du att atmosfären på hälso-/vårdcentralen var bra?)20232023: 91.8 (Upplevde du att atmosfären på hälso-/vårdcentralen var bra?)20242024: 93.4 (Upplevde du att atmosfären på hälso-/vårdcentralen var bra?)
Skulle du rekommendera hälso-/vårdcentralen till vänner och bekanta?Score 93.0Underlag 94

Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.

Skulle du rekommendera hälso-/vårdcentralen till någon i din situation?Score 91.5Underlag 120
96.995.093.091.089.120162016: 93.0 (Skulle du rekommendera hälso-/vårdcentralen till någon i din situation?)20172017: 95.1 (Skulle du rekommendera hälso-/vårdcentralen till någon i din situation?)20182018: 93.2 (Skulle du rekommendera hälso-/vårdcentralen till någon i din situation?)20192019: 95.9 (Skulle du rekommendera hälso-/vårdcentralen till någon i din situation?)20202020: 93.1 (Skulle du rekommendera hälso-/vårdcentralen till någon i din situation?)20212021: 90.1 (Skulle du rekommendera hälso-/vårdcentralen till någon i din situation?)20222022: 93.7 (Skulle du rekommendera hälso-/vårdcentralen till någon i din situation?)20232023: 90.5 (Skulle du rekommendera hälso-/vårdcentralen till någon i din situation?)20242024: 91.5 (Skulle du rekommendera hälso-/vårdcentralen till någon i din situation?)
Anser du att ditt aktuella behov av vård har blivit tillgodosett?Score 85.8Underlag 105

Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.

Anser du att ditt aktuella behov av vård/behandling har blivit tillgodosett?Score 85.8Underlag 120
87.986.084.282.380.420172017: 86.9 (Anser du att ditt aktuella behov av vård/behandling har blivit tillgodosett?)20182018: 84.7 (Anser du att ditt aktuella behov av vård/behandling har blivit tillgodosett?)20192019: 86.4 (Anser du att ditt aktuella behov av vård/behandling har blivit tillgodosett?)20202020: 86.8 (Anser du att ditt aktuella behov av vård/behandling har blivit tillgodosett?)20212021: 82.6 (Anser du att ditt aktuella behov av vård/behandling har blivit tillgodosett?)20222022: 85.1 (Anser du att ditt aktuella behov av vård/behandling har blivit tillgodosett?)20232023: 81.4 (Anser du att ditt aktuella behov av vård/behandling har blivit tillgodosett?)20242024: 85.8 (Anser du att ditt aktuella behov av vård/behandling har blivit tillgodosett?)
Blev du nöjd med besöket som helhet på hälso-/vårdcentralen?Score -Underlag -

Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.

InformationScore 82.6Underlag 154Ingen utveckling ännu

Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.

Vad tyckte du om informationen om nästa steg?Score 82.6Underlag 146

Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.

Fick du information som passade dig?Score 82.4Underlag 148

Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.

