VÅRDAT
Tillbaka till listan

Vårdcentral

Citymottagningen hälsocentral

Umeå, Västerbotten

Helhetsintryck79.0

Senast mätt 2025

Tillgänglighet71.7

Samma mätår som översikten

Bemötande86.9

Samma mätår som översikten

Utveckling (alla år)

Dölj jämförelse
95.690.084.378.773.120152015: 92.6 (Helhetsintryck)20172017: 86.9 (Helhetsintryck)20192019: 82.7 (Helhetsintryck)20212021: 81.2 (Helhetsintryck)20222022: 84.5 (Helhetsintryck)20232023: 80.7 (Helhetsintryck)20242024: 76.1 (Helhetsintryck)20252025: 79.0 (Helhetsintryck)
Vårdcentral Kommunsnitt Regionsnitt

Kontakt och karta

Besöksadress
Nygatan 19B, 903 27 Umeå
Telefon
+46907859321

Fördjupad analys

Dölj jämförelse

Visar frågor från flera år

Visa endast senaste frågor
BemötandeScore 86.9Underlag 93Ingen utveckling ännu

Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.

Hur upplevde du läkarens bemötande?Score 90.0Underlag 90

Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.

Upplevde du att läkaren tog dig och dina hälsobesvär på allvar?Score 83.7Underlag 90

Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.

DelaktighetScore 82.2Underlag 93Ingen utveckling ännu

Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.

Hur upplevde du att läkaren lyssnade på dig?Score 86.1Underlag 90

Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.

Hur upplevde du möjligheten att ställa frågor?Score 83.1Underlag 89

Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.

Hur upplevde du möjligheten för närstående att få vara involverade i din vård så mycket som du ville?Score 75.0Underlag 89

Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.

Hur upplevde du möjligheten att få vara delaktig i din vård?Score 74.4Underlag 90

Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.

Delaktighet och involveringScore 80.6Underlag 85Utveckling finns
94.288.182.075.969.720152015: 91.0 (Delaktighet och involvering)20172017: 86.1 (Delaktighet och involvering)20192019: 84.4 (Delaktighet och involvering)20212021: 82.0 (Delaktighet och involvering)20222022: 86.7 (Delaktighet och involvering)20232023: 82.7 (Delaktighet och involvering)20242024: 80.6 (Delaktighet och involvering)
Vårdcentral Kommunsnitt Regionsnitt
Gav läkaren din familj/vårdnadshavare eller närstående den information de önskade?Score 97.7Underlag 94

Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.

Tog läkaren hänsyn till dina egna erfarenheter av din sjukdom/ditt hälsotillstånd?Score 84.6Underlag 81
98.593.288.082.777.420152015: 95.7 (Tog läkaren hänsyn till dina egna erfarenheter av din sjukdom/ditt hälsotillstånd?)20172017: 88.0 (Tog läkaren hänsyn till dina egna erfarenheter av din sjukdom/ditt hälsotillstånd?)20192019: 86.6 (Tog läkaren hänsyn till dina egna erfarenheter av din sjukdom/ditt hälsotillstånd?)20212021: 83.0 (Tog läkaren hänsyn till dina egna erfarenheter av din sjukdom/ditt hälsotillstånd?)20222022: 87.0 (Tog läkaren hänsyn till dina egna erfarenheter av din sjukdom/ditt hälsotillstånd?)20232023: 86.0 (Tog läkaren hänsyn till dina egna erfarenheter av din sjukdom/ditt hälsotillstånd?)20242024: 84.6 (Tog läkaren hänsyn till dina egna erfarenheter av din sjukdom/ditt hälsotillstånd?)
Vårdcentral Kommunsnitt Regionsnitt
Gjorde läkaren dig delaktig i besluten beträffande din vård/behandling?Score 84.0Underlag 82
97.092.888.684.380.120152015: 94.8 (Gjorde läkaren dig delaktig i besluten beträffande din vård/behandling?)20172017: 88.5 (Gjorde läkaren dig delaktig i besluten beträffande din vård/behandling?)20192019: 90.8 (Gjorde läkaren dig delaktig i besluten beträffande din vård/behandling?)20212021: 82.7 (Gjorde läkaren dig delaktig i besluten beträffande din vård/behandling?)20222022: 90.1 (Gjorde läkaren dig delaktig i besluten beträffande din vård/behandling?)20232023: 86.1 (Gjorde läkaren dig delaktig i besluten beträffande din vård/behandling?)20242024: 84.0 (Gjorde läkaren dig delaktig i besluten beträffande din vård/behandling?)
Vårdcentral Kommunsnitt Regionsnitt
Var du delaktig i besluten beträffande din vård/behandling i den utsträckning du önskade?Score 82.3Underlag 82
87.485.483.381.379.320172017: 86.1 (Var du delaktig i besluten beträffande din vård/behandling i den utsträckning du önskade?)20192019: 86.3 (Var du delaktig i besluten beträffande din vård/behandling i den utsträckning du önskade?)20212021: 84.4 (Var du delaktig i besluten beträffande din vård/behandling i den utsträckning du önskade?)20222022: 86.0 (Var du delaktig i besluten beträffande din vård/behandling i den utsträckning du önskade?)20232023: 82.3 (Var du delaktig i besluten beträffande din vård/behandling i den utsträckning du önskade?)20242024: 82.3 (Var du delaktig i besluten beträffande din vård/behandling i den utsträckning du önskade?)
Vårdcentral Kommunsnitt Regionsnitt
Hade du önskat att du blivit mer delaktig i besluten beträffande din vård/behandling?Score 80.4Underlag 94

Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.

Diskuterade du och läkaren vad du själv kan göra för att förbättra din hälsa?Score 61.4Underlag 82
93.184.074.865.756.620152015: 88.3 (Diskuterade du och läkaren vad du själv kan göra för att förbättra din hälsa?)20172017: 78.6 (Diskuterade du och läkaren vad du själv kan göra för att förbättra din hälsa?)20192019: 72.3 (Diskuterade du och läkaren vad du själv kan göra för att förbättra din hälsa?)20212021: 73.1 (Diskuterade du och läkaren vad du själv kan göra för att förbättra din hälsa?)20222022: 85.2 (Diskuterade du och läkaren vad du själv kan göra för att förbättra din hälsa?)20232023: 70.6 (Diskuterade du och läkaren vad du själv kan göra för att förbättra din hälsa?)20242024: 61.4 (Diskuterade du och läkaren vad du själv kan göra för att förbättra din hälsa?)
Vårdcentral Kommunsnitt Regionsnitt
Emotionellt stödScore 74.6Underlag 85Utveckling finns
94.587.981.374.768.120152015: 91.0 (Emotionellt stöd)20172017: 82.6 (Emotionellt stöd)20192019: 81.1 (Emotionellt stöd)20212021: 77.1 (Emotionellt stöd)20222022: 82.7 (Emotionellt stöd)20232023: 80.9 (Emotionellt stöd)20242024: 74.6 (Emotionellt stöd)
Vårdcentral Kommunsnitt Regionsnitt
Om du kände obehag beträffande/om din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling bemöttes du med medkänsla och omsorg?Score 91.1Underlag 94

Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.

Hade du möjlighet att vid behov få känslomässigt stöd från läkaren (t ex om du kände oro, rädsla, ångest eller motsvarande)?Score 75.6Underlag 82
91.586.080.575.069.520152015: 88.6 (Hade du möjlighet att vid behov få känslomässigt stöd från läkaren (t ex om du kände oro, rädsla, ångest eller motsvarande)?)20172017: 80.5 (Hade du möjlighet att vid behov få känslomässigt stöd från läkaren (t ex om du kände oro, rädsla, ångest eller motsvarande)?)20192019: 79.7 (Hade du möjlighet att vid behov få känslomässigt stöd från läkaren (t ex om du kände oro, rädsla, ångest eller motsvarande)?)20212021: 75.0 (Hade du möjlighet att vid behov få känslomässigt stöd från läkaren (t ex om du kände oro, rädsla, ångest eller motsvarande)?)20222022: 79.1 (Hade du möjlighet att vid behov få känslomässigt stöd från läkaren (t ex om du kände oro, rädsla, ångest eller motsvarande)?)20232023: 77.3 (Hade du möjlighet att vid behov få känslomässigt stöd från läkaren (t ex om du kände oro, rädsla, ångest eller motsvarande)?)20242024: 75.6 (Hade du möjlighet att vid behov få känslomässigt stöd från läkaren (t ex om du kände oro, rädsla, ångest eller motsvarande)?)
Vårdcentral Kommunsnitt Regionsnitt
Om du kände obehag beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling bemöttes du med medkänsla och omsorg?Score 71.6Underlag 82
88.083.378.573.869.120172017: 82.6 (Om du kände obehag beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling bemöttes du med medkänsla och omsorg?)20192019: 80.8 (Om du kände obehag beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling bemöttes du med medkänsla och omsorg?)20212021: 76.1 (Om du kände obehag beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling bemöttes du med medkänsla och omsorg?)20222022: 85.5 (Om du kände obehag beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling bemöttes du med medkänsla och omsorg?)20232023: 84.2 (Om du kände obehag beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling bemöttes du med medkänsla och omsorg?)20242024: 71.6 (Om du kände obehag beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling bemöttes du med medkänsla och omsorg?)
Vårdcentral Kommunsnitt Regionsnitt
HelhetsintryckScore 74.4Underlag 85Utveckling finns
98.991.984.877.770.720152015: 95.2 (Helhetsintryck)20172017: 90.1 (Helhetsintryck)20192019: 84.0 (Helhetsintryck)20212021: 82.8 (Helhetsintryck)20222022: 86.8 (Helhetsintryck)20232023: 84.8 (Helhetsintryck)20242024: 74.4 (Helhetsintryck)
Vårdcentral Kommunsnitt Regionsnitt
Skulle du rekommendera hälso-/vårdcentralen till vänner och bekanta?Score 97.3Underlag 94

Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.

