VÅRDAT
Tillbaka till listan

Vårdcentral

Capio Vårdcentralen Vintergatan Kristinehamn

Kristinehamn, Värmland

Helhetsintryck72.7

Senast mätt 2023

Tillgänglighet78.7

Samma mätår som översikten

Bemötande80.5

Samma mätår som översikten

Utveckling (alla år)

Jämför mot kommun/region
74.072.470.869.267.620202020: 71.4 (Helhetsintryck)20212021: 73.0 (Helhetsintryck)20222022: 68.6 (Helhetsintryck)20232023: 72.7 (Helhetsintryck)

Kontakt och karta

Besöksadress
Kungsgatan 31 Kristinehamn
Telefon
+46550775000

Fördjupad analys

Jämför mot kommun/region

Visar frågor från senaste mätår: 2023

Visa historiska frågor
Delaktighet och involveringScore 68.7Underlag 123Utveckling finns
73.971.168.265.362.520202020: 72.4 (Delaktighet och involvering)20212021: 67.8 (Delaktighet och involvering)20222022: 64.0 (Delaktighet och involvering)20232023: 68.7 (Delaktighet och involvering)
Var du delaktig i besluten beträffande din vård/behandling i den utsträckning du önskade?Score 73.1Underlag 119
74.172.370.668.867.120202020: 71.6 (Var du delaktig i besluten beträffande din vård/behandling i den utsträckning du önskade?)20212021: 71.4 (Var du delaktig i besluten beträffande din vård/behandling i den utsträckning du önskade?)20222022: 68.1 (Var du delaktig i besluten beträffande din vård/behandling i den utsträckning du önskade?)20232023: 73.1 (Var du delaktig i besluten beträffande din vård/behandling i den utsträckning du önskade?)
Tog läkaren hänsyn till dina egna erfarenheter av din sjukdom/ditt hälsotillstånd?Score 72.8Underlag 118
73.872.070.268.366.520202020: 71.9 (Tog läkaren hänsyn till dina egna erfarenheter av din sjukdom/ditt hälsotillstånd?)20212021: 72.3 (Tog läkaren hänsyn till dina egna erfarenheter av din sjukdom/ditt hälsotillstånd?)20222022: 67.5 (Tog läkaren hänsyn till dina egna erfarenheter av din sjukdom/ditt hälsotillstånd?)20232023: 72.8 (Tog läkaren hänsyn till dina egna erfarenheter av din sjukdom/ditt hälsotillstånd?)
Gjorde läkaren dig delaktig i besluten beträffande din vård/behandling?Score 72.5Underlag 118
75.373.571.870.068.320202020: 74.3 (Gjorde läkaren dig delaktig i besluten beträffande din vård/behandling?)20212021: 72.5 (Gjorde läkaren dig delaktig i besluten beträffande din vård/behandling?)20222022: 69.3 (Gjorde läkaren dig delaktig i besluten beträffande din vård/behandling?)20232023: 72.5 (Gjorde läkaren dig delaktig i besluten beträffande din vård/behandling?)
Diskuterade du och läkaren vad du själv kan göra för att förbättra din hälsa?Score 57.7Underlag 118
67.662.256.851.345.920202020: 64.7 (Diskuterade du och läkaren vad du själv kan göra för att förbättra din hälsa?)20212021: 54.0 (Diskuterade du och läkaren vad du själv kan göra för att förbättra din hälsa?)20222022: 48.8 (Diskuterade du och läkaren vad du själv kan göra för att förbättra din hälsa?)20232023: 57.7 (Diskuterade du och läkaren vad du själv kan göra för att förbättra din hälsa?)
Emotionellt stödScore 66.5Underlag 123Utveckling finns
73.069.766.463.259.920202020: 65.7 (Emotionellt stöd)20212021: 71.3 (Emotionellt stöd)20222022: 61.6 (Emotionellt stöd)20232023: 66.5 (Emotionellt stöd)
Om du kände obehag beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling bemöttes du med medkänsla och omsorg?Score 66.2Underlag 116
70.068.667.265.864.420202020: 68.8 (Om du kände obehag beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling bemöttes du med medkänsla och omsorg?)20212021: 69.0 (Om du kände obehag beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling bemöttes du med medkänsla och omsorg?)20222022: 65.4 (Om du kände obehag beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling bemöttes du med medkänsla och omsorg?)20232023: 66.2 (Om du kände obehag beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling bemöttes du med medkänsla och omsorg?)