Information och kunskapScore 84.4Underlag 123Utveckling finns
87.886.384.883.381.820152015: 84.0 (Information och kunskap)20162016: 85.6 (Information och kunskap)20172017: 84.2 (Information och kunskap)20182018: 82.8 (Information och kunskap)20192019: 86.8 (Information och kunskap)20202020: 83.6 (Information och kunskap)20212021: 83.0 (Information och kunskap)20222022: 85.2 (Information och kunskap)20232023: 84.7 (Information och kunskap)20242024: 84.4 (Information och kunskap)
Om du ställde frågor till personalen, fick du svar som du förstod?Score 92.1Underlag 122
96.794.993.191.389.520152015: 92.6 (Om du ställde frågor till personalen, fick du svar som du förstod?)20162016: 92.6 (Om du ställde frågor till personalen, fick du svar som du förstod?)20172017: 94.4 (Om du ställde frågor till personalen, fick du svar som du förstod?)20182018: 92.4 (Om du ställde frågor till personalen, fick du svar som du förstod?)20192019: 95.7 (Om du ställde frågor till personalen, fick du svar som du förstod?)20202020: 91.0 (Om du ställde frågor till personalen, fick du svar som du förstod?)20212021: 90.5 (Om du ställde frågor till personalen, fick du svar som du förstod?)20222022: 93.1 (Om du ställde frågor till personalen, fick du svar som du förstod?)20232023: 91.9 (Om du ställde frågor till personalen, fick du svar som du förstod?)20242024: 92.1 (Om du ställde frågor till personalen, fick du svar som du förstod?)
Fick du tillräckligt med information om din vård/behandling?Score 89.3Underlag 117
93.291.589.788.086.220172017: 87.9 (Fick du tillräckligt med information om din vård/behandling?)20182018: 87.2 (Fick du tillräckligt med information om din vård/behandling?)20192019: 92.2 (Fick du tillräckligt med information om din vård/behandling?)20202020: 88.5 (Fick du tillräckligt med information om din vård/behandling?)20212021: 87.8 (Fick du tillräckligt med information om din vård/behandling?)20222022: 88.5 (Fick du tillräckligt med information om din vård/behandling?)20232023: 88.5 (Fick du tillräckligt med information om din vård/behandling?)20242024: 89.3 (Fick du tillräckligt med information om din vård/behandling?)
Förklarade läkaren medicineringen/behandlingen på ett sätt som du förstod?Score 89.2Underlag 120
95.092.790.588.386.020152015: 90.7 (Förklarade läkaren medicineringen/behandlingen på ett sätt som du förstod?)20162016: 91.8 (Förklarade läkaren medicineringen/behandlingen på ett sätt som du förstod?)20172017: 89.5 (Förklarade läkaren medicineringen/behandlingen på ett sätt som du förstod?)20182018: 87.2 (Förklarade läkaren medicineringen/behandlingen på ett sätt som du förstod?)20192019: 89.6 (Förklarade läkaren medicineringen/behandlingen på ett sätt som du förstod?)20202020: 89.5 (Förklarade läkaren medicineringen/behandlingen på ett sätt som du förstod?)20212021: 89.9 (Förklarade läkaren medicineringen/behandlingen på ett sätt som du förstod?)20222022: 93.8 (Förklarade läkaren medicineringen/behandlingen på ett sätt som du förstod?)20232023: 91.1 (Förklarade läkaren medicineringen/behandlingen på ett sätt som du förstod?)20242024: 89.2 (Förklarade läkaren medicineringen/behandlingen på ett sätt som du förstod?)
Fick du tillräckligt med information om behandlingen?Score 89.1Underlag 104

Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.

Fick du tillräckligt med information om medicinering och eventuella biverkningar?Score 84.4Underlag 119
86.484.382.280.178.020152015: 80.9 (Fick du tillräckligt med information om medicinering och eventuella biverkningar?)20172017: 85.3 (Fick du tillräckligt med information om medicinering och eventuella biverkningar?)20182018: 79.1 (Fick du tillräckligt med information om medicinering och eventuella biverkningar?)20192019: 83.5 (Fick du tillräckligt med information om medicinering och eventuella biverkningar?)20202020: 82.4 (Fick du tillräckligt med information om medicinering och eventuella biverkningar?)20212021: 84.6 (Fick du tillräckligt med information om medicinering och eventuella biverkningar?)20222022: 83.8 (Fick du tillräckligt med information om medicinering och eventuella biverkningar?)20232023: 83.7 (Fick du tillräckligt med information om medicinering och eventuella biverkningar?)20242024: 84.4 (Fick du tillräckligt med information om medicinering och eventuella biverkningar?)
Fick du tillräckligt med information om medicineringen och eventuella biverkningar?Score 84.4Underlag 104

Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.

Fick du tillräckligt med information om varningssignaler att vara uppmärksam på beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd?Score 81.6Underlag 99

Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.