Anser du att ditt aktuella behov av vård har blivit tillgodosett?Score 90.7Underlag 92

Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.

Upplevde du att atmosfären på hälso-/vårdcentralen var bra?Score 80.7Underlag 81
98.393.288.283.178.020152015: 95.6 (Upplevde du att atmosfären på hälso-/vårdcentralen var bra?)20172017: 93.2 (Upplevde du att atmosfären på hälso-/vårdcentralen var bra?)20192019: 88.0 (Upplevde du att atmosfären på hälso-/vårdcentralen var bra?)20212021: 87.7 (Upplevde du att atmosfären på hälso-/vårdcentralen var bra?)20222022: 91.2 (Upplevde du att atmosfären på hälso-/vårdcentralen var bra?)20232023: 89.7 (Upplevde du att atmosfären på hälso-/vårdcentralen var bra?)20242024: 80.7 (Upplevde du att atmosfären på hälso-/vårdcentralen var bra?)
Vårdcentral Kommunsnitt Regionsnitt
Skulle du rekommendera hälso-/vårdcentralen till någon i din situation?Score 74.4Underlag 80
96.890.483.977.471.020172017: 93.4 (Skulle du rekommendera hälso-/vårdcentralen till någon i din situation?)20192019: 87.8 (Skulle du rekommendera hälso-/vårdcentralen till någon i din situation?)20212021: 87.0 (Skulle du rekommendera hälso-/vårdcentralen till någon i din situation?)20222022: 90.8 (Skulle du rekommendera hälso-/vårdcentralen till någon i din situation?)20232023: 88.2 (Skulle du rekommendera hälso-/vårdcentralen till någon i din situation?)20242024: 74.4 (Skulle du rekommendera hälso-/vårdcentralen till någon i din situation?)
Vårdcentral Kommunsnitt Regionsnitt
Anser du att ditt aktuella behov av vård/behandling har blivit tillgodosett?Score 70.6Underlag 81
87.782.877.872.968.020172017: 85.1 (Anser du att ditt aktuella behov av vård/behandling har blivit tillgodosett?)20192019: 79.9 (Anser du att ditt aktuella behov av vård/behandling har blivit tillgodosett?)20212021: 75.9 (Anser du att ditt aktuella behov av vård/behandling har blivit tillgodosett?)20222022: 79.5 (Anser du att ditt aktuella behov av vård/behandling har blivit tillgodosett?)20232023: 78.0 (Anser du att ditt aktuella behov av vård/behandling har blivit tillgodosett?)20242024: 70.6 (Anser du att ditt aktuella behov av vård/behandling har blivit tillgodosett?)
Vårdcentral Kommunsnitt Regionsnitt
Blev du nöjd med besöket som helhet på hälso-/vårdcentralen?Score -Underlag -

Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.

InformationScore 75.6Underlag 93Ingen utveckling ännu

Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.

Fick du information som passade dig?Score 76.6Underlag 90

Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.

Vad tyckte du om informationen om nästa steg?Score 72.1Underlag 89

Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.

Information och kunskapScore 74.1Underlag 85Utveckling finns
93.387.381.275.269.220152015: 90.1 (Information och kunskap)20172017: 82.3 (Information och kunskap)20192019: 79.5 (Information och kunskap)20212021: 77.9 (Information och kunskap)20222022: 83.4 (Information och kunskap)20232023: 77.9 (Information och kunskap)20242024: 74.1 (Information och kunskap)
Vårdcentral Kommunsnitt Regionsnitt
Fick du tillräckligt med information om: behandlingenScore 91.8Underlag 92

Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.