Hade du möjlighet att vid behov få känslomässigt stöd från läkaren (t ex om du kände oro, rädsla, ångest eller motsvarande)?Score 60.5Underlag 119
77.270.864.357.951.520202020: 63.8 (Hade du möjlighet att vid behov få känslomässigt stöd från läkaren (t ex om du kände oro, rädsla, ångest eller motsvarande)?)20212021: 73.8 (Hade du möjlighet att vid behov få känslomässigt stöd från läkaren (t ex om du kände oro, rädsla, ångest eller motsvarande)?)20222022: 54.9 (Hade du möjlighet att vid behov få känslomässigt stöd från läkaren (t ex om du kände oro, rädsla, ångest eller motsvarande)?)20232023: 60.5 (Hade du möjlighet att vid behov få känslomässigt stöd från läkaren (t ex om du kände oro, rädsla, ångest eller motsvarande)?)
HelhetsintryckScore 75.6Underlag 123Utveckling finns
76.674.973.271.569.820202020: 73.8 (Helhetsintryck)20212021: 75.5 (Helhetsintryck)20222022: 70.8 (Helhetsintryck)20232023: 75.6 (Helhetsintryck)
Upplevde du att atmosfären på hälso-/vårdcentralen var bra?Score 83.0Underlag 112
84.082.581.079.678.120202020: 81.4 (Upplevde du att atmosfären på hälso-/vårdcentralen var bra?)20212021: 81.6 (Upplevde du att atmosfären på hälso-/vårdcentralen var bra?)20222022: 79.1 (Upplevde du att atmosfären på hälso-/vårdcentralen var bra?)20232023: 83.0 (Upplevde du att atmosfären på hälso-/vårdcentralen var bra?)
Skulle du rekommendera hälso-/vårdcentralen till någon i din situation?Score 74.0Underlag 111
78.776.474.271.969.620202020: 74.4 (Skulle du rekommendera hälso-/vårdcentralen till någon i din situation?)20212021: 77.5 (Skulle du rekommendera hälso-/vårdcentralen till någon i din situation?)20222022: 70.8 (Skulle du rekommendera hälso-/vårdcentralen till någon i din situation?)20232023: 74.0 (Skulle du rekommendera hälso-/vårdcentralen till någon i din situation?)
Anser du att ditt aktuella behov av vård/behandling har blivit tillgodosett?Score 72.2Underlag 114
73.271.369.367.365.420202020: 69.3 (Anser du att ditt aktuella behov av vård/behandling har blivit tillgodosett?)20212021: 70.1 (Anser du att ditt aktuella behov av vård/behandling har blivit tillgodosett?)20222022: 66.4 (Anser du att ditt aktuella behov av vård/behandling har blivit tillgodosett?)20232023: 72.2 (Anser du att ditt aktuella behov av vård/behandling har blivit tillgodosett?)
Information och kunskapScore 69.9Underlag 123Utveckling finns
71.769.667.665.663.520202020: 65.6 (Information och kunskap)20212021: 70.6 (Information och kunskap)20222022: 64.6 (Information och kunskap)20232023: 69.9 (Information och kunskap)
Om du ställde frågor till personalen, fick du svar som du förstod?Score 79.8Underlag 120
84.582.179.777.374.920202020: 78.6 (Om du ställde frågor till personalen, fick du svar som du förstod?)20212021: 83.2 (Om du ställde frågor till personalen, fick du svar som du förstod?)20222022: 76.2 (Om du ställde frågor till personalen, fick du svar som du förstod?)20232023: 79.8 (Om du ställde frågor till personalen, fick du svar som du förstod?)
Förklarade läkaren medicineringen/behandlingen på ett sätt som du förstod?Score 77.2Underlag 120
78.276.675.173.571.920202020: 73.5 (Förklarade läkaren medicineringen/behandlingen på ett sätt som du förstod?)20212021: 73.8 (Förklarade läkaren medicineringen/behandlingen på ett sätt som du förstod?)20222022: 72.9 (Förklarade läkaren medicineringen/behandlingen på ett sätt som du förstod?)20232023: 77.2 (Förklarade läkaren medicineringen/behandlingen på ett sätt som du förstod?)
Fick du tillräckligt med information om din vård/behandling?Score 76.6Underlag 118