Fick du tillräckligt med information om varningssignaler att vara uppmärksam på beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling?Score 81.3Underlag 119
85.582.679.776.873.920152015: 78.2 (Fick du tillräckligt med information om varningssignaler att vara uppmärksam på beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling?)20162016: 84.0 (Fick du tillräckligt med information om varningssignaler att vara uppmärksam på beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling?)20182018: 75.4 (Fick du tillräckligt med information om varningssignaler att vara uppmärksam på beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling?)20192019: 80.7 (Fick du tillräckligt med information om varningssignaler att vara uppmärksam på beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling?)20202020: 76.3 (Fick du tillräckligt med information om varningssignaler att vara uppmärksam på beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling?)20212021: 76.5 (Fick du tillräckligt med information om varningssignaler att vara uppmärksam på beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling?)20222022: 81.6 (Fick du tillräckligt med information om varningssignaler att vara uppmärksam på beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling?)20232023: 81.3 (Fick du tillräckligt med information om varningssignaler att vara uppmärksam på beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling?)20242024: 81.3 (Fick du tillräckligt med information om varningssignaler att vara uppmärksam på beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling?)
Under besöket, informerade personalen dig om eventuella förseningar?Score 58.2Underlag 123
69.563.958.352.647.020152015: 62.2 (Under besöket, informerade personalen dig om eventuella förseningar?)20162016: 63.0 (Under besöket, informerade personalen dig om eventuella förseningar?)20172017: 63.9 (Under besöket, informerade personalen dig om eventuella förseningar?)20182018: 59.3 (Under besöket, informerade personalen dig om eventuella förseningar?)20192019: 66.5 (Under besöket, informerade personalen dig om eventuella förseningar?)20202020: 56.1 (Under besöket, informerade personalen dig om eventuella förseningar?)20212021: 51.1 (Under besöket, informerade personalen dig om eventuella förseningar?)20222022: 60.8 (Under besöket, informerade personalen dig om eventuella förseningar?)20232023: 50.0 (Under besöket, informerade personalen dig om eventuella förseningar?)20242024: 58.2 (Under besöket, informerade personalen dig om eventuella förseningar?)
Fick du information om i vilken turordning vårdpersonalen tog hand om (prioriterade) patienterna?Score -Underlag -

Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.

KontinuitetScore 80.1Underlag 154Ingen utveckling ännu

Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.

Hur upplevde du att samordningen med annan vård och omsorg fungerade?Score 81.3Underlag 146

Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.

Hur insatt upplevde du att läkaren var i din sjukdomshistoria och tidigare vård?Score 81.1Underlag 150

Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.

Hur upplevde du möjligheten att få träffa en läkare som du träffat tidigare?Score 80.4Underlag 147

Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.