Om du ställde frågor till personalen, fick du svar som du förstod?Score 90.3Underlag 84
97.094.090.987.984.820152015: 95.4 (Om du ställde frågor till personalen, fick du svar som du förstod?)20172017: 91.4 (Om du ställde frågor till personalen, fick du svar som du förstod?)20192019: 92.3 (Om du ställde frågor till personalen, fick du svar som du förstod?)20212021: 88.1 (Om du ställde frågor till personalen, fick du svar som du förstod?)20222022: 92.0 (Om du ställde frågor till personalen, fick du svar som du förstod?)20232023: 89.1 (Om du ställde frågor till personalen, fick du svar som du förstod?)20242024: 90.3 (Om du ställde frågor till personalen, fick du svar som du förstod?)
Vårdcentral Kommunsnitt Regionsnitt
Förklarade läkaren medicineringen/behandlingen på ett sätt som du förstod?Score 85.6Underlag 82
97.993.488.984.479.920152015: 95.5 (Förklarade läkaren medicineringen/behandlingen på ett sätt som du förstod?)20172017: 88.6 (Förklarade läkaren medicineringen/behandlingen på ett sätt som du förstod?)20192019: 86.2 (Förklarade läkaren medicineringen/behandlingen på ett sätt som du förstod?)20212021: 84.9 (Förklarade läkaren medicineringen/behandlingen på ett sätt som du förstod?)20222022: 87.5 (Förklarade läkaren medicineringen/behandlingen på ett sätt som du förstod?)20232023: 84.1 (Förklarade läkaren medicineringen/behandlingen på ett sätt som du förstod?)20242024: 85.6 (Förklarade läkaren medicineringen/behandlingen på ett sätt som du förstod?)
Vårdcentral Kommunsnitt Regionsnitt
Fick du tillräckligt med information om din vård/behandling?Score 82.8Underlag 82
88.085.983.881.779.620172017: 85.4 (Fick du tillräckligt med information om din vård/behandling?)20192019: 84.5 (Fick du tillräckligt med information om din vård/behandling?)20212021: 82.3 (Fick du tillräckligt med information om din vård/behandling?)20222022: 86.9 (Fick du tillräckligt med information om din vård/behandling?)20232023: 81.7 (Fick du tillräckligt med information om din vård/behandling?)20242024: 82.8 (Fick du tillräckligt med information om din vård/behandling?)
Vårdcentral Kommunsnitt Regionsnitt
Fick du tillräckligt med information om varningssignaler att vara uppmärksam på beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd?Score 76.2Underlag 82

Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.

Fick du tillräckligt med information om medicinering och eventuella biverkningar?Score 75.9Underlag 82
90.985.880.675.570.420152015: 88.2 (Fick du tillräckligt med information om medicinering och eventuella biverkningar?)20172017: 81.3 (Fick du tillräckligt med information om medicinering och eventuella biverkningar?)20192019: 80.8 (Fick du tillräckligt med information om medicinering och eventuella biverkningar?)20212021: 80.4 (Fick du tillräckligt med information om medicinering och eventuella biverkningar?)20222022: 81.6 (Fick du tillräckligt med information om medicinering och eventuella biverkningar?)20232023: 77.9 (Fick du tillräckligt med information om medicinering och eventuella biverkningar?)20242024: 75.9 (Fick du tillräckligt med information om medicinering och eventuella biverkningar?)
Vårdcentral Kommunsnitt Regionsnitt
Fick du tillräckligt med information om varningssignaler att vara uppmärksam på beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling?Score 69.4Underlag 82
91.284.678.171.565.020152015: 87.7 (Fick du tillräckligt med information om varningssignaler att vara uppmärksam på beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling?)20192019: 75.0 (Fick du tillräckligt med information om varningssignaler att vara uppmärksam på beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling?)20212021: 69.5 (Fick du tillräckligt med information om varningssignaler att vara uppmärksam på beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling?)20222022: 79.6 (Fick du tillräckligt med information om varningssignaler att vara uppmärksam på beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling?)20232023: 70.4 (Fick du tillräckligt med information om varningssignaler att vara uppmärksam på beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling?)20242024: 69.4 (Fick du tillräckligt med information om varningssignaler att vara uppmärksam på beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling?)
Vårdcentral Kommunsnitt Regionsnitt
Under besöket, informerade personalen dig om eventuella förseningar?Score 32.6Underlag 84
69.258.648.137.627.020152015: 63.6 (Under besöket, informerade personalen dig om eventuella förseningar?)20172017: 60.4 (Under besöket, informerade personalen dig om eventuella förseningar?)20192019: 39.1 (Under besöket, informerade personalen dig om eventuella förseningar?)20212021: 44.4 (Under besöket, informerade personalen dig om eventuella förseningar?)20222022: 53.6 (Under besöket, informerade personalen dig om eventuella förseningar?)20232023: 48.6 (Under besöket, informerade personalen dig om eventuella förseningar?)20242024: 32.6 (Under besöket, informerade personalen dig om eventuella förseningar?)
Vårdcentral Kommunsnitt Regionsnitt
KontinuitetScore 70.1Underlag 93Ingen utveckling ännu

Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.

Hur insatt upplevde du att läkaren var i din sjukdomshistoria och tidigare vård?Score 72.5Underlag 90

Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.

