BemötandeScore 84.0Underlag 76Ingen utveckling ännu
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Hur upplevde du läkarens bemötande?Score 88.4Underlag 72
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Upplevde du att läkaren tog dig och dina hälsobesvär på allvar?Score 79.3Underlag 72
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
DelaktighetScore 72.6Underlag 76Ingen utveckling ännu
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Hur upplevde du att läkaren lyssnade på dig?Score 78.1Underlag 70
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Hur upplevde du möjligheten att ställa frågor?Score 73.7Underlag 67
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Hur upplevde du möjligheten för närstående att få vara involverade i din vård så mycket som du ville?Score 71.0Underlag 70
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Hur upplevde du möjligheten att få vara delaktig i din vård?Score 65.0Underlag 70
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Delaktighet och involveringScore 79.0Underlag 67Utveckling finns
Gjorde läkaren dig delaktig i besluten beträffande din vård/behandling?Score 82.1Underlag 61Var du delaktig i besluten beträffande din vård/behandling i den utsträckning du önskade?Score 81.7Underlag 62Tog läkaren hänsyn till dina egna erfarenheter av din sjukdom/ditt hälsotillstånd?Score 80.6Underlag 63Gav läkaren din familj/vårdnadshavare eller närstående den information de önskade?Score 72.2Underlag 64
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Diskuterade du och läkaren vad du själv kan göra för att förbättra din hälsa?Score 66.7Underlag 63Hade du önskat att du blivit mer delaktig i besluten beträffande din vård/behandling?Score 48.2Underlag 64
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Emotionellt stödScore 75.0Underlag 67Utveckling finns
Om du kände obehag beträffande/om din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling bemöttes du med medkänsla och omsorg?Score 75.0Underlag 63
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Om du kände obehag beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling bemöttes du med medkänsla och omsorg?Score 74.3Underlag 64Hade du möjlighet att vid behov få känslomässigt stöd från läkaren (t ex om du kände oro, rädsla, ångest eller motsvarande)?Score 70.6Underlag 62
HelhetsintryckScore 76.7Underlag 67Utveckling finns
Upplevde du att atmosfären på hälso-/vårdcentralen var bra?Score 83.2Underlag 64Skulle du rekommendera hälso-/vårdcentralen till någon i din situation?Score 75.9Underlag 63Skulle du rekommendera hälso-/vårdcentralen till vänner och bekanta?Score 72.6Underlag 63
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Anser du att ditt aktuella behov av vård/behandling har blivit tillgodosett?Score 71.8Underlag 64Anser du att ditt aktuella behov av vård har blivit tillgodosett?Score 66.9Underlag 63
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Blev du nöjd med besöket som helhet på hälso-/vårdcentralen?Score -Underlag -
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
InformationScore 72.9Underlag 76Ingen utveckling ännu
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Fick du information som passade dig?Score 75.0Underlag 70
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Vad tyckte du om informationen om nästa steg?Score 70.6Underlag 68
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Information och kunskapScore 74.3Underlag 67Utveckling finns
Om du ställde frågor till personalen, fick du svar som du förstod?Score 87.3Underlag 65Fick du tillräckligt med information om din vård/behandling?Score 80.8Underlag 61Förklarade läkaren medicineringen/behandlingen på ett sätt som du förstod?Score 75.5Underlag 63Fick du tillräckligt med information om: behandlingenScore 68.5Underlag 62
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Fick du tillräckligt med information om medicinering och eventuella biverkningar?Score 68.1Underlag 62Fick du tillräckligt med information om varningssignaler att vara uppmärksam på beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling?Score 62.8Underlag 63Under besöket, informerade personalen dig om eventuella förseningar?Score 51.4Underlag 67Fick du tillräckligt med information om varningssignaler att vara uppmärksam på beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd?Score 45.2Underlag 45
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Fick du information om i vilken turordning vårdpersonalen tog hand om (prioriterade) patienterna?Score -Underlag -
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
KontinuitetScore 62.6Underlag 76Ingen utveckling ännu
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Hur upplevde du att samordningen med annan vård och omsorg fungerade?Score 77.0Underlag 70
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Hur insatt upplevde du att läkaren var i din sjukdomshistoria och tidigare vård?Score 67.2Underlag 72
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Hur upplevde du möjligheten att få träffa en läkare som du träffat tidigare?Score 44.7Underlag 69
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Kontinuitet och koordineringScore 59.6Underlag 67Utveckling finns
Upplevde du att personalen samarbetade väl?Score 83.7Underlag 65Om du vid besöket pratade med flera i personalen, var de samstämmiga i kommunikationen?Score 79.5Underlag 65Vid ditt besök, togs ett beslut om nästa steg i din vård/behandling?Score 73.0Underlag 63Anser du att personalen på hälso-/vårdcentralen samordnar dina kontakter med vården i den utsträckning du behöver?Score 70.7Underlag 64Fick du träffa den läkare du ville träffa?Score 60.0Underlag 65Var personalen insatt i dina tidigare kontakter med vården i den utsträckning du önskade?Score 59.8Underlag 64Får du träffa samma läkare vid dina besök på hälso-/vårdcentralen?Score 27.6Underlag 65
Respekt och bemötandeScore 86.2Underlag 67Utveckling finns
Kände du dig bemött med respekt och värdighet oavsett: kön, könsöverskridande identitet eller uttryck, etnisk tillhörighet, religion eller annan trosuppfattning, funktionsnedsättning, sexuell läggning eller ålder?Score 91.7Underlag 64Bemötte personalen dig med medkänsla och omsorg?Score 85.2Underlag 65Bemötte läkaren dig med medkänsla och omsorg?Score 82.7Underlag 63
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Om du ställde frågor till personalen, svarade de med medkänsla och engagemang?Score 82.3Underlag 66Om du ställde frågor till personalen, svarade personalen med medkänsla och engagemang?Score 79.4Underlag 64
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Om personalen pratade med varandra om dig, kände du dig inkluderad i samtalet?Score 76.9Underlag 65Om personalen pratade med varandra om dig, kände du dig delaktig i samtalet?Score 75.0Underlag 63
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Hur blev du bemött av vårdpersonalen som tog emot dig vid ankomsten/receptionen?Score -Underlag -
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
TillgänglighetScore 78.3Underlag 76Utveckling finns
Hur upplevde du väntetiden till att du fick komma till hälso-/vårdcentralen?Score 88.0Underlag 76
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Var det enkelt att ta sig till hälso-/vårdcentralen?Score 87.1Underlag 67Fick du besöka hälso-/vårdcentralen inom rimlig tid?Score 82.7Underlag 67Fick du möjlighet att ställa de frågor du önskade?Score 80.7Underlag 64Om din familj/vårdnadshavare eller närstående ville prata med en läkare/sjuksköterska, hade de då möjlighet att göra det?Score 76.6Underlag 64
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Om din familj/närstående ville prata med en läkare, hade de då möjlighet att göra det?Score 69.2Underlag 64Är du nöjd med de sätt du kan komma i kontakt med hälso-/vårdcentralen på (t ex 1177 Vårdguiden, telefon, e-tjänster, hemsida eller annat)?Score 67.5Underlag 67Hur tycker du att det fungerar att komma i kontakt med hälso-/vårdcentralen?Score 66.2Underlag 70
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Vård och behandlingScore 78.3Underlag 76Ingen utveckling ännu
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Hur upplevde du den vård du fick vid besöket?Score 81.6Underlag 69
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.
Vilket förtroende kände du för läkaren?Score 74.8Underlag 70
Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.