Kontinuitet och koordineringScore 80.3Underlag 123Utveckling finns
89.585.982.378.775.120152015: 87.6 (Kontinuitet och koordinering)20162016: 82.8 (Kontinuitet och koordinering)20172017: 85.1 (Kontinuitet och koordinering)20182018: 84.6 (Kontinuitet och koordinering)20192019: 86.4 (Kontinuitet och koordinering)20202020: 84.4 (Kontinuitet och koordinering)20212021: 80.4 (Kontinuitet och koordinering)20222022: 81.8 (Kontinuitet och koordinering)20232023: 77.0 (Kontinuitet och koordinering)20242024: 80.3 (Kontinuitet och koordinering)
Upplevde du att personalen samarbetade väl?Score 90.6Underlag 122
95.494.092.591.089.620152015: 93.1 (Upplevde du att personalen samarbetade väl?)20162016: 90.8 (Upplevde du att personalen samarbetade väl?)20172017: 93.0 (Upplevde du att personalen samarbetade väl?)20182018: 91.3 (Upplevde du att personalen samarbetade väl?)20192019: 94.4 (Upplevde du att personalen samarbetade väl?)20202020: 94.2 (Upplevde du att personalen samarbetade väl?)20212021: 94.3 (Upplevde du att personalen samarbetade väl?)20222022: 92.8 (Upplevde du att personalen samarbetade väl?)20232023: 91.8 (Upplevde du att personalen samarbetade väl?)20242024: 90.6 (Upplevde du att personalen samarbetade väl?)
Vid ditt besök, togs ett beslut om nästa steg i din vård/behandling?Score 87.9Underlag 119
89.586.583.580.577.520172017: 79.1 (Vid ditt besök, togs ett beslut om nästa steg i din vård/behandling?)20182018: 80.8 (Vid ditt besök, togs ett beslut om nästa steg i din vård/behandling?)20192019: 86.9 (Vid ditt besök, togs ett beslut om nästa steg i din vård/behandling?)20202020: 85.6 (Vid ditt besök, togs ett beslut om nästa steg i din vård/behandling?)20212021: 81.8 (Vid ditt besök, togs ett beslut om nästa steg i din vård/behandling?)20222022: 85.2 (Vid ditt besök, togs ett beslut om nästa steg i din vård/behandling?)20232023: 82.5 (Vid ditt besök, togs ett beslut om nästa steg i din vård/behandling?)20242024: 87.9 (Vid ditt besök, togs ett beslut om nästa steg i din vård/behandling?)
Anser du att personalen på hälso-/vårdcentralen samordnar dina kontakter med vården i den utsträckning du behöver?Score 87.4Underlag 120
89.386.884.381.979.420152015: 80.7 (Anser du att personalen på hälso-/vårdcentralen samordnar dina kontakter med vården i den utsträckning du behöver?)20162016: 85.9 (Anser du att personalen på hälso-/vårdcentralen samordnar dina kontakter med vården i den utsträckning du behöver?)20172017: 86.9 (Anser du att personalen på hälso-/vårdcentralen samordnar dina kontakter med vården i den utsträckning du behöver?)20182018: 88.0 (Anser du att personalen på hälso-/vårdcentralen samordnar dina kontakter med vården i den utsträckning du behöver?)20192019: 87.2 (Anser du att personalen på hälso-/vårdcentralen samordnar dina kontakter med vården i den utsträckning du behöver?)20202020: 85.0 (Anser du att personalen på hälso-/vårdcentralen samordnar dina kontakter med vården i den utsträckning du behöver?)20212021: 80.8 (Anser du att personalen på hälso-/vårdcentralen samordnar dina kontakter med vården i den utsträckning du behöver?)20222022: 85.3 (Anser du att personalen på hälso-/vårdcentralen samordnar dina kontakter med vården i den utsträckning du behöver?)20232023: 82.6 (Anser du att personalen på hälso-/vårdcentralen samordnar dina kontakter med vården i den utsträckning du behöver?)20242024: 87.4 (Anser du att personalen på hälso-/vårdcentralen samordnar dina kontakter med vården i den utsträckning du behöver?)
Om du vid besöket pratade med flera i personalen, var de samstämmiga i kommunikationen?Score 86.4Underlag 122
94.291.989.787.585.220152015: 93.0 (Om du vid besöket pratade med flera i personalen, var de samstämmiga i kommunikationen?)20162016: 87.3 (Om du vid besöket pratade med flera i personalen, var de samstämmiga i kommunikationen?)20172017: 92.0 (Om du vid besöket pratade med flera i personalen, var de samstämmiga i kommunikationen?)20182018: 87.9 (Om du vid besöket pratade med flera i personalen, var de samstämmiga i kommunikationen?)20192019: 91.8 (Om du vid besöket pratade med flera i personalen, var de samstämmiga i kommunikationen?)20202020: 92.6 (Om du vid besöket pratade med flera i personalen, var de samstämmiga i kommunikationen?)20212021: 91.8 (Om du vid besöket pratade med flera i personalen, var de samstämmiga i kommunikationen?)20222022: 92.3 (Om du vid besöket pratade med flera i personalen, var de samstämmiga i kommunikationen?)20232023: 88.8 (Om du vid besöket pratade med flera i personalen, var de samstämmiga i kommunikationen?)20242024: 86.4 (Om du vid besöket pratade med flera i personalen, var de samstämmiga i kommunikationen?)
Fick du träffa den läkare du ville träffa?Score 86.3Underlag 122
95.592.188.885.482.020152015: 93.7 (Fick du träffa den läkare du ville träffa?)20162016: 92.0 (Fick du träffa den läkare du ville träffa?)20172017: 92.8 (Fick du träffa den läkare du ville träffa?)20182018: 87.0 (Fick du träffa den läkare du ville träffa?)20192019: 89.1 (Fick du träffa den läkare du ville träffa?)20202020: 90.0 (Fick du träffa den läkare du ville träffa?)20212021: 88.2 (Fick du träffa den läkare du ville träffa?)20222022: 87.4 (Fick du träffa den läkare du ville träffa?)20232023: 83.8 (Fick du träffa den läkare du ville träffa?)20242024: 86.3 (Fick du träffa den läkare du ville träffa?)