Hur upplevde du att samordningen med annan vård och omsorg fungerade?Score 69.8Underlag 88

Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.

Hur upplevde du möjligheten att få träffa en läkare som du träffat tidigare?Score 58.0Underlag 90

Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.

Kontinuitet och koordineringScore 65.2Underlag 85Utveckling finns
98.388.378.468.558.520152015: 93.0 (Kontinuitet och koordinering)20172017: 83.8 (Kontinuitet och koordinering)20192019: 76.0 (Kontinuitet och koordinering)20212021: 71.9 (Kontinuitet och koordinering)20222022: 71.7 (Kontinuitet och koordinering)20232023: 63.8 (Kontinuitet och koordinering)20242024: 65.2 (Kontinuitet och koordinering)
Vårdcentral Kommunsnitt Regionsnitt
Om du vid besöket pratade med flera i personalen, var de samstämmiga i kommunikationen?Score 89.4Underlag 83
95.091.087.083.079.020152015: 91.5 (Om du vid besöket pratade med flera i personalen, var de samstämmiga i kommunikationen?)20172017: 88.3 (Om du vid besöket pratade med flera i personalen, var de samstämmiga i kommunikationen?)20192019: 84.8 (Om du vid besöket pratade med flera i personalen, var de samstämmiga i kommunikationen?)20212021: 88.3 (Om du vid besöket pratade med flera i personalen, var de samstämmiga i kommunikationen?)20222022: 86.0 (Om du vid besöket pratade med flera i personalen, var de samstämmiga i kommunikationen?)20232023: 92.9 (Om du vid besöket pratade med flera i personalen, var de samstämmiga i kommunikationen?)20242024: 89.4 (Om du vid besöket pratade med flera i personalen, var de samstämmiga i kommunikationen?)
Vårdcentral Kommunsnitt Regionsnitt
Upplevde du att personalen samarbetade väl?Score 86.5Underlag 82
94.892.189.486.784.120152015: 93.4 (Upplevde du att personalen samarbetade väl?)20172017: 91.7 (Upplevde du att personalen samarbetade väl?)20192019: 91.1 (Upplevde du att personalen samarbetade väl?)20212021: 85.8 (Upplevde du att personalen samarbetade väl?)20222022: 91.7 (Upplevde du att personalen samarbetade väl?)20232023: 92.2 (Upplevde du att personalen samarbetade väl?)20242024: 86.5 (Upplevde du att personalen samarbetade väl?)
Vårdcentral Kommunsnitt Regionsnitt
Vid ditt besök, togs ett beslut om nästa steg i din vård/behandling?Score 78.8Underlag 81
84.781.478.274.971.620172017: 83.0 (Vid ditt besök, togs ett beslut om nästa steg i din vård/behandling?)20192019: 81.5 (Vid ditt besök, togs ett beslut om nästa steg i din vård/behandling?)20212021: 78.0 (Vid ditt besök, togs ett beslut om nästa steg i din vård/behandling?)20222022: 82.4 (Vid ditt besök, togs ett beslut om nästa steg i din vård/behandling?)20232023: 73.3 (Vid ditt besök, togs ett beslut om nästa steg i din vård/behandling?)20242024: 78.8 (Vid ditt besök, togs ett beslut om nästa steg i din vård/behandling?)
Vårdcentral Kommunsnitt Regionsnitt
Fick du träffa den läkare du ville träffa?Score 75.6Underlag 84
100.190.981.672.463.120152015: 95.2 (Fick du träffa den läkare du ville träffa?)20172017: 88.2 (Fick du träffa den läkare du ville träffa?)20192019: 82.1 (Fick du träffa den läkare du ville träffa?)20212021: 74.5 (Fick du träffa den läkare du ville träffa?)20222022: 82.4 (Fick du träffa den läkare du ville träffa?)20232023: 68.3 (Fick du träffa den läkare du ville träffa?)20242024: 75.6 (Fick du träffa den läkare du ville träffa?)
