VÅRDAT
Tillbaka till listan

Vårdcentral

Hermelinen vårdcentral

Luleå, Norrbotten

Helhetsintryck80.6

Senast mätt 2025

Tillgänglighet80.5

Samma mätår som översikten

Bemötande85.9

Samma mätår som översikten

Utveckling (alla år)

Dölj jämförelse
83.981.378.776.073.420212021: 82.0 (Helhetsintryck)20232023: 82.5 (Helhetsintryck)20252025: 80.6 (Helhetsintryck)
Vårdcentral Kommunsnitt Regionsnitt

Kontakt och karta

Besöksadress
Sandviksgatan 60, 972 33 Luleå
Telefon
+46920402290

Fördjupad analys

Dölj jämförelse

Visar frågor från flera år

Visa endast senaste frågor
BemötandeScore 85.9Underlag 158Ingen utveckling ännu

Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.

Hur upplevde du läkarens bemötande?Score 89.8Underlag 153

Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.

Upplevde du att läkaren tog dig och dina hälsobesvär på allvar?Score 82.0Underlag 152

Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.

DelaktighetScore 83.9Underlag 158Ingen utveckling ännu

Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.

Hur upplevde du möjligheten för närstående att få vara involverade i din vård så mycket som du ville?Score 88.6Underlag 147

Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.

Hur upplevde du möjligheten att ställa frågor?Score 86.6Underlag 147

Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.

Hur upplevde du att läkaren lyssnade på dig?Score 85.9Underlag 152

Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.

Hur upplevde du möjligheten att få vara delaktig i din vård?Score 78.3Underlag 152

Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.

Delaktighet och involveringScore 84.4Underlag 81Ingen utveckling ännu

Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.

Gjorde läkaren dig delaktig i besluten beträffande din vård/behandling?Score 84.6Underlag 81

Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.

Tog läkaren hänsyn till dina egna erfarenheter av din sjukdom/ditt hälsotillstånd?Score 83.5Underlag 81

Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.

Var du delaktig i besluten beträffande din vård/behandling i den utsträckning du önskade?Score 83.3Underlag 80

Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.

Diskuterade du och läkaren vad du själv kan göra för att förbättra din hälsa?Score 83.1Underlag 80

Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.

Emotionellt stödScore 78.7Underlag 81Ingen utveckling ännu

Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.

Om du kände obehag beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling bemöttes du med medkänsla och omsorg?Score 82.9Underlag 80

Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.

Hade du möjlighet att vid behov få känslomässigt stöd från läkaren (t ex om du kände oro, rädsla, ångest eller motsvarande)?Score 74.3Underlag 81

Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.

HelhetsintryckScore 84.9Underlag 81Ingen utveckling ännu

Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.

Skulle du rekommendera hälso-/vårdcentralen till någon i din situation?Score 88.5Underlag 79

Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.

Upplevde du att atmosfären på hälso-/vårdcentralen var bra?Score 87.8Underlag 79

Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.

Anser du att ditt aktuella behov av vård/behandling har blivit tillgodosett?Score 78.9Underlag 79

Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.

InformationScore 76.9Underlag 158Ingen utveckling ännu

Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.

Fick du information som passade dig?Score 79.2Underlag 152

Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.

Vad tyckte du om informationen om nästa steg?Score 73.6Underlag 146

Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.

Information och kunskapScore 78.0Underlag 81Ingen utveckling ännu

Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.

Om du ställde frågor till personalen, fick du svar som du förstod?Score 88.2Underlag 81

Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.

Fick du tillräckligt med information om din vård/behandling?Score 84.0Underlag 79

Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.

Förklarade läkaren medicineringen/behandlingen på ett sätt som du förstod?Score 82.9Underlag 80

Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.

Fick du tillräckligt med information om medicinering och eventuella biverkningar?Score 78.5Underlag 80

Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.

Fick du tillräckligt med information om varningssignaler att vara uppmärksam på beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling?Score 70.7Underlag 80

Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.