Var personalen insatt i dina tidigare kontakter med vården i den utsträckning du önskade?Score 85.9Underlag 120
89.886.783.780.677.520172017: 85.1 (Var personalen insatt i dina tidigare kontakter med vården i den utsträckning du önskade?)20182018: 84.6 (Var personalen insatt i dina tidigare kontakter med vården i den utsträckning du önskade?)20192019: 88.2 (Var personalen insatt i dina tidigare kontakter med vården i den utsträckning du önskade?)20202020: 85.2 (Var personalen insatt i dina tidigare kontakter med vården i den utsträckning du önskade?)20212021: 79.1 (Var personalen insatt i dina tidigare kontakter med vården i den utsträckning du önskade?)20222022: 86.3 (Var personalen insatt i dina tidigare kontakter med vården i den utsträckning du önskade?)20232023: 83.3 (Var personalen insatt i dina tidigare kontakter med vården i den utsträckning du önskade?)20242024: 85.9 (Var personalen insatt i dina tidigare kontakter med vården i den utsträckning du önskade?)
Får du träffa samma läkare vid dina besök på hälso-/vårdcentralen?Score 66.9Underlag 119
85.578.571.564.557.520152015: 81.8 (Får du träffa samma läkare vid dina besök på hälso-/vårdcentralen?)20162016: 77.6 (Får du träffa samma läkare vid dina besök på hälso-/vårdcentralen?)20172017: 73.6 (Får du träffa samma läkare vid dina besök på hälso-/vårdcentralen?)20182018: 75.3 (Får du träffa samma läkare vid dina besök på hälso-/vårdcentralen?)20192019: 77.3 (Får du träffa samma läkare vid dina besök på hälso-/vårdcentralen?)20202020: 72.3 (Får du träffa samma läkare vid dina besök på hälso-/vårdcentralen?)20212021: 70.3 (Får du träffa samma läkare vid dina besök på hälso-/vårdcentralen?)20222022: 68.8 (Får du träffa samma läkare vid dina besök på hälso-/vårdcentralen?)20232023: 61.2 (Får du träffa samma läkare vid dina besök på hälso-/vårdcentralen?)20242024: 66.9 (Får du träffa samma läkare vid dina besök på hälso-/vårdcentralen?)
Respekt och bemötandeScore 91.7Underlag 123Utveckling finns
96.094.392.791.089.320152015: 93.5 (Respekt och bemötande)20162016: 92.8 (Respekt och bemötande)20172017: 91.2 (Respekt och bemötande)20182018: 91.3 (Respekt och bemötande)20192019: 95.0 (Respekt och bemötande)20202020: 92.9 (Respekt och bemötande)20212021: 90.7 (Respekt och bemötande)20222022: 92.3 (Respekt och bemötande)20232023: 90.3 (Respekt och bemötande)20242024: 91.7 (Respekt och bemötande)
Kände du dig bemött med respekt och värdighet oavsett: kön, könsöverskridande identitet eller uttryck, etnisk tillhörighet, religion eller annan trosuppfattning, funktionsnedsättning, sexuell läggning eller ålder?Score 94.7Underlag 122
99.297.395.593.791.820152015: 94.4 (Kände du dig bemött med respekt och värdighet oavsett: kön, könsöverskridande identitet eller uttryck, etnisk tillhörighet, religion eller annan trosuppfattning, funktionsnedsättning, sexuell läggning eller ålder?)20162016: 95.3 (Kände du dig bemött med respekt och värdighet oavsett: kön, könsöverskridande identitet eller uttryck, etnisk tillhörighet, religion eller annan trosuppfattning, funktionsnedsättning, sexuell läggning eller ålder?)20172017: 96.1 (Kände du dig bemött med respekt och värdighet oavsett: kön, könsöverskridande identitet eller uttryck, etnisk tillhörighet, religion eller annan trosuppfattning, funktionsnedsättning, sexuell läggning eller ålder?)20182018: 94.6 (Kände du dig bemött med respekt och värdighet oavsett: kön, könsöverskridande identitet eller uttryck, etnisk tillhörighet, religion eller annan trosuppfattning, funktionsnedsättning, sexuell läggning eller ålder?)20192019: 98.2 (Kände du dig bemött med respekt och värdighet oavsett: kön, könsöverskridande identitet eller uttryck, etnisk tillhörighet, religion eller annan trosuppfattning, funktionsnedsättning, sexuell läggning eller ålder?)20202020: 97.3 (Kände du dig bemött med respekt och värdighet oavsett: kön, könsöverskridande identitet eller uttryck, etnisk tillhörighet, religion eller annan trosuppfattning, funktionsnedsättning, sexuell läggning eller ålder?)20212021: 95.2 (Kände du dig bemött med respekt och värdighet oavsett: kön, könsöverskridande identitet eller uttryck, etnisk tillhörighet, religion eller annan trosuppfattning, funktionsnedsättning, sexuell läggning eller ålder?)20222022: 94.1 (Kände du dig bemött med respekt och värdighet oavsett: kön, könsöverskridande identitet eller uttryck, etnisk tillhörighet, religion eller annan trosuppfattning, funktionsnedsättning, sexuell läggning eller ålder?)20232023: 92.8 (Kände du dig bemött med respekt och värdighet oavsett: kön, könsöverskridande identitet eller uttryck, etnisk tillhörighet, religion eller annan trosuppfattning, funktionsnedsättning, sexuell läggning eller ålder?)20242024: 94.7 (Kände du dig bemött med respekt och värdighet oavsett: kön, könsöverskridande identitet eller uttryck, etnisk tillhörighet, religion eller annan trosuppfattning, funktionsnedsättning, sexuell läggning eller ålder?)
Bemötte läkaren dig med medkänsla och omsorg?Score 92.1Underlag 105

Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.

Bemötte personalen dig med medkänsla och omsorg?Score 91.7Underlag 121
96.094.492.891.189.520172017: 93.4 (Bemötte personalen dig med medkänsla och omsorg?)20182018: 92.2 (Bemötte personalen dig med medkänsla och omsorg?)20192019: 95.0 (Bemötte personalen dig med medkänsla och omsorg?)20202020: 93.8 (Bemötte personalen dig med medkänsla och omsorg?)20212021: 90.5 (Bemötte personalen dig med medkänsla och omsorg?)20222022: 93.6 (Bemötte personalen dig med medkänsla och omsorg?)20232023: 91.7 (Bemötte personalen dig med medkänsla och omsorg?)20242024: 91.7 (Bemötte personalen dig med medkänsla och omsorg?)
Om personalen pratade med varandra om dig, kände du dig inkluderad i samtalet?Score 91.1Underlag 122
93.688.984.379.674.920172017: 77.4 (Om personalen pratade med varandra om dig, kände du dig inkluderad i samtalet?)20182018: 86.5 (Om personalen pratade med varandra om dig, kände du dig inkluderad i samtalet?)20192019: 90.4 (Om personalen pratade med varandra om dig, kände du dig inkluderad i samtalet?)20202020: 88.4 (Om personalen pratade med varandra om dig, kände du dig inkluderad i samtalet?)20212021: 89.8 (Om personalen pratade med varandra om dig, kände du dig inkluderad i samtalet?)20222022: 89.9 (Om personalen pratade med varandra om dig, kände du dig inkluderad i samtalet?)20232023: 85.5 (Om personalen pratade med varandra om dig, kände du dig inkluderad i samtalet?)20242024: 91.1 (Om personalen pratade med varandra om dig, kände du dig inkluderad i samtalet?)
Om du ställde frågor till personalen, svarade de med medkänsla och engagemang?Score 89.8Underlag 122
95.593.090.587.985.420172017: 90.6 (Om du ställde frågor till personalen, svarade de med medkänsla och engagemang?)20182018: 88.9 (Om du ställde frågor till personalen, svarade de med medkänsla och engagemang?)20192019: 94.2 (Om du ställde frågor till personalen, svarade de med medkänsla och engagemang?)20202020: 90.5 (Om du ställde frågor till personalen, svarade de med medkänsla och engagemang?)20212021: 86.7 (Om du ställde frågor till personalen, svarade de med medkänsla och engagemang?)20222022: 90.7 (Om du ställde frågor till personalen, svarade de med medkänsla och engagemang?)20232023: 88.9 (Om du ställde frågor till personalen, svarade de med medkänsla och engagemang?)20242024: 89.8 (Om du ställde frågor till personalen, svarade de med medkänsla och engagemang?)
Om personalen pratade med varandra om dig, kände du dig delaktig i samtalet?Score 87.8Underlag 105

Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.