78.275.272.169.066.020202020: 73.8 (Fick du tillräckligt med information om din vård/behandling?)20212021: 75.7 (Fick du tillräckligt med information om din vård/behandling?)20222022: 67.6 (Fick du tillräckligt med information om din vård/behandling?)20232023: 76.6 (Fick du tillräckligt med information om din vård/behandling?)
Fick du tillräckligt med information om medicinering och eventuella biverkningar?Score 65.8Underlag 120
73.870.667.464.261.020202020: 64.0 (Fick du tillräckligt med information om medicinering och eventuella biverkningar?)20212021: 72.1 (Fick du tillräckligt med information om medicinering och eventuella biverkningar?)20222022: 62.7 (Fick du tillräckligt med information om medicinering och eventuella biverkningar?)20232023: 65.8 (Fick du tillräckligt med information om medicinering och eventuella biverkningar?)
Fick du tillräckligt med information om varningssignaler att vara uppmärksam på beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling?Score 61.8Underlag 120
67.964.761.658.555.320202020: 59.2 (Fick du tillräckligt med information om varningssignaler att vara uppmärksam på beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling?)20212021: 66.2 (Fick du tillräckligt med information om varningssignaler att vara uppmärksam på beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling?)20222022: 57.0 (Fick du tillräckligt med information om varningssignaler att vara uppmärksam på beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling?)20232023: 61.8 (Fick du tillräckligt med information om varningssignaler att vara uppmärksam på beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling?)
Under besöket, informerade personalen dig om eventuella förseningar?Score 49.2Underlag 123
51.647.142.738.233.720202020: 36.1 (Under besöket, informerade personalen dig om eventuella förseningar?)20212021: 46.4 (Under besöket, informerade personalen dig om eventuella förseningar?)20222022: 42.6 (Under besöket, informerade personalen dig om eventuella förseningar?)20232023: 49.2 (Under besöket, informerade personalen dig om eventuella förseningar?)
Kontinuitet och koordineringScore 57.3Underlag 123Utveckling finns
63.161.359.557.655.820202020: 56.8 (Kontinuitet och koordinering)20212021: 62.1 (Kontinuitet och koordinering)20222022: 57.5 (Kontinuitet och koordinering)20232023: 57.3 (Kontinuitet och koordinering)
Upplevde du att personalen samarbetade väl?Score 79.3Underlag 118
85.283.381.479.577.620202020: 82.4 (Upplevde du att personalen samarbetade väl?)20212021: 84.2 (Upplevde du att personalen samarbetade väl?)20222022: 78.6 (Upplevde du att personalen samarbetade väl?)20232023: 79.3 (Upplevde du att personalen samarbetade väl?)
Om du vid besöket pratade med flera i personalen, var de samstämmiga i kommunikationen?Score 75.0Underlag 120
78.676.474.271.969.720202020: 70.9 (Om du vid besöket pratade med flera i personalen, var de samstämmiga i kommunikationen?)20212021: 77.4 (Om du vid besöket pratade med flera i personalen, var de samstämmiga i kommunikationen?)20222022: 71.9 (Om du vid besöket pratade med flera i personalen, var de samstämmiga i kommunikationen?)20232023: 75.0 (Om du vid besöket pratade med flera i personalen, var de samstämmiga i kommunikationen?)
Vid ditt besök, togs ett beslut om nästa steg i din vård/behandling?Score 66.3Underlag 114
67.566.866.065.364.520202020: 66.5 (Vid ditt besök, togs ett beslut om nästa steg i din vård/behandling?)20212021: 66.1 (Vid ditt besök, togs ett beslut om nästa steg i din vård/behandling?)20222022: 65.5 (Vid ditt besök, togs ett beslut om nästa steg i din vård/behandling?)20232023: 66.3 (Vid ditt besök, togs ett beslut om nästa steg i din vård/behandling?)
Anser du att personalen på hälso-/vårdcentralen samordnar dina kontakter med vården i den utsträckning du behöver?Score 65.7Underlag 112
