BemötandeScore 83.3Underlag 96Ingen utveckling ännu
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Hur upplevde du läkarens bemötande?Score 86.8Underlag 93
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Upplevde du att läkaren tog dig och dina hälsobesvär på allvar?Score 79.7Underlag 93
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
DelaktighetScore 79.4Underlag 96Ingen utveckling ännu
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Hur upplevde du möjligheten för närstående att få vara involverade i din vård så mycket som du ville?Score 84.2Underlag 93
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Hur upplevde du att läkaren lyssnade på dig?Score 82.4Underlag 93
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Hur upplevde du möjligheten att ställa frågor?Score 81.2Underlag 93
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Hur upplevde du möjligheten att få vara delaktig i din vård?Score 74.5Underlag 93
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Delaktighet och involveringScore 80.3Underlag 77Utveckling finns
Gjorde läkaren dig delaktig i besluten beträffande din vård/behandling?Score 84.6Underlag 77Var du delaktig i besluten beträffande din vård/behandling i den utsträckning du önskade?Score 80.6Underlag 77Tog läkaren hänsyn till dina egna erfarenheter av din sjukdom/ditt hälsotillstånd?Score 78.6Underlag 76Diskuterade du och läkaren vad du själv kan göra för att förbättra din hälsa?Score 72.3Underlag 77
Emotionellt stödScore 73.4Underlag 77Utveckling finns
Om du kände obehag beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling bemöttes du med medkänsla och omsorg?Score 72.0Underlag 76Hade du möjlighet att vid behov få känslomässigt stöd från läkaren (t ex om du kände oro, rädsla, ångest eller motsvarande)?Score 69.0Underlag 77
HelhetsintryckScore 83.3Underlag 77Utveckling finns
Upplevde du att atmosfären på hälso-/vårdcentralen var bra?Score 90.8Underlag 72Skulle du rekommendera hälso-/vårdcentralen till någon i din situation?Score 82.4Underlag 73Anser du att ditt aktuella behov av vård/behandling har blivit tillgodosett?Score 78.5Underlag 76
InformationScore 73.6Underlag 96Ingen utveckling ännu
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Fick du information som passade dig?Score 73.8Underlag 93
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Vad tyckte du om informationen om nästa steg?Score 73.0Underlag 93
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Information och kunskapScore 77.8Underlag 77Utveckling finns
Om du ställde frågor till personalen, fick du svar som du förstod?Score 88.7Underlag 77Förklarade läkaren medicineringen/behandlingen på ett sätt som du förstod?Score 87.9Underlag 77Fick du tillräckligt med information om din vård/behandling?Score 81.9Underlag 74Fick du tillräckligt med information om medicinering och eventuella biverkningar?Score 75.0Underlag 77Fick du tillräckligt med information om varningssignaler att vara uppmärksam på beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling?Score 65.3Underlag 77Under besöket, informerade personalen dig om eventuella förseningar?Score 42.4Underlag 77Fick du information om i vilken turordning vårdpersonalen tog hand om (prioriterade) patienterna?Score -Underlag -
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
KontinuitetScore 69.5Underlag 96Ingen utveckling ännu
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Hur insatt upplevde du att läkaren var i din sjukdomshistoria och tidigare vård?Score 71.3Underlag 93
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Hur upplevde du att samordningen med annan vård och omsorg fungerade?Score 70.7Underlag 92
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Hur upplevde du möjligheten att få träffa en läkare som du träffat tidigare?Score 67.3Underlag 90
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Kontinuitet och koordineringScore 66.5Underlag 77Utveckling finns
Om du vid besöket pratade med flera i personalen, var de samstämmiga i kommunikationen?Score 92.1Underlag 77Upplevde du att personalen samarbetade väl?Score 90.8Underlag 76Vid ditt besök, togs ett beslut om nästa steg i din vård/behandling?Score 76.8Underlag 76Anser du att personalen på hälso-/vårdcentralen samordnar dina kontakter med vården i den utsträckning du behöver?Score 74.1Underlag 75Var personalen insatt i dina tidigare kontakter med vården i den utsträckning du önskade?Score 67.3Underlag 74Fick du träffa den läkare du ville träffa?Score 62.2Underlag 77Får du träffa samma läkare vid dina besök på hälso-/vårdcentralen?Score 37.1Underlag 74
Respekt och bemötandeScore 86.2Underlag 77Utveckling finns
Kände du dig bemött med respekt och värdighet oavsett: kön, könsöverskridande identitet eller uttryck, etnisk tillhörighet, religion eller annan trosuppfattning, funktionsnedsättning, sexuell läggning eller ålder?Score 90.2Underlag 76Bemötte personalen dig med medkänsla och omsorg?Score 87.7Underlag 77Om du ställde frågor till personalen, svarade de med medkänsla och engagemang?Score 83.6Underlag 77Om personalen pratade med varandra om dig, kände du dig inkluderad i samtalet?Score 83.1Underlag 76Hur blev du bemött av vårdpersonalen som tog emot dig vid ankomsten/receptionen?Score -Underlag -
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
TillgänglighetScore 76.1Underlag 96Utveckling finns
Var det enkelt att ta sig till hälso-/vårdcentralen?Score 86.8Underlag 76Fick du besöka hälso-/vårdcentralen inom rimlig tid?Score 84.0Underlag 77Fick du möjlighet att ställa de frågor du önskade?Score 83.4Underlag 76Är du nöjd med de sätt du kan komma i kontakt med hälso-/vårdcentralen på (t ex 1177 Vårdguiden, telefon, e-tjänster, hemsida eller annat)?Score 81.8Underlag 77Hur upplevde du väntetiden till att du fick komma till hälso-/vårdcentralen?Score 81.4Underlag 96
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Hur tycker du att det fungerar att komma i kontakt med hälso-/vårdcentralen?Score 71.7Underlag 92
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Om din familj/närstående ville prata med en läkare, hade de då möjlighet att göra det?Score 62.5Underlag 77
Vård och behandlingScore 77.6Underlag 96Ingen utveckling ännu
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Hur upplevde du den vård du fick vid besöket?Score 79.0Underlag 93
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Vilket förtroende kände du för läkaren?Score 76.2Underlag 93
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.