Om du ställde frågor till personalen, svarade personalen med medkänsla och engagemang?Score 87.5Underlag 104

Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.

Hur blev du bemött av vårdpersonalen som tog emot dig vid ankomsten/receptionen?Score -Underlag -

Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.

TillgänglighetScore 86.5Underlag 154Utveckling finns
94.191.889.687.485.120152015: 91.4 (Tillgänglighet)20162016: 92.9 (Tillgänglighet)20172017: 89.3 (Tillgänglighet)20182018: 89.2 (Tillgänglighet)20192019: 91.2 (Tillgänglighet)20202020: 89.8 (Tillgänglighet)20212021: 86.3 (Tillgänglighet)20222022: 88.3 (Tillgänglighet)20232023: 87.5 (Tillgänglighet)20242024: 90.5 (Tillgänglighet)20252025: 86.5 (Tillgänglighet)
Var det enkelt att ta sig till hälso-/vårdcentralen?Score 91.6Underlag 123
94.793.291.790.188.620152015: 92.8 (Var det enkelt att ta sig till hälso-/vårdcentralen?)20162016: 92.6 (Var det enkelt att ta sig till hälso-/vårdcentralen?)20172017: 92.0 (Var det enkelt att ta sig till hälso-/vårdcentralen?)20182018: 92.5 (Var det enkelt att ta sig till hälso-/vårdcentralen?)20192019: 90.3 (Var det enkelt att ta sig till hälso-/vårdcentralen?)20202020: 90.0 (Var det enkelt att ta sig till hälso-/vårdcentralen?)20212021: 89.6 (Var det enkelt att ta sig till hälso-/vårdcentralen?)20222022: 93.7 (Var det enkelt att ta sig till hälso-/vårdcentralen?)20232023: 92.6 (Var det enkelt att ta sig till hälso-/vårdcentralen?)20242024: 91.6 (Var det enkelt att ta sig till hälso-/vårdcentralen?)
Fick du besöka hälso-/vårdcentralen inom rimlig tid?Score 90.7Underlag 123
93.490.687.784.882.020152015: 91.8 (Fick du besöka hälso-/vårdcentralen inom rimlig tid?)20162016: 91.9 (Fick du besöka hälso-/vårdcentralen inom rimlig tid?)20172017: 87.9 (Fick du besöka hälso-/vårdcentralen inom rimlig tid?)20182018: 88.6 (Fick du besöka hälso-/vårdcentralen inom rimlig tid?)20192019: 91.2 (Fick du besöka hälso-/vårdcentralen inom rimlig tid?)20202020: 90.7 (Fick du besöka hälso-/vårdcentralen inom rimlig tid?)20212021: 83.5 (Fick du besöka hälso-/vårdcentralen inom rimlig tid?)20222022: 84.5 (Fick du besöka hälso-/vårdcentralen inom rimlig tid?)20232023: 89.0 (Fick du besöka hälso-/vårdcentralen inom rimlig tid?)20242024: 90.7 (Fick du besöka hälso-/vårdcentralen inom rimlig tid?)
Fick du möjlighet att ställa de frågor du önskade?Score 90.4Underlag 122
95.893.591.288.986.620152015: 90.6 (Fick du möjlighet att ställa de frågor du önskade?)20162016: 92.1 (Fick du möjlighet att ställa de frågor du önskade?)20172017: 90.2 (Fick du möjlighet att ställa de frågor du önskade?)20182018: 87.8 (Fick du möjlighet att ställa de frågor du önskade?)20192019: 94.6 (Fick du möjlighet att ställa de frågor du önskade?)20202020: 90.5 (Fick du möjlighet att ställa de frågor du önskade?)20212021: 90.3 (Fick du möjlighet att ställa de frågor du önskade?)20222022: 90.4 (Fick du möjlighet att ställa de frågor du önskade?)20232023: 89.3 (Fick du möjlighet att ställa de frågor du önskade?)20242024: 90.4 (Fick du möjlighet att ställa de frågor du önskade?)
Hur upplevde du väntetiden till att du fick komma till hälso-/vårdcentralen?Score 90.1Underlag 154

Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.