69.868.266.564.863.220202020: 68.8 (Anser du att personalen på hälso-/vårdcentralen samordnar dina kontakter med vården i den utsträckning du behöver?)20212021: 68.5 (Anser du att personalen på hälso-/vårdcentralen samordnar dina kontakter med vården i den utsträckning du behöver?)20222022: 64.2 (Anser du att personalen på hälso-/vårdcentralen samordnar dina kontakter med vården i den utsträckning du behöver?)20232023: 65.7 (Anser du att personalen på hälso-/vårdcentralen samordnar dina kontakter med vården i den utsträckning du behöver?)
Var personalen insatt i dina tidigare kontakter med vården i den utsträckning du önskade?Score 62.8Underlag 109
68.065.863.561.359.120202020: 65.3 (Var personalen insatt i dina tidigare kontakter med vården i den utsträckning du önskade?)20212021: 66.8 (Var personalen insatt i dina tidigare kontakter med vården i den utsträckning du önskade?)20222022: 60.3 (Var personalen insatt i dina tidigare kontakter med vården i den utsträckning du önskade?)20232023: 62.8 (Var personalen insatt i dina tidigare kontakter med vården i den utsträckning du önskade?)
Fick du träffa den läkare du ville träffa?Score 58.1Underlag 122
61.358.154.851.548.320202020: 50.0 (Fick du träffa den läkare du ville träffa?)20212021: 59.6 (Fick du träffa den läkare du ville träffa?)20222022: 50.6 (Fick du träffa den läkare du ville träffa?)20232023: 58.1 (Fick du träffa den läkare du ville träffa?)
Får du träffa samma läkare vid dina besök på hälso-/vårdcentralen?Score 34.1Underlag 120
40.637.334.030.827.520202020: 29.2 (Får du träffa samma läkare vid dina besök på hälso-/vårdcentralen?)20212021: 38.9 (Får du träffa samma läkare vid dina besök på hälso-/vårdcentralen?)20222022: 35.6 (Får du träffa samma läkare vid dina besök på hälso-/vårdcentralen?)20232023: 34.1 (Får du träffa samma läkare vid dina besök på hälso-/vårdcentralen?)
Respekt och bemötandeScore 80.5Underlag 123Utveckling finns
82.680.979.377.776.020202020: 79.8 (Respekt och bemötande)20212021: 81.6 (Respekt och bemötande)20222022: 77.0 (Respekt och bemötande)20232023: 80.5 (Respekt och bemötande)
Kände du dig bemött med respekt och värdighet oavsett: kön, könsöverskridande identitet eller uttryck, etnisk tillhörighet, religion eller annan trosuppfattning, funktionsnedsättning, sexuell läggning eller ålder?Score 85.0Underlag 120
87.085.383.782.080.320202020: 86.0 (Kände du dig bemött med respekt och värdighet oavsett: kön, könsöverskridande identitet eller uttryck, etnisk tillhörighet, religion eller annan trosuppfattning, funktionsnedsättning, sexuell läggning eller ålder?)20212021: 85.5 (Kände du dig bemött med respekt och värdighet oavsett: kön, könsöverskridande identitet eller uttryck, etnisk tillhörighet, religion eller annan trosuppfattning, funktionsnedsättning, sexuell läggning eller ålder?)20222022: 81.3 (Kände du dig bemött med respekt och värdighet oavsett: kön, könsöverskridande identitet eller uttryck, etnisk tillhörighet, religion eller annan trosuppfattning, funktionsnedsättning, sexuell läggning eller ålder?)20232023: 85.0 (Kände du dig bemött med respekt och värdighet oavsett: kön, könsöverskridande identitet eller uttryck, etnisk tillhörighet, religion eller annan trosuppfattning, funktionsnedsättning, sexuell läggning eller ålder?)
Bemötte personalen dig med medkänsla och omsorg?Score 81.8Underlag 121
84.582.780.878.977.120202020: 81.0 (Bemötte personalen dig med medkänsla och omsorg?)20212021: 83.5 (Bemötte personalen dig med medkänsla och omsorg?)20222022: 78.1 (Bemötte personalen dig med medkänsla och omsorg?)20232023: 81.8 (Bemötte personalen dig med medkänsla och omsorg?)
Om du ställde frågor till personalen, svarade de med medkänsla och engagemang?Score 77.4Underlag 120