Under besöket, informerade personalen dig om eventuella förseningar?Score 40.0Underlag 81

Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.

KontinuitetScore 72.2Underlag 158Ingen utveckling ännu

Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.

Hur upplevde du möjligheten att få träffa en läkare som du träffat tidigare?Score 74.6Underlag 149

Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.

Hur insatt upplevde du att läkaren var i din sjukdomshistoria och tidigare vård?Score 74.0Underlag 153

Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.

Hur upplevde du att samordningen med annan vård och omsorg fungerade?Score 69.9Underlag 147

Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.

Kontinuitet och koordineringScore 75.8Underlag 81Ingen utveckling ännu

Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.

Om du vid besöket pratade med flera i personalen, var de samstämmiga i kommunikationen?Score 84.7Underlag 80

Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.

Fick du träffa den läkare du ville träffa?Score 84.3Underlag 81

Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.

Vid ditt besök, togs ett beslut om nästa steg i din vård/behandling?Score 84.0Underlag 79

Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.

Upplevde du att personalen samarbetade väl?Score 83.3Underlag 80

Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.

Anser du att personalen på hälso-/vårdcentralen samordnar dina kontakter med vården i den utsträckning du behöver?Score 81.4Underlag 79

Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.

Var personalen insatt i dina tidigare kontakter med vården i den utsträckning du önskade?Score 74.2Underlag 79

Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.

Får du träffa samma läkare vid dina besök på hälso-/vårdcentralen?Score 62.0Underlag 79

Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.

Respekt och bemötandeScore 87.1Underlag 81Ingen utveckling ännu

Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.

Kände du dig bemött med respekt och värdighet oavsett: kön, könsöverskridande identitet eller uttryck, etnisk tillhörighet, religion eller annan trosuppfattning, funktionsnedsättning, sexuell läggning eller ålder?Score 90.5Underlag 81

Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.

Bemötte personalen dig med medkänsla och omsorg?Score 86.7Underlag 80

Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.

Om du ställde frågor till personalen, svarade de med medkänsla och engagemang?Score 84.0Underlag 81

Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.

Om personalen pratade med varandra om dig, kände du dig inkluderad i samtalet?Score 76.4Underlag 79

Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.

TillgänglighetScore 80.5Underlag 158Utveckling finns
87.683.880.076.272.420212021: 84.8 (Tillgänglighet)20232023: 85.6 (Tillgänglighet)20252025: 80.5 (Tillgänglighet)
Vårdcentral Kommunsnitt Regionsnitt
Var det enkelt att ta sig till hälso-/vårdcentralen?Score 90.0Underlag 80

Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.

Fick du möjlighet att ställa de frågor du önskade?Score 87.7Underlag 80

Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.

Är du nöjd med de sätt du kan komma i kontakt med hälso-/vårdcentralen på (t ex 1177 Vårdguiden, telefon, e-tjänster, hemsida eller annat)?Score 84.6Underlag 81

Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.

Fick du besöka hälso-/vårdcentralen inom rimlig tid?Score 84.3Underlag 81

Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.

Hur upplevde du väntetiden till att du fick komma till hälso-/vårdcentralen?Score 83.2Underlag 158

Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.

Hur tycker du att det fungerar att komma i kontakt med hälso-/vårdcentralen?Score 78.6Underlag 146

Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.

Om din familj/närstående ville prata med en läkare, hade de då möjlighet att göra det?Score 64.3Underlag 80

Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.

Vård och behandlingScore 81.6Underlag 158Ingen utveckling ännu

Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.

Hur upplevde du den vård du fick vid besöket?Score 83.0Underlag 151

Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.

Vilket förtroende kände du för läkaren?Score 81.1Underlag 152

Minst 3 mätpunkter med tillräckligt underlag krävs för utveckling.

5 alternativ i närheten

Inkludera andra regioner

Alternativen sorteras på helhetsintryck och visas med avstånd från vald vårdcentral.

Commit: okänd

Byggd: 2026-03-08 13:30:21

Genereringstid: 154 ms