Är du nöjd med de sätt du kan komma i kontakt med hälso-/vårdcentralen på (t ex 1177 Vårdguiden, telefon, e-tjänster, hemsida eller annat)?Score 89.5Underlag 122
92.389.686.984.281.520152015: 89.9 (Är du nöjd med de sätt du kan komma i kontakt med hälso-/vårdcentralen på (t ex 1177 Vårdguiden, telefon, e-tjänster, hemsida eller annat)?)20162016: 90.9 (Är du nöjd med de sätt du kan komma i kontakt med hälso-/vårdcentralen på (t ex 1177 Vårdguiden, telefon, e-tjänster, hemsida eller annat)?)20172017: 86.6 (Är du nöjd med de sätt du kan komma i kontakt med hälso-/vårdcentralen på (t ex 1177 Vårdguiden, telefon, e-tjänster, hemsida eller annat)?)20182018: 88.8 (Är du nöjd med de sätt du kan komma i kontakt med hälso-/vårdcentralen på (t ex 1177 Vårdguiden, telefon, e-tjänster, hemsida eller annat)?)20192019: 88.9 (Är du nöjd med de sätt du kan komma i kontakt med hälso-/vårdcentralen på (t ex 1177 Vårdguiden, telefon, e-tjänster, hemsida eller annat)?)20202020: 89.4 (Är du nöjd med de sätt du kan komma i kontakt med hälso-/vårdcentralen på (t ex 1177 Vårdguiden, telefon, e-tjänster, hemsida eller annat)?)20212021: 84.0 (Är du nöjd med de sätt du kan komma i kontakt med hälso-/vårdcentralen på (t ex 1177 Vårdguiden, telefon, e-tjänster, hemsida eller annat)?)20222022: 86.2 (Är du nöjd med de sätt du kan komma i kontakt med hälso-/vårdcentralen på (t ex 1177 Vårdguiden, telefon, e-tjänster, hemsida eller annat)?)20232023: 82.9 (Är du nöjd med de sätt du kan komma i kontakt med hälso-/vårdcentralen på (t ex 1177 Vårdguiden, telefon, e-tjänster, hemsida eller annat)?)20242024: 89.5 (Är du nöjd med de sätt du kan komma i kontakt med hälso-/vårdcentralen på (t ex 1177 Vårdguiden, telefon, e-tjänster, hemsida eller annat)?)
Hur tycker du att det fungerar att komma i kontakt med hälso-/vårdcentralen?Score 83.6Underlag 145

Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.

Om din familj/närstående ville prata med en läkare, hade de då möjlighet att göra det?Score 83.0Underlag 120
97.391.886.380.775.220162016: 87.0 (Om din familj/närstående ville prata med en läkare, hade de då möjlighet att göra det?)20172017: 94.4 (Om din familj/närstående ville prata med en läkare, hade de då möjlighet att göra det?)20182018: 87.5 (Om din familj/närstående ville prata med en läkare, hade de då möjlighet att göra det?)20192019: 91.1 (Om din familj/närstående ville prata med en läkare, hade de då möjlighet att göra det?)20202020: 85.2 (Om din familj/närstående ville prata med en läkare, hade de då möjlighet att göra det?)20212021: 78.1 (Om din familj/närstående ville prata med en läkare, hade de då möjlighet att göra det?)20222022: 79.0 (Om din familj/närstående ville prata med en läkare, hade de då möjlighet att göra det?)20232023: 80.6 (Om din familj/närstående ville prata med en läkare, hade de då möjlighet att göra det?)20242024: 83.0 (Om din familj/närstående ville prata med en läkare, hade de då möjlighet att göra det?)
Om din familj/vårdnadshavare eller närstående ville prata med en läkare/sjuksköterska, hade de då möjlighet att göra det?Score 78.0Underlag 96

Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.

Vård och behandlingScore 87.2Underlag 154Ingen utveckling ännu

Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.

Hur upplevde du den vård du fick vid besöket?Score 87.7Underlag 148

Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.

Vilket förtroende kände du för läkaren?Score 87.6Underlag 148

Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.

5 alternativ i närheten

Inkludera andra regioner

Alternativen sorteras på helhetsintryck och visas med avstånd från vald vårdcentral.

Commit: okänd

Byggd: 2026-03-08 13:30:21

Genereringstid: 156 ms