BemötandeScore 90.0Underlag 80Ingen utveckling ännu
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Hur upplevde du läkarens bemötande?Score 91.3Underlag 77
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Upplevde du att läkaren tog dig och dina hälsobesvär på allvar?Score 88.4Underlag 76
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
DelaktighetScore 86.7Underlag 80Ingen utveckling ännu
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Hur upplevde du möjligheten att ställa frågor?Score 91.0Underlag 76
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Hur upplevde du att läkaren lyssnade på dig?Score 88.2Underlag 76
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Hur upplevde du möjligheten att få vara delaktig i din vård?Score 83.3Underlag 76
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Hur upplevde du möjligheten för närstående att få vara involverade i din vård så mycket som du ville?Score 76.8Underlag 76
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Delaktighet och involveringScore 90.4Underlag 74Utveckling finns
Gjorde läkaren dig delaktig i besluten beträffande din vård/behandling?Score 95.7Underlag 71Var du delaktig i besluten beträffande din vård/behandling i den utsträckning du önskade?Score 95.5Underlag 71Tog läkaren hänsyn till dina egna erfarenheter av din sjukdom/ditt hälsotillstånd?Score 90.2Underlag 71Diskuterade du och läkaren vad du själv kan göra för att förbättra din hälsa?Score 81.6Underlag 70Gav läkaren din familj/vårdnadshavare eller närstående den information de önskade?Score 70.0Underlag 54
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Hade du önskat att du blivit mer delaktig i besluten beträffande din vård/behandling?Score 57.2Underlag 54
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Emotionellt stödScore 85.7Underlag 74Utveckling finns
Hade du möjlighet att vid behov få känslomässigt stöd från läkaren (t ex om du kände oro, rädsla, ångest eller motsvarande)?Score 90.4Underlag 71Om du kände obehag beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling bemöttes du med medkänsla och omsorg?Score 81.3Underlag 73Om du kände obehag beträffande/om din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling bemöttes du med medkänsla och omsorg?Score 78.9Underlag 53
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
HelhetsintryckScore 92.7Underlag 74Utveckling finns
Upplevde du att atmosfären på hälso-/vårdcentralen var bra?Score 96.1Underlag 72Skulle du rekommendera hälso-/vårdcentralen till någon i din situation?Score 94.7Underlag 72Skulle du rekommendera hälso-/vårdcentralen till vänner och bekanta?Score 88.7Underlag 54
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Anser du att ditt aktuella behov av vård/behandling har blivit tillgodosett?Score 88.6Underlag 73Anser du att ditt aktuella behov av vård har blivit tillgodosett?Score 77.4Underlag 53
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Blev du nöjd med besöket som helhet på hälso-/vårdcentralen?Score -Underlag -
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
InformationScore 83.1Underlag 80Ingen utveckling ännu
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Vad tyckte du om informationen om nästa steg?Score 83.9Underlag 76
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Fick du information som passade dig?Score 81.6Underlag 76
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Information och kunskapScore 84.5Underlag 74Utveckling finns
Om du ställde frågor till personalen, fick du svar som du förstod?Score 95.6Underlag 74Förklarade läkaren medicineringen/behandlingen på ett sätt som du förstod?Score 93.2Underlag 71Fick du tillräckligt med information om din vård/behandling?Score 91.5Underlag 71Fick du tillräckligt med information om medicinering och eventuella biverkningar?Score 85.8Underlag 71Fick du tillräckligt med information om varningssignaler att vara uppmärksam på beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling?Score 82.5Underlag 70Fick du tillräckligt med information om varningssignaler att vara uppmärksam på beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd?Score 77.5Underlag 66
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Fick du tillräckligt med information om: behandlingenScore 75.5Underlag 53
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Under besöket, informerade personalen dig om eventuella förseningar?Score 55.6Underlag 74Fick du information om i vilken turordning vårdpersonalen tog hand om (prioriterade) patienterna?Score -Underlag -
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
KontinuitetScore 78.3Underlag 80Ingen utveckling ännu
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Hur upplevde du att samordningen med annan vård och omsorg fungerade?Score 81.0Underlag 76
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Hur insatt upplevde du att läkaren var i din sjukdomshistoria och tidigare vård?Score 80.3Underlag 77
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Hur upplevde du möjligheten att få träffa en läkare som du träffat tidigare?Score 79.9Underlag 76
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Kontinuitet och koordineringScore 78.6Underlag 74Utveckling finns
Upplevde du att personalen samarbetade väl?Score 92.0Underlag 72Anser du att personalen på hälso-/vårdcentralen samordnar dina kontakter med vården i den utsträckning du behöver?Score 89.5Underlag 72Om du vid besöket pratade med flera i personalen, var de samstämmiga i kommunikationen?Score 88.9Underlag 72Vid ditt besök, togs ett beslut om nästa steg i din vård/behandling?Score 88.0Underlag 72Fick du träffa den läkare du ville träffa?Score 84.1Underlag 74Var personalen insatt i dina tidigare kontakter med vården i den utsträckning du önskade?Score 82.8Underlag 72Får du träffa samma läkare vid dina besök på hälso-/vårdcentralen?Score 54.0Underlag 74
Respekt och bemötandeScore 93.6Underlag 74Utveckling finns
Kände du dig bemött med respekt och värdighet oavsett: kön, könsöverskridande identitet eller uttryck, etnisk tillhörighet, religion eller annan trosuppfattning, funktionsnedsättning, sexuell läggning eller ålder?Score 97.5Underlag 72Bemötte personalen dig med medkänsla och omsorg?Score 94.8Underlag 72Om du ställde frågor till personalen, svarade de med medkänsla och engagemang?Score 91.0Underlag 74Om personalen pratade med varandra om dig, kände du dig inkluderad i samtalet?Score 88.9Underlag 72Bemötte läkaren dig med medkänsla och omsorg?Score 88.0Underlag 54
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Om du ställde frågor till personalen, svarade personalen med medkänsla och engagemang?Score 87.7Underlag 54
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Om personalen pratade med varandra om dig, kände du dig delaktig i samtalet?Score 82.1Underlag 54
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Hur blev du bemött av vårdpersonalen som tog emot dig vid ankomsten/receptionen?Score -Underlag -
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
TillgänglighetScore 89.0Underlag 80Utveckling finns
Fick du möjlighet att ställa de frågor du önskade?Score 94.6Underlag 74Hur upplevde du väntetiden till att du fick komma till hälso-/vårdcentralen?Score 94.2Underlag 80
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Fick du besöka hälso-/vårdcentralen inom rimlig tid?Score 93.9Underlag 74Var det enkelt att ta sig till hälso-/vårdcentralen?Score 93.4Underlag 73Hur tycker du att det fungerar att komma i kontakt med hälso-/vårdcentralen?Score 85.6Underlag 75
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Är du nöjd med de sätt du kan komma i kontakt med hälso-/vårdcentralen på (t ex 1177 Vårdguiden, telefon, e-tjänster, hemsida eller annat)?Score 85.1Underlag 74Om din familj/närstående ville prata med en läkare, hade de då möjlighet att göra det?Score 82.8Underlag 73Om din familj/vårdnadshavare eller närstående ville prata med en läkare/sjuksköterska, hade de då möjlighet att göra det?Score 73.5Underlag 54
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Vård och behandlingScore 86.8Underlag 80Ingen utveckling ännu
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Hur upplevde du den vård du fick vid besöket?Score 88.2Underlag 77
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Vilket förtroende kände du för läkaren?Score 85.3Underlag 77
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.