79.177.776.375.073.620202020: 75.3 (Om du ställde frågor till personalen, svarade de med medkänsla och engagemang?)20212021: 78.1 (Om du ställde frågor till personalen, svarade de med medkänsla och engagemang?)20222022: 74.6 (Om du ställde frågor till personalen, svarade de med medkänsla och engagemang?)20232023: 77.4 (Om du ställde frågor till personalen, svarade de med medkänsla och engagemang?)
Om personalen pratade med varandra om dig, kände du dig inkluderad i samtalet?Score 71.8Underlag 120
73.170.668.165.763.220202020: 64.5 (Om personalen pratade med varandra om dig, kände du dig inkluderad i samtalet?)20212021: 70.1 (Om personalen pratade med varandra om dig, kände du dig inkluderad i samtalet?)20222022: 70.5 (Om personalen pratade med varandra om dig, kände du dig inkluderad i samtalet?)20232023: 71.8 (Om personalen pratade med varandra om dig, kände du dig inkluderad i samtalet?)
TillgänglighetScore 78.7Underlag 123Utveckling finns
80.178.877.476.074.720202020: 79.1 (Tillgänglighet)20212021: 78.0 (Tillgänglighet)20222022: 75.7 (Tillgänglighet)20232023: 78.7 (Tillgänglighet)
Var det enkelt att ta sig till hälso-/vårdcentralen?Score 84.6Underlag 123
92.089.987.885.683.520202020: 90.9 (Var det enkelt att ta sig till hälso-/vårdcentralen?)20212021: 90.0 (Var det enkelt att ta sig till hälso-/vårdcentralen?)20222022: 85.0 (Var det enkelt att ta sig till hälso-/vårdcentralen?)20232023: 84.6 (Var det enkelt att ta sig till hälso-/vårdcentralen?)
Fick du besöka hälso-/vårdcentralen inom rimlig tid?Score 80.7Underlag 123
84.382.280.178.075.920202020: 83.2 (Fick du besöka hälso-/vårdcentralen inom rimlig tid?)20212021: 78.8 (Fick du besöka hälso-/vårdcentralen inom rimlig tid?)20222022: 77.0 (Fick du besöka hälso-/vårdcentralen inom rimlig tid?)20232023: 80.7 (Fick du besöka hälso-/vårdcentralen inom rimlig tid?)
Fick du möjlighet att ställa de frågor du önskade?Score 78.7Underlag 119
79.778.076.374.773.020202020: 76.2 (Fick du möjlighet att ställa de frågor du önskade?)20212021: 78.5 (Fick du möjlighet att ställa de frågor du önskade?)20222022: 74.0 (Fick du möjlighet att ställa de frågor du önskade?)20232023: 78.7 (Fick du möjlighet att ställa de frågor du önskade?)
Är du nöjd med de sätt du kan komma i kontakt med hälso-/vårdcentralen på (t ex 1177 Vårdguiden, telefon, e-tjänster, hemsida eller annat)?Score 74.6Underlag 123
75.674.373.071.870.520202020: 71.5 (Är du nöjd med de sätt du kan komma i kontakt med hälso-/vårdcentralen på (t ex 1177 Vårdguiden, telefon, e-tjänster, hemsida eller annat)?)20212021: 71.7 (Är du nöjd med de sätt du kan komma i kontakt med hälso-/vårdcentralen på (t ex 1177 Vårdguiden, telefon, e-tjänster, hemsida eller annat)?)20222022: 74.5 (Är du nöjd med de sätt du kan komma i kontakt med hälso-/vårdcentralen på (t ex 1177 Vårdguiden, telefon, e-tjänster, hemsida eller annat)?)20232023: 74.6 (Är du nöjd med de sätt du kan komma i kontakt med hälso-/vårdcentralen på (t ex 1177 Vårdguiden, telefon, e-tjänster, hemsida eller annat)?)
Om din familj/närstående ville prata med en läkare, hade de då möjlighet att göra det?Score 69.4Underlag 115
71.767.463.158.754.420202020: 66.7 (Om din familj/närstående ville prata med en läkare, hade de då möjlighet att göra det?)20212021: 67.5 (Om din familj/närstående ville prata med en läkare, hade de då möjlighet att göra det?)20222022: 56.7 (Om din familj/närstående ville prata med en läkare, hade de då möjlighet att göra det?)20232023: 69.4 (Om din familj/närstående ville prata med en läkare, hade de då möjlighet att göra det?)

5 alternativ i närheten

Endast samma region

Alternativen sorteras på helhetsintryck och visas med avstånd från vald vårdcentral.

Commit: okänd

Byggd: 2026-03-08 13:30:21

Genereringstid: 227 ms