Vårdcentral Kommunsnitt Regionsnitt
Anser du att personalen på hälso-/vårdcentralen samordnar dina kontakter med vården i den utsträckning du behöver?Score 66.4Underlag 81
97.488.579.570.661.720152015: 92.7 (Anser du att personalen på hälso-/vårdcentralen samordnar dina kontakter med vården i den utsträckning du behöver?)20172017: 85.7 (Anser du att personalen på hälso-/vårdcentralen samordnar dina kontakter med vården i den utsträckning du behöver?)20192019: 77.8 (Anser du att personalen på hälso-/vårdcentralen samordnar dina kontakter med vården i den utsträckning du behöver?)20212021: 73.0 (Anser du att personalen på hälso-/vårdcentralen samordnar dina kontakter med vården i den utsträckning du behöver?)20222022: 78.5 (Anser du att personalen på hälso-/vårdcentralen samordnar dina kontakter med vården i den utsträckning du behöver?)20232023: 69.2 (Anser du att personalen på hälso-/vårdcentralen samordnar dina kontakter med vården i den utsträckning du behöver?)20242024: 66.4 (Anser du att personalen på hälso-/vårdcentralen samordnar dina kontakter med vården i den utsträckning du behöver?)
Vårdcentral Kommunsnitt Regionsnitt
Var personalen insatt i dina tidigare kontakter med vården i den utsträckning du önskade?Score 64.5Underlag 79
88.581.574.567.560.520172017: 84.8 (Var personalen insatt i dina tidigare kontakter med vården i den utsträckning du önskade?)20192019: 78.2 (Var personalen insatt i dina tidigare kontakter med vården i den utsträckning du önskade?)20212021: 73.5 (Var personalen insatt i dina tidigare kontakter med vården i den utsträckning du önskade?)20222022: 72.1 (Var personalen insatt i dina tidigare kontakter med vården i den utsträckning du önskade?)20232023: 64.2 (Var personalen insatt i dina tidigare kontakter med vården i den utsträckning du önskade?)20242024: 64.5 (Var personalen insatt i dina tidigare kontakter med vården i den utsträckning du önskade?)
Vårdcentral Kommunsnitt Regionsnitt
Får du träffa samma läkare vid dina besök på hälso-/vårdcentralen?Score 36.1Underlag 82
99.080.361.743.024.320152015: 89.1 (Får du träffa samma läkare vid dina besök på hälso-/vårdcentralen?)20172017: 74.7 (Får du träffa samma läkare vid dina besök på hälso-/vårdcentralen?)20192019: 57.8 (Får du träffa samma läkare vid dina besök på hälso-/vårdcentralen?)20212021: 44.8 (Får du träffa samma läkare vid dina besök på hälso-/vårdcentralen?)20222022: 49.7 (Får du träffa samma läkare vid dina besök på hälso-/vårdcentralen?)20232023: 34.2 (Får du träffa samma läkare vid dina besök på hälso-/vårdcentralen?)20242024: 36.1 (Får du träffa samma läkare vid dina besök på hälso-/vårdcentralen?)
Vårdcentral Kommunsnitt Regionsnitt
Respekt och bemötandeScore 85.9Underlag 85Utveckling finns
97.894.090.386.682.920152015: 95.8 (Respekt och bemötande)20172017: 91.2 (Respekt och bemötande)20192019: 90.2 (Respekt och bemötande)20212021: 88.3 (Respekt och bemötande)20222022: 90.7 (Respekt och bemötande)20232023: 88.5 (Respekt och bemötande)20242024: 85.9 (Respekt och bemötande)
Vårdcentral Kommunsnitt Regionsnitt
Bemötte läkaren dig med medkänsla och omsorg?Score 96.2Underlag 93

Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.

Om du ställde frågor till personalen, svarade personalen med medkänsla och engagemang?Score 94.3Underlag 94

Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.

Om personalen pratade med varandra om dig, kände du dig delaktig i samtalet?Score 89.8Underlag 94

Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.

Om personalen pratade med varandra om dig, kände du dig inkluderad i samtalet?Score 89.0Underlag 83
92.288.083.879.775.520172017: 88.2 (Om personalen pratade med varandra om dig, kände du dig inkluderad i samtalet?)20192019: 90.0 (Om personalen pratade med varandra om dig, kände du dig inkluderad i samtalet?)20212021: 87.0 (Om personalen pratade med varandra om dig, kände du dig inkluderad i samtalet?)20222022: 87.2 (Om personalen pratade med varandra om dig, kände du dig inkluderad i samtalet?)20232023: 85.4 (Om personalen pratade med varandra om dig, kände du dig inkluderad i samtalet?)20242024: 89.0 (Om personalen pratade med varandra om dig, kände du dig inkluderad i samtalet?)
Vårdcentral Kommunsnitt Regionsnitt
Kände du dig bemött med respekt och värdighet oavsett: kön, könsöverskridande identitet eller uttryck, etnisk tillhörighet, religion eller annan trosuppfattning, funktionsnedsättning, sexuell läggning eller ålder?Score 87.8Underlag 82
97.194.491.889.186.420152015: 95.1 (Kände du dig bemött med respekt och värdighet oavsett: kön, könsöverskridande identitet eller uttryck, etnisk tillhörighet, religion eller annan trosuppfattning, funktionsnedsättning, sexuell läggning eller ålder?)20172017: 94.8 (Kände du dig bemött med respekt och värdighet oavsett: kön, könsöverskridande identitet eller uttryck, etnisk tillhörighet, religion eller annan trosuppfattning, funktionsnedsättning, sexuell läggning eller ålder?)20192019: 95.7 (Kände du dig bemött med respekt och värdighet oavsett: kön, könsöverskridande identitet eller uttryck, etnisk tillhörighet, religion eller annan trosuppfattning, funktionsnedsättning, sexuell läggning eller ålder?)20212021: 94.7 (Kände du dig bemött med respekt och värdighet oavsett: kön, könsöverskridande identitet eller uttryck, etnisk tillhörighet, religion eller annan trosuppfattning, funktionsnedsättning, sexuell läggning eller ålder?)20222022: 93.3 (Kände du dig bemött med respekt och värdighet oavsett: kön, könsöverskridande identitet eller uttryck, etnisk tillhörighet, religion eller annan trosuppfattning, funktionsnedsättning, sexuell läggning eller ålder?)20232023: 93.9 (Kände du dig bemött med respekt och värdighet oavsett: kön, könsöverskridande identitet eller uttryck, etnisk tillhörighet, religion eller annan trosuppfattning, funktionsnedsättning, sexuell läggning eller ålder?)20242024: 87.8 (Kände du dig bemött med respekt och värdighet oavsett: kön, könsöverskridande identitet eller uttryck, etnisk tillhörighet, religion eller annan trosuppfattning, funktionsnedsättning, sexuell läggning eller ålder?)
Vårdcentral Kommunsnitt Regionsnitt
Bemötte personalen dig med medkänsla och omsorg?Score 85.7Underlag 83
91.689.988.286.484.720172017: 90.6 (Bemötte personalen dig med medkänsla och omsorg?)20192019: 89.6 (Bemötte personalen dig med medkänsla och omsorg?)20212021: 88.6 (Bemötte personalen dig med medkänsla och omsorg?)20222022: 90.2 (Bemötte personalen dig med medkänsla och omsorg?)20232023: 89.1 (Bemötte personalen dig med medkänsla och omsorg?)20242024: 85.7 (Bemötte personalen dig med medkänsla och omsorg?)
Vårdcentral Kommunsnitt Regionsnitt
Om du ställde frågor till personalen, svarade de med medkänsla och engagemang?Score 84.4Underlag 84
92.089.086.083.180.120172017: 87.2 (Om du ställde frågor till personalen, svarade de med medkänsla och engagemang?)20192019: 88.3 (Om du ställde frågor till personalen, svarade de med medkänsla och engagemang?)20212021: 83.1 (Om du ställde frågor till personalen, svarade de med medkänsla och engagemang?)20222022: 90.4 (Om du ställde frågor till personalen, svarade de med medkänsla och engagemang?)20232023: 85.7 (Om du ställde frågor till personalen, svarade de med medkänsla och engagemang?)20242024: 84.4 (Om du ställde frågor till personalen, svarade de med medkänsla och engagemang?)
Vårdcentral Kommunsnitt Regionsnitt
TillgänglighetScore 71.7Underlag 93Utveckling finns
100.392.083.875.667.320152015: 95.9 (Tillgänglighet)20172017: 89.0 (Tillgänglighet)20192019: 83.7 (Tillgänglighet)20212021: 83.3 (Tillgänglighet)20222022: 86.6 (Tillgänglighet)20232023: 85.9 (Tillgänglighet)20242024: 77.9 (Tillgänglighet)20252025: 71.7 (Tillgänglighet)
Vårdcentral Kommunsnitt Regionsnitt
Om din familj/vårdnadshavare eller närstående ville prata med en läkare/sjuksköterska, hade de då möjlighet att göra det?Score 98.3Underlag 94

Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.

