BemötandeScore 82.1Underlag 98Ingen utveckling ännu
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Hur upplevde du läkarens bemötande?Score 86.3Underlag 97
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Upplevde du att läkaren tog dig och dina hälsobesvär på allvar?Score 78.0Underlag 97
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
DelaktighetScore 80.2Underlag 98Ingen utveckling ännu
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Hur upplevde du möjligheten att ställa frågor?Score 84.6Underlag 96
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Hur upplevde du att läkaren lyssnade på dig?Score 82.1Underlag 95
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Hur upplevde du möjligheten för närstående att få vara involverade i din vård så mycket som du ville?Score 80.2Underlag 95
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Hur upplevde du möjligheten att få vara delaktig i din vård?Score 75.5Underlag 95
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Delaktighet och involveringScore 82.6Underlag 103Utveckling finns
Gjorde läkaren dig delaktig i besluten beträffande din vård/behandling?Score 84.1Underlag 99Var du delaktig i besluten beträffande din vård/behandling i den utsträckning du önskade?Score 83.2Underlag 99Tog läkaren hänsyn till dina egna erfarenheter av din sjukdom/ditt hälsotillstånd?Score 81.9Underlag 98Diskuterade du och läkaren vad du själv kan göra för att förbättra din hälsa?Score 75.4Underlag 98Gav läkaren din familj/vårdnadshavare eller närstående den information de önskade?Score 72.7Underlag 109
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Hade du önskat att du blivit mer delaktig i besluten beträffande din vård/behandling?Score 59.1Underlag 111
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Emotionellt stödScore 77.3Underlag 103Utveckling finns
Hade du möjlighet att vid behov få känslomässigt stöd från läkaren (t ex om du kände oro, rädsla, ångest eller motsvarande)?Score 75.0Underlag 99Om du kände obehag beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling bemöttes du med medkänsla och omsorg?Score 74.1Underlag 97Om du kände obehag beträffande/om din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling bemöttes du med medkänsla och omsorg?Score 69.5Underlag 109
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
HelhetsintryckScore 82.3Underlag 103Utveckling finns
Upplevde du att atmosfären på hälso-/vårdcentralen var bra?Score 83.3Underlag 96Skulle du rekommendera hälso-/vårdcentralen till någon i din situation?Score 83.1Underlag 96Skulle du rekommendera hälso-/vårdcentralen till vänner och bekanta?Score 81.8Underlag 110
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Anser du att ditt aktuella behov av vård/behandling har blivit tillgodosett?Score 79.6Underlag 97Anser du att ditt aktuella behov av vård har blivit tillgodosett?Score 75.0Underlag 110
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Blev du nöjd med besöket som helhet på hälso-/vårdcentralen?Score -Underlag -
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
InformationScore 75.9Underlag 98Ingen utveckling ännu
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Vad tyckte du om informationen om nästa steg?Score 79.6Underlag 96
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Fick du information som passade dig?Score 74.7Underlag 95
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Information och kunskapScore 76.8Underlag 103Utveckling finns
Om du ställde frågor till personalen, fick du svar som du förstod?Score 89.3Underlag 102Förklarade läkaren medicineringen/behandlingen på ett sätt som du förstod?Score 84.9Underlag 98Fick du tillräckligt med information om din vård/behandling?Score 84.1Underlag 97Fick du tillräckligt med information om medicinering och eventuella biverkningar?Score 78.5Underlag 98Fick du tillräckligt med information om: behandlingenScore 78.2Underlag 104
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Fick du tillräckligt med information om varningssignaler att vara uppmärksam på beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling?Score 72.7Underlag 97Fick du tillräckligt med information om varningssignaler att vara uppmärksam på beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd?Score 63.7Underlag 57
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Under besöket, informerade personalen dig om eventuella förseningar?Score 42.8Underlag 103Fick du information om i vilken turordning vårdpersonalen tog hand om (prioriterade) patienterna?Score -Underlag -
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
KontinuitetScore 67.2Underlag 98Ingen utveckling ännu
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Hur upplevde du att samordningen med annan vård och omsorg fungerade?Score 71.3Underlag 96
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Hur insatt upplevde du att läkaren var i din sjukdomshistoria och tidigare vård?Score 68.9Underlag 97
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Hur upplevde du möjligheten att få träffa en läkare som du träffat tidigare?Score 66.2Underlag 95
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Kontinuitet och koordineringScore 67.7Underlag 103Utveckling finns
Upplevde du att personalen samarbetade väl?Score 83.6Underlag 100Om du vid besöket pratade med flera i personalen, var de samstämmiga i kommunikationen?Score 80.6Underlag 100Vid ditt besök, togs ett beslut om nästa steg i din vård/behandling?Score 79.2Underlag 97Anser du att personalen på hälso-/vårdcentralen samordnar dina kontakter med vården i den utsträckning du behöver?Score 77.7Underlag 96Fick du träffa den läkare du ville träffa?Score 76.3Underlag 103Var personalen insatt i dina tidigare kontakter med vården i den utsträckning du önskade?Score 72.3Underlag 95Får du träffa samma läkare vid dina besök på hälso-/vårdcentralen?Score 44.9Underlag 100
Respekt och bemötandeScore 85.8Underlag 103Utveckling finns
Kände du dig bemött med respekt och värdighet oavsett: kön, könsöverskridande identitet eller uttryck, etnisk tillhörighet, religion eller annan trosuppfattning, funktionsnedsättning, sexuell läggning eller ålder?Score 88.2Underlag 99Bemötte personalen dig med medkänsla och omsorg?Score 87.5Underlag 100Om du ställde frågor till personalen, svarade de med medkänsla och engagemang?Score 84.4Underlag 102Bemötte läkaren dig med medkänsla och omsorg?Score 83.2Underlag 110
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Om du ställde frågor till personalen, svarade personalen med medkänsla och engagemang?Score 81.5Underlag 111
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Om personalen pratade med varandra om dig, kände du dig inkluderad i samtalet?Score 73.4Underlag 100Om personalen pratade med varandra om dig, kände du dig delaktig i samtalet?Score 60.4Underlag 112
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Hur blev du bemött av vårdpersonalen som tog emot dig vid ankomsten/receptionen?Score -Underlag -
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
TillgänglighetScore 79.7Underlag 98Utveckling finns
Var det enkelt att ta sig till hälso-/vårdcentralen?Score 89.6Underlag 102Hur upplevde du väntetiden till att du fick komma till hälso-/vårdcentralen?Score 89.5Underlag 98
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Fick du besöka hälso-/vårdcentralen inom rimlig tid?Score 86.5Underlag 103Fick du möjlighet att ställa de frågor du önskade?Score 86.3Underlag 100Är du nöjd med de sätt du kan komma i kontakt med hälso-/vårdcentralen på (t ex 1177 Vårdguiden, telefon, e-tjänster, hemsida eller annat)?Score 78.2Underlag 103Om din familj/närstående ville prata med en läkare, hade de då möjlighet att göra det?Score 76.0Underlag 97Om din familj/vårdnadshavare eller närstående ville prata med en läkare/sjuksköterska, hade de då möjlighet att göra det?Score 75.8Underlag 110
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Hur tycker du att det fungerar att komma i kontakt med hälso-/vårdcentralen?Score 72.3Underlag 96
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Vård och behandlingScore 76.7Underlag 98Ingen utveckling ännu
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Hur upplevde du den vård du fick vid besöket?Score 79.3Underlag 96
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Vilket förtroende kände du för läkaren?Score 73.8Underlag 94
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.