Om din familj/närstående ville prata med en läkare, hade de då möjlighet att göra det?Score 95.5Underlag 82
100.790.981.171.361.520172017: 82.7 (Om din familj/närstående ville prata med en läkare, hade de då möjlighet att göra det?)20192019: 83.3 (Om din familj/närstående ville prata med en läkare, hade de då möjlighet att göra det?)20212021: 88.5 (Om din familj/närstående ville prata med en läkare, hade de då möjlighet att göra det?)20222022: 89.5 (Om din familj/närstående ville prata med en läkare, hade de då möjlighet att göra det?)20232023: 66.7 (Om din familj/närstående ville prata med en läkare, hade de då möjlighet att göra det?)20242024: 95.5 (Om din familj/närstående ville prata med en läkare, hade de då möjlighet att göra det?)
Vårdcentral Kommunsnitt Regionsnitt
Var det enkelt att ta sig till hälso-/vårdcentralen?Score 85.4Underlag 85
95.392.589.686.783.920152015: 93.8 (Var det enkelt att ta sig till hälso-/vårdcentralen?)20172017: 90.7 (Var det enkelt att ta sig till hälso-/vårdcentralen?)20192019: 89.4 (Var det enkelt att ta sig till hälso-/vårdcentralen?)20212021: 89.3 (Var det enkelt att ta sig till hälso-/vårdcentralen?)20222022: 90.9 (Var det enkelt att ta sig till hälso-/vårdcentralen?)20232023: 88.4 (Var det enkelt att ta sig till hälso-/vårdcentralen?)20242024: 85.4 (Var det enkelt att ta sig till hälso-/vårdcentralen?)
Vårdcentral Kommunsnitt Regionsnitt
Fick du möjlighet att ställa de frågor du önskade?Score 83.4Underlag 84
98.994.490.085.581.020152015: 96.5 (Fick du möjlighet att ställa de frågor du önskade?)20172017: 89.9 (Fick du möjlighet att ställa de frågor du önskade?)20192019: 88.6 (Fick du möjlighet att ställa de frågor du önskade?)20212021: 88.3 (Fick du möjlighet att ställa de frågor du önskade?)20222022: 87.5 (Fick du möjlighet att ställa de frågor du önskade?)20232023: 88.4 (Fick du möjlighet att ställa de frågor du önskade?)20242024: 83.4 (Fick du möjlighet att ställa de frågor du önskade?)
Vårdcentral Kommunsnitt Regionsnitt
Hur upplevde du väntetiden till att du fick komma till hälso-/vårdcentralen?Score 81.1Underlag 93

Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.

Fick du besöka hälso-/vårdcentralen inom rimlig tid?Score 75.0Underlag 85
95.489.583.777.871.920152015: 92.3 (Fick du besöka hälso-/vårdcentralen inom rimlig tid?)20172017: 85.8 (Fick du besöka hälso-/vårdcentralen inom rimlig tid?)20192019: 80.4 (Fick du besöka hälso-/vårdcentralen inom rimlig tid?)20212021: 76.9 (Fick du besöka hälso-/vårdcentralen inom rimlig tid?)20222022: 83.3 (Fick du besöka hälso-/vårdcentralen inom rimlig tid?)20232023: 85.6 (Fick du besöka hälso-/vårdcentralen inom rimlig tid?)20242024: 75.0 (Fick du besöka hälso-/vårdcentralen inom rimlig tid?)
Vårdcentral Kommunsnitt Regionsnitt
Är du nöjd med de sätt du kan komma i kontakt med hälso-/vårdcentralen på (t ex 1177 Vårdguiden, telefon, e-tjänster, hemsida eller annat)?Score 70.2Underlag 84
97.689.781.873.966.020152015: 93.4 (Är du nöjd med de sätt du kan komma i kontakt med hälso-/vårdcentralen på (t ex 1177 Vårdguiden, telefon, e-tjänster, hemsida eller annat)?)20172017: 90.4 (Är du nöjd med de sätt du kan komma i kontakt med hälso-/vårdcentralen på (t ex 1177 Vårdguiden, telefon, e-tjänster, hemsida eller annat)?)20192019: 78.8 (Är du nöjd med de sätt du kan komma i kontakt med hälso-/vårdcentralen på (t ex 1177 Vårdguiden, telefon, e-tjänster, hemsida eller annat)?)20212021: 79.3 (Är du nöjd med de sätt du kan komma i kontakt med hälso-/vårdcentralen på (t ex 1177 Vårdguiden, telefon, e-tjänster, hemsida eller annat)?)20222022: 84.2 (Är du nöjd med de sätt du kan komma i kontakt med hälso-/vårdcentralen på (t ex 1177 Vårdguiden, telefon, e-tjänster, hemsida eller annat)?)20232023: 82.8 (Är du nöjd med de sätt du kan komma i kontakt med hälso-/vårdcentralen på (t ex 1177 Vårdguiden, telefon, e-tjänster, hemsida eller annat)?)20242024: 70.2 (Är du nöjd med de sätt du kan komma i kontakt med hälso-/vårdcentralen på (t ex 1177 Vårdguiden, telefon, e-tjänster, hemsida eller annat)?)
Vårdcentral Kommunsnitt Regionsnitt
Hur tycker du att det fungerar att komma i kontakt med hälso-/vårdcentralen?Score 61.7Underlag 88

Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.

Vård och behandlingScore 82.8Underlag 93Ingen utveckling ännu

Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.

Hur upplevde du den vård du fick vid besöket?Score 83.5Underlag 90

Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.

Vilket förtroende kände du för läkaren?Score 82.4Underlag 90

Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.

5 alternativ i närheten

Endast samma region

Alternativen sorteras på helhetsintryck och visas med avstånd från vald vårdcentral.

Commit: okänd

Byggd: 2026-03-08 13:30:21

Genereringstid